仕事情報詳細

新着コールセンター　テクニカルサポート管理・運営（SV・リーダー）(水道関連コールセンターのSV（スーパーバイザー）日勤のみ)

c43261000201

これまでのSV経験を活かして、長期的に安定して働きたい方におすすめのお仕事です。

横浜駅から徒歩約8分！公共インフラである水道に関するお問い合わせ窓口で、オペレーターの管理・育成や二次対応などを担当するスーパーバイザーを募集します。

コールセンター　テクニカルサポート管理・運営（SV・リーダー）(水道関連コールセンターのSV（スーパーバイザー）日勤のみ)

このままWEBから！
応募する

お電話でも応募できます。
03-6682-4660 03-6682-4660

約50席規模のコールセンターです。
落ち着きのあるアットホームな職場で、スタッフ同士が協力しながらテキパキと業務を進めています。
幅広い世代のスタッフが活躍しており、これまでの管理経験やコミュニケーションスキルを活かせる環境です。

職種	コールセンター　テクニカルサポート管理・運営（SV・リーダー）(水道関連コールセンターのSV（スーパーバイザー）日勤のみ)
勤務形態	派遣
勤務地	神奈川県横浜市西区
時給	1,800円～
仕事内容	仕事内容＼水道に関するお問い合わせを受け付けるコールセンターで、SV業務全般をお任せします。／【主なSV業務】・オペレーターの勤怠管理・オペレーターからの質問・相談対応・エスカレーション・二次対応・オペレーターの指導・研修・育成・マニュアルの作成・改定・センター運営に関する各種管理業務
さらに詳しく	【お問い合わせ内容の例】・引越しに伴う水道の使用開始・休止手続き・水道料金の支払い状況や支払い方法の確認・水が出ない、水漏れしているなどの問い合わせ・道路上の漏水に関する通報受付・対応履歴のシステム入力電話対応を中心に、オペレーターをサポートしながら円滑なセンター運営を支えていただきます。＼おすすめポイント／・高時給1,800円！月収30万円以上も可能・横浜駅徒歩約8分の通勤便利なオフィス・長期勤務を前提とした安定したお仕事・SV経験を活かせる管理・指導ポジション・入社後は約1週間の研修＋OJTあり・落ち着いた雰囲気で、相談・連携しやすい職場・服装はビジネスカジュアル、ネイルやアクセサリーも派手でなければOK 【月収例】時給1,800円×実働8時間×月21日＝302,400円残業代は別途支給。月20時間の残業を想定した場合、月収例は347,400円（法定時間外割増25％として計算）。 ※勤務日数・残業時間により変動します。
勤務時間	09時00分～ 18時00分 08時20分～ 17時20分 11時00分～ 20時00分
勤務時間備考	勤務時間・シフト 8:20～20:00の時間帯で実働8時間・休憩60分月～日・祝日のうち週5日勤務シフト制土日祝の勤務あり残業は月20時間程度希望休は前月10日までに申請月2回程度のシフト相談可 ※センターは24時間365日稼働していますが、今回の募集は上記時間帯での勤務を予定しています。
休憩時間	①60分、②60分、③60分
休日	祝
研修	■有　　随時受入可
経験など	【必須条件】・コールセンターでの勤務経験1年以上・コールセンターSVとしての管理・指導経験1年以上・基本的なPC・Office操作ができる方・ExcelでSUM・AVERAGEなどの簡単な関数が使用できる方・会話をしながらPC入力ができる方・土日祝を含むシフト勤務が可能な方・安定して勤務できる方・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションが取れる方【歓迎条件】・お客様対応や接客業務の経験がある方・オペレーターの研修・育成経験がある方・マニュアル作成や業務改善に携わった経験がある方・長期的に腰を据えて働きたい方学歴・事務経験は問いません。
勤務期間	１週間以内
こだわり条件	日払いOK 経験者のみ
応募先企業	株式会社キャリアプラス新宿支店
応募連絡先	採用担当
お問い合わせ先	job-shinjuku@career-plus.co.jp
ホームページ	https://www.career-plus.co.jp
勤務条件	週5日～5日

このままWEBから！
応募する

お電話でも応募できます。
03-6682-4660 03-6682-4660

リストにもどる

仕事検索

マイページ登録手順