仕事情報詳細

オフィス事務(人材紹介/平日5日/限定正社員/コールセンターのSV業務)

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転居の無い限定正社員のコールセンター管理者案件

新宿の各駅から3～7分圏内！ どこからでも通いやすいロケーションです!

オフィス事務(人材紹介/平日5日/限定正社員/コールセンターのSV業務)

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03-6682-4663 03-6682-4663

原則転居の無い職種・地域限定正社員の募集です！
入社後エリアを越えて活躍したい方には、総合職への登用制度がございます。

職種 オフィス事務(人材紹介/平日5日/限定正社員/コールセンターのSV業務)
勤務形態 紹介
勤務地 東京都 新宿区
最寄駅 西新宿　西新宿：徒歩3分　新宿西口：4分　都庁前：5分　新宿：6分　西武新宿：7分
月収 260000円～
◆■月給 260,000 円 - 306,160円 ■年収332万円～392万円程度　※経験・スキルを考慮し決定します
仕事内容 ロードサービスに関するコールセンターでのスーパーバイザー業務をお任せいたします。

◆ご担当窓口の業務内容
自動車のトラブルでお困りの方からのロードサービス手配のご依頼の受付 など

＜スーパーバイザー（SV）の主な仕事＞
　●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導
　●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案
　●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ
　●クライアントへの相談やディスカッション

※在宅勤務はありません
※ゆくゆくはご勤務地変更の可能性がございます（新宿→中野坂上）
勤務時間 08時55分 ～ 18時00分
勤務時間備考 残業：月10時間程度発生の可能性有
休憩時間 70分
休日 土,日
備考 完全週休2日制
　※配属先センターのシフトによる
＝＝＝＝
・年間所定休日（毎月の合計）：121日（2023年度）
・有給休暇（年間10日～22日）　※入社後14日経過後に付与
・特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等）
・夏期休暇・年末年始休暇
・その他休暇（育児休暇・介護休暇）※勤続1年以上より取得可能

※ゆくゆくはご勤務地変更の可能性がございます（新宿→中野坂上）
交通費 あり　支給（規定あり）
研修 ご入社後、約1ヶ月間の業務研修→OJTを受講していただいた後、まずは受電スタッフとしての対応からスタートいただきます。
その後、既存社員のフォローの元、徐々にSVとしての業務をご習得いただきます。
経験など 【必須】
・コールセンターでの新人OJTやスタッフフォロー、勤怠管理の経験のある方（SV経験者尚可）

【尚可】
・コールセンターでスーパーバイザー以上のご経験がある方
・自動車保険に関するお仕事経験のある方
　（損害保険会社、代理店、コールセンターの所属など）
・日常的に車の運転をされたご経験のある方（※ロードサービスに関する業務のため）
勤務期間 ３ヶ月以上
こだわり条件 交通費/手当てあり
経験者のみ
待遇/福利厚生 ・昇格制度
・昇給制度（年1回/4月）
・賞与（SV年1回/LSV年2回）
・定期健康診断
・表彰制度
・退職餞別金制度（基準あり）
・育児休暇（取得・復職実績あり）
・財形貯蓄
・育児介護支援制度
・年次有給休暇の未消化分積立制度
・グループ会社、関連企業の各種割引サービス

社会保険完備
　健康保険
　厚生年金
　雇用保険
　労災保険
応募先企業 株式会社キャリアプラス 新宿支店
ホームページ https://jobta.jp/
勤務条件 週5日～5日

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