オフィス事務(人材紹介/平日5日/経験者/コールセンターのSV業務/首都圏)
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店舗のLDなど人のマネジメント経験のある方限定(経験年数問わず)
20・30・40代大歓迎/大手警備会社グループ損害保険の代理店コールセンターでのSV業務/まずはお気軽にご応募ください!
<Point>
*土日祝完全休み
*昇給・賞与あり
*夏期休暇・年末年始休暇あり
*永田町駅より徒歩1分で通勤ラクラク
職種 | オフィス事務(人材紹介/平日5日/経験者/コールセンターのSV業務/首都圏) |
---|---|
勤務形態 | 紹介 |
勤務地 | 東京都 千代田区 |
月収 | 266153円~ ◆■月給266,153 円 - 306,160円 ■年収340万円~392万円程度 ※経験・スキルを考慮し決定します |
仕事内容 | 大手警備会社グループの損害保険会社のコールセンターにて、管理者(SV)業務を担っていただきます。コールセンターは代理店からのシステム操作・各種手続き方法・照会などの問合せに対応する受信の窓口です。オペレータ―が10名程度の窓口のチームのリーダーを担っていただきます。慣れるまでは別の窓口の弊社の管理者がサポートいたしますのでご安心ください。ご自身のペースに合わせて業務習得していただきます。 |
さらに詳しく | <業務内容> ■オペレーターの管理・育成(研修、現場作業の品質チェック、勤怠管理、シフト制作、エスカレーション対応) ■スクリプト・業務フロー・各種マニュアル・研修資料・業務報告書の作成 ■クライアントへの業務報告や打ち合わせ、業務改善などに関する提案 ■センターKPI管理、運営管理 など |
勤務時間 | 08時45分 ~ 18時00分 |
休憩時間 | 75分 |
休日 | 土,日 |
備考 | 年間休日:所定休日121日ほか夏季休暇・年末年始休暇(2023年度実績) ドレスコード:オフィスカジュアル |
交通費 | あり 支給(規定あり) |
研修 | 【座学】ご入社から1週間程度 【OJT】座学終了後6ヶ月程度 ※土日祝休 ※研修中も処遇面変更なし |
経験など | ・様々な年齢や属性の方々と柔軟にコミュニケーションのとれる方 ・臨機応変な対応が苦にならない方 ・基本的なPC操作ができる方 ・店舗のLDなど人のマネジメント経験のある方 |
勤務期間 | 3ヶ月以上 |
こだわり条件 | 交通費/手当てあり 経験者のみ |
待遇/福利厚生 | 昇格制度 昇給制度(年1回/4月) 賞与(年1回) 有給休暇制度 交通費支給 健康保険 雇用保険 厚生年金 労災保険 定期健康診断 表彰制度 セコムグループ健康保険組合 育児支援制度 ※基準を満たした方のみ 産前・産後休暇/育児休暇(取得・復職実績あり) 結婚休暇 服喪休暇 リフレッシュ休暇 研修プログラム(100種以上の講座あり) |
応募先企業 | 株式会社キャリアプラス HR本部 |
ホームページ | https://jobta.jp/ |
勤務条件 | 週5日~5日 |
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