新着コールセンター管理・運営（SV・リーダー）(化粧品・サプリメント・健康食品問い合わせセンターのSV・LD)

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時給1700円×週5日｜通販（化粧品・健康食品）受注センターのSV募集

化粧品・サプリ・健康食品の通販受注窓口（365日対応）にて、現場運営を担うSV（スーパーバイザー）募集！シフト・勤怠管理などの運用面から、研修実施、マニュアル整備、クライアントへの日次報告まで

コールセンター管理・運営（SV・リーダー）(化粧品・サプリメント・健康食品問い合わせセンターのSV・LD)

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◎時給1,700円／週5日勤務で安定収入
◎365日稼働センター：シフト・勤怠管理経験が活きる
◎研修資料／手順書／マニュアル作成など“仕組み化”が評価される
◎講師として研修実施の経験が活かせる（育成・定着）
◎クライアント対応あり：日次報告～業務調整経験は歓迎
◎新規立ち上げ・改善に携わりたい方に最適

職種	コールセンター管理・運営（SV・リーダー）(化粧品・サプリメント・健康食品問い合わせセンターのSV・LD)
勤務形態	派遣
勤務地	福岡県福岡市中央区
最寄駅	天神駅西2B出口から徒歩約4分
時給	1,700円～
仕事内容	◎通販（化粧品・健康食品・サプリ）受注センターにて、SVとして以下を担当します。・オペレーター管理（稼働状況把握、質疑応答、エスカレーション対応）・シフト管理・勤怠管理（365日運営のため運用最適化が重要）・研修運営（講師として研修実施／OJT設計／育成・定着支援）・資料作成（業務マニュアル、手順書、研修資料の作成・更新）・KPI/品質管理（応対品質、対応件数、ミス抑止、改善提案）・クライアント対応（日次報告、連携、※歓迎：業務調整）
さらに詳しく	クライアントから提供される研修内容をベースに、現場で使えるレベルまで噛み砕いた資料化ができる方指示待ちではなく、現場で起きている課題を拾い、上長へ報告→改善案提示→実行まで回せる方仕様変更や業務量増にも前向きに対応し、運用を整え続けられる方 SVは時給1700円、 LDは時給1550円です！
勤務時間	09時00分～ 18時00分
休憩時間	①60分
休日	備考欄参照
研修	クライアント研修内容を踏まえ、SVとして研修設計／資料整備／運営準備 OP向け研修の実施・OJT推進立ち上げ時の運用安定化（FAQ整備、エスカレ導線）を担っていただきます。
経験など	◎必須要件コンタクトセンター／BPOセンターでのSV経験業務マニュアル・手順書・研修資料の作成経験 └ クライアント研修内容を元に、OPが実務遂行できる資料に落とし込めることオペレーター研修・育成経験（講師として実施した経験） PCスキル：Office利用経験 Excel：既存関数をベースに転用して作業できるレベル PowerPoint：研修資料を作成できるレベル（作成後の上位確認あり）クライアント対応経験（日次報告などコミュニケーション経験） ◎歓迎要件化粧品／健康食品／サプリの受注センター経験 365日運営センターでのシフト管理・勤怠管理新規業務の立ち上げ経験（業務フロー構築、改善、安定稼働まで） ◎求める人物像主体性：課題を自ら発見し、上長へ報告・提案できるコミュ力：クライアント、OP、社内関連部署と円滑に連携できる柔軟性：増員・仕様変更など変化に前向きに対応し改善に取り組める
勤務期間	１ヶ月～３ヶ月
こだわり条件	オープニングスタッフ経験者のみ
待遇/福利厚生	【待遇】お給料は、前払い、月払から選択可能☆ ・社会保険完備・有給休暇～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ ※ハローワークでお仕事をお探しの方！アルバイト（バイト）、パートご希望の方！その他の新着案件をご希望！ぜひご相談ください！　＜お仕事紹介の流れ＞＼＼カンタン登録／／ Step1→まずは、応募ボタンを「ポチ！」 WEB応募は24時間受付中！ Step2→弊社よりWEB登録用URLを送付します。件名【新規応募受付完了通知】メールの内容に沿ってお進みください。お手元の携帯で、登録が1分で完了します！ Step3→希望条件確認＆お仕事紹介！希望条件の確認後、エントリーorご希望に合うお仕事をご紹介！やりとりはLINE中心で進めることもできるので楽ちん＆安心です☆彡～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～アルバイト・パート・派遣・正社員のオシゴト探しや、転職活動のお手伝いは【キャリアプラス】にお任せ！ご家族・ご友人でお仕事をお探しの方がいらっしゃいましたら、是非キャリアプラスにお手伝いさせてください！！ ◇興味がある方・気になった方、お問合せください◇ Wワークとの両立や、家事や趣味の時間を確保したいなど、ご希望条件を何でもご相談ください！！【他にもおすすめのお仕事がいっぱい】・丁寧な研修があるので、経験も知識も必要ナシ☆ しっかり不安を解消してスタートできます！・はじめて派遣・正社員も大歓迎☆ 学業／趣味／育児・子育て／介護との「両立」の強い味方！・転職や次の仕事のつなぎで働いている方も多数☆ 飲食店や接客販売・営業・医療事務・一般事務や受付・電話対応、などからの転職者が活躍中！他にも、オープニング、土日祝休み、平日のみ、大手企業、期間限定、英語対応、高時給、深夜夜勤、交通費支給、扶養内、短時間勤務、正社員が目指せるお仕事などなど！人気のアンケート調査、コールセンター、データ入力・メールなどのノンテレ、事務や接客販売、軽作業などお仕事多数ご紹介！
応募先企業	株式会社キャリアプラス新宿支店
応募連絡先	採用担当
お問い合わせ先	job-shinjuku@career-plus.co.jp
ホームページ	https://www.career-plus.co.jp
勤務条件	週5日～5日