コールセンター管理・運営（SV・リーダー）
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【豊洲】通信サービスに関するコールセンターでのスーパーバイザー！
通信サービスに関するコールセンターでのスーパーバイザーになります！ コールセンター経験が活かせます！
架電がメインです。例えば名義人相違の場合、正しい名義をお客様から聴取し、データ修正を行うことで固定電話の開通手続きを再開させます。
また架電の合間に反響入電にも対応します！
| 職種 | コールセンター管理・運営（SV・リーダー） |
|---|---|
| 勤務形態 | 派遣 |
| 勤務地 | 東京都 江東区 |
| 時給 | 1,800円～ |
| 仕事内容 | 定電話サービスの開通手続きに関する不備解消業務。（不備理由：名義人相違、住所相違、移行元事業者相違など） エンドユーザーに対して架電を行い、正しい情報を聴取し再申請（データ修正）を行う。また架電に対しての反響入電にも対応。 SVはOPからの質問受け、二次対応、研修、資料作成、KPI管理等の管理業務を担当。 |
| 勤務時間 | 09時00分 ～ 18時00分 10時00分 ～ 19時00分 |
| 休憩時間 | ①60分、②60分 |
| 休日 | 土,日,祝 |
| 研修 | 入社後に業務研修＋OJT実施 |
| 勤務期間 | １ヶ月～３ヶ月 |
| こだわり条件 | 未経験歓迎 服装自由 |
| 応募先企業 | 株式会社キャリアプラス 新宿支店 |
| 応募連絡先 | 採用担当 |
| お問い合わせ先 | job-shinjuku@career-plus.co.jp |
| ホームページ | https://www.career-plus.co.jp |
| 勤務条件 | 週5日～5日 |
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