仕事情報詳細

新着 コールセンター(開始応相談*チャット*メール*暗号資産問合せ*平日週3～5日)

c43251202301

暗号通貨ブームの波に乗る！未経験から始めるサポートスタッフ

★暗号資産のご経験は問いません！！これからの時代のため、お金の勉強にもなります★ ★男性＆女性活躍★

コールセンター(開始応相談*チャット*メール*暗号資産問合せ*平日週3～5日)

このままWEBから！
応募する

お電話でも応募できます。
03-6682-4663 03-6682-4663

★おススメポイント★
・定着率の高いセンターです！研修は少人数かつOJT式なのでわからないことはすぐ聞ける環境です
・正社員（SV）登用実績あり！キャリアアップを目指せるセンターです
・オフィスは駅直結で雨に濡れない＆とてもキレイ！
・クライアントも管理者も周りの仲間もみんな優しい♪

職種 コールセンター(開始応相談*チャット*メール*暗号資産問合せ*平日週3～5日)
勤務形態 紹介
勤務地 東京都 港区
最寄駅 六本木一丁目駅直結　他、神谷町、溜池山王、六本木各駅から徒歩7～9分
時給 1,800円～
◆※研修中は1,700円
仕事内容 ＜暗号資産（仮想通貨）に関する問合せ対応（電話/チャット/メール）＞

お問合せ予約をいただいたお客様への架電（コールバック）、チャットメールでの問合せ対応をお願いします。
※セールス、営業行為はございません
また、3月より受電対応窓口が増設されるため、受電の対応もお願いします。
さらに詳しく ★業務ボリューム目安（1日の業務ボリューム/1人）
・電話10～15件程度（1hで2本）、メール20件程度、有人チャット10件程度
※3月より受電も追加　現在はチャット・メールの方が割合として多めです。

★業務習得の流れ
・架電業務（本人確認） → 架電業務（予約電話対応）→ テンプレートを使ったメール業務
→ テンプレートを使わないメール業務　→　有人チャット業務
※繁忙状況により順番は前後することもあります。

＜主な問合せ内容＞
●口座移管について　●口座開設審査状況について　
●サービスの使い方について　●個人情報の変更について
●暗号資産のお取引について　●操作を誤ってしまったときの対応について

★現場で働くオペレーターさんの声★是非ご一読ください★

・クライアントも管理者も周りの仲間もみんな優しい。
・和気あいあいとしていてとても楽しい
・入社後すぐにOJTが始まることで、業務を早く習得できる。
　メールやチャットを通してお客様とコミュニケーションをとりながら、自分自身も成長することができる環境。
・お客様の信頼を築くためには、迅速かつ的確なサポートが不可欠ですが、
分からないときは周囲と協力、連携し、問題解決に向けて努力できることがやりがいとなっている。
・暗号資産について、分からないことばかりだったが、学びながら業務を行うことができるので、
　日々のニュースや時事問題にも興味がわくようになった。
・今では自分も実際に取引をするようになり、とても身近な存在になった。
・ここで勤務するまでは、暗号資産の知識はなく、有人チャットの対応経験もなかったため、
お客様に迅速かつ適切な対応ができるかどうか不安が大きくあったけれど、
近くに管理者、クライアントの方がいることで、悩んだ際にはすぐに質問ができる環境であるため、
1人で抱え込まずに対応ができる環境だという点に安心できる。
・日々お客様と対応させていただく中で、お客様のお困りごとを解決に導けた時、
感謝の言葉を頂いた際には、お客様の力になれたことにCSとしてのやりがいを感じる。
・お客さま対応を重ねていく中で、日々知識が増えていき、
学びが得られる環境であることに業務を通して楽しさを感じています。
・仕事をする中で少しずつ知識を深めていける環境だと思う。
・冷蔵庫、電子レンジが使える。
・個人ロッカーが貸与される
・トイレがとてもキレイ！
勤務時間 09時00分 ～ 17時45分
勤務時間備考 月～金の週3日もしくは週5日　9:00～17:45（休憩60分）
※土日祝休み　
※前後1時間の時短勤務応相談可能
※繁忙期は１時間程度の残業あり（月10～15時間程度の時間外発生可能性あり）
年末年始休暇：12/29～1/4　※希望がございましたら12/29、30の出勤可能

★週3勤務、時短勤務希望の方はご相談ください。
休憩時間 60分
休日 土,日,祝
交通費 1ヶ月あたりの非課税上限15万円
研修 【入社日】1月～2月で応相談
※内定日～入社まで1～2週間ほどいただきます（希望ございましたらご連携ください！！）
【研修】ご入社から２ヶ月程度（座学+OJT）
※土日祝休み
※シフトに準じて実施
※研修時時給1,700円
経験など ＜必須＞
■高卒以上の方
■長期勤務可能な方
■お客様対応経験（CC、カスタマーサポート、受付、接客業など）がある方
■PC基本操作可能な方(マウス・ウィンドウ操作、ショートカットキー、半角/全角切り替えなど)※一定のITリテラシーがある方
■手元を見ながらスムーズにタイピングができる方

＜あれば尚可＞
金融経験・メール・チャットの実務経験がある方
暗号資産やFX取引、資産運用に興味がある方、お金の勉強をしたい方

＜人物像＞
・質問に対して的確で、スムーズな回答（キャッチボール）が出来る
・笑顔がみられる
・志望動機がしっかりしている
・前向きな発言が多い方
・欠点に対して自分なりの改善策が言える方
・ご自身の金銭面の不安がない方（金融関係の仕事のため）
勤務期間 ３ヶ月以上
こだわり条件 服装自由
交通費/手当てあり
待遇/福利厚生 昇給、昇格、社会保険完備、有給、健康診断　正社員（SV）登用※基準あり

◎自席での飲食・荷物持ち込み可
◎フロア内にオフィスグリコあり（お菓子・飲み物を購入できます）
◎ビル内にコンビニ・飲食店・ATM・病院等が併設されています

～～～～～～～～～～～～～
※ハローワークでお仕事をお探しの方！アルバイト（バイト）、パートご希望の方！その他の新着案件をご希望！ぜひご相談ください！

＼興味がある・気になる⇒お問合せください／
・丁寧な研修があるので経験も知識も必要ナシ☆
しっかり不安を解消してスタートできます！
学業／趣味／育児・子育て／介護との「両立」の強い味方！
飲食店や接客販売・営業・受付・電話対応、などからの転職者が活躍中！

他にも、オープニング、土日祝休み、平日のみ、大手企業、期間限定、英語対応、高時給、深夜夜勤、交通費支給、扶養内、短時間勤務、正社員が目指せるお仕事などなど！

人気のアンケート調査、コールセンター、データ入力・メールなどのノンテレ、事務や接客販売、軽作業などお仕事多数ご紹介！　
～～～～～～～～～～～～～
☆興味がある・気になる⇒お問合せください！☆
Wワークとの両立や、家事や趣味の時間を確保したいなど、ご希望条件を何でもご相談ください！！
応募先企業 株式会社キャリアプラス 新宿支店
応募連絡先 採用担当
お問い合わせ先 job-shinjuku@career-plus.co.jp
ホームページ https://jobta.jp/
勤務条件 週3日～5日
◆週5勤務希望の方優先となります。
紹介先企業名 株式会社ＴＭＪ

このままWEBから！
応募する

お電話でも応募できます。
03-6682-4663 03-6682-4663

おすすめのお仕事

リストにもどる