仕事情報詳細

新着 コールセンター・テレオペ（受信）(在宅コールスタッフ/7/3～長期)

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完全在宅のお仕事が登場！共済のお客様からのお電話対応！

※研修、デビューまですべてご自宅で受けていただく完全在宅のお仕事ですが 緊急時（個室環境が利用できなくなった、NW環境が利用できなくなったなど）の出社が必要となります。（札幌市中央区のオフィス）

コールセンター・テレオペ（受信）(在宅コールスタッフ/7/3～長期)

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03-6682-4663 03-6682-4663

研修初日から完全在宅！
受信メインのコールのお仕事です！

職種 コールセンター・テレオペ（受信）(在宅コールスタッフ/7/3～長期)
勤務形態 紹介
勤務地 北海道 札幌市中央区
最寄駅 さっぽろ駅　徒歩5分（通常は在宅勤務）
時給 1,255円～
仕事内容 ◇◆◇◆◇◆◇完全在宅業務◇◆◇◆◇◆◇

身体の保障に関わる共済の契約者からの保全受付業務及び新規顧客からの問合せ対応業務（電話による受発信業務）
・受発信割合（受信９：発信１）
【問合せ内容】
・契約内容確認　
・登録情報変更
・解約方法
など
勤務時間 09時00分 ～ 17時00分
09時00分 ～ 16時00分
勤務時間備考 シフトは毎月選択可能です。
休憩時間 70分
休日 土,日,祝
研修 研修期間：7月3日~7月23日

研修内容
テレビ会議システム・リモートデスクトップ（遠隔操作）を使って在宅で研修を受けていただきます。
分からないところや、不安なことは解決できるよう対応いたします。
ロールプレイングやモニタリング・OJTの時間、その他、システム研修等、遠隔システムを用いて幅広く時間を取ってサポートします。
（例）
研修方式（座学・ロープレ・PJT）
研修カリキュラム概要など

研修シフト
平日のみ　9:00-17:00（有給休憩10分、無給休憩60分）
※研修期間は参加必須（週5/平日のみ）

研修場所　ご自宅（オンライン実施）

初日　2025年7月3日
時間　08 : 50 ~ 17 : 00
休憩　60 分
集合時間　08 : 40
経験など 確定シフト遵守出来る方
長期勤務可能な方
心身共に健康な方
研修期間中は全日程参加可能な方（週5/平日のみ）
週4固定可能・シフト固定可能

・記載シフト以外のシフトパターンを希望の場合は、ご相談ください。
・緊急時にオフィスへ出社可能か（ほぼ発生する可能性はなし）また出社できる住所に居住しているかが必要となります。
・ご自宅にインターネット回線（有線・無線）が必要となります。（自宅回線への接続を行うため）
・通信速度50Mbps以上
・テレビ会議システムの利用有無（zoom・LINE・teamsなど）※業務での使用経験が必要。
・PCやタブレットなどの貸し出し機材に対して、誓約書を交わしますためご了承いただける方
・PC（Excelやメール）操作経験ある方、 日常的に触れている方
・複数ウィンドウを開いての操作に抵抗がない方
・フォルダ・ファイルのコピーや移動（Excelの値貼り付け）等のPC基本操作ができる方
・マニュアル通りの操作を行える方。不明点をそのままにせず質問いただける方
・ショートカットキーCtrl+〇使用可能の聴取(踏み込んだ具体的に)
・タイピングスキル（一般的な中速程度、手元を見ての入力OK）
・会話しながらPC操作可能な方
・業務にてPCの使用経験がある方
・全角、半角切替できる方
・複数タブ使用可能な方(切替、ショートカットなど)
・PCの立ち上げ、シャットダウンできる方
・セットアップ（導入時）が可能な方　※PC専門用語の理解できるか
・タブレット使用可能な方
・緊急時の出社可能な方（札幌市中央区のオフィス）
・自宅は個室環境が準備できることが必要です。　※個室環境がない場合は不可
・業務用機材は会社より貸与
・個室環境が利用できなくなった、NW環境が利用できなくなったなど状況によってはセンター勤務に切り替えていただく場合も発生しますので了承ください
・Zoom利用や初期PCセットアップについては専用の手順書があるので、例えば説明書を見ながらスマホやタブレット、PC、架電などの設定が出来る方なら可能なため出来る方
勤務開始予定日 2025/07/03
勤務期間 ３ヶ月以上
待遇/福利厚生 紹介先企業の規定に基づく
応募先企業 株式会社キャリアプラス 新宿支店
応募連絡先 採用担当
お問い合わせ先 job-shinjuku@career-plus.co.jp
ホームページ https://jobta.jp/
勤務条件 週4日～5日
紹介先企業名 株式会社ベルシステム２４

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