仕事情報詳細

コールセンター・テレオペ（受信）(医薬品通販受注業務*受電メイン一部発信あり)

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午後から出勤！医薬品に関するコールセンター業務＜短期＞

幅広い年代の方が活躍中！業務拡大に伴い絶賛増席中！

コールセンター・テレオペ（受信）(医薬品通販受注業務*受電メイン一部発信あり)

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03-6682-4663 03-6682-4663

・入社日応相談！入社日から翌月末迄が基本の短期のお仕事です！
・受電/発信ご相談可能！ご希望をお伺いします！
発信業務ではインセンティブあり！

職種 コールセンター・テレオペ（受信）(医薬品通販受注業務*受電メイン一部発信あり)
勤務形態 アルバイト
勤務地 北海道 札幌市中央区
最寄駅 札幌市営地下鉄東西線 バスセンター前駅　徒歩4分
時給 1,400円～
仕事内容 【医薬品に関するコールセンター業務】

医薬品とは・・？→サプリメントとは違いきちんと効能が保証されている商品です！
今回のお仕事は、しみ・そばかすに体の内側から飲んで効く！と人気の
【キミエホワイト】を主に取り扱っているクライアント様になります。

センターでは受電業務として【新規受注】【カスタマー対応】、および発信業務を行っております。
さらに詳しく ＜新規受注業務＞
商品を購入希望のお客様からのご連絡を受付する業務となります。
スクリプトを活用しつつ対応いたしますので未経験の方でも
安心してご就業いただけます！

＜カスタマー業務＞
商品に関するお問い合わせの受付を行う業務となり、
届け日の変更や住所変更の受付や定期商品の解約といった入電がメインとなります。
お客様のお話しの一つとして解約のお引き止めや商品のおすすめといったものもあります、
スクリプト等を活用したりしますので難易度はそこまで高くありません！

＜発信業務＞
商品を購入いただいたお客様に対して、フォローコールとキャンペーンや商品の案内をしていただく発信、獲得のお仕事もあり。
過去に商品の購入履歴があるお客様に対してもキャンペーンや商品のご案内をしていただきます。
（入浴剤だったら、冬によく売れるので、「今なら早期割引でお安くなります、冬に向けてご購入いかがですか」等）

自動コールになっており、繋がったお客様へご案内をしていただきます。
発信業務ではインセンティブ獲得のチャンスあり！

◎インセンティブについて
・週5日×8時間勤務の方の例
月間128時間受電業務+32時間発信業務で月獲得目安6件（1万円×6件＝6万円）
・週4日×7時間勤務の方の例
月間90時間受電業務+22時間発信業務で月獲得目安3件（1万円×3件＝3万円）
※上記は目安となります。
獲得した商材や受電/発信業務の稼働時間のバランス等で金額は変動します。

【このお仕事に向いている方】
・明るく楽しくお話を続けられる方
・接客の際に「○○もいかがですか？」とオススメ品を案内することが自然にできる方
・ご高齢の方と気軽にお話しできる、世間話ができる方
・接客経験がある方
勤務時間 14時00分 ～ 20時00分
15時00分 ～ 21時00分
休憩時間 休憩なし
休日 備考欄参照
備考 ※希望休は４日程度/月　※それ以上の場合もご相談可能です。
交通費 時給に含む（73円/時）
研修 基本的に第1・3木曜入職（時期により例外もあります。ご応募時にお問い合わせください。）
・入職後2～3日間、座学研修の後、OJT研修が約1週間から10日ほど設定されています。
・研修内容は座学にて業務知識研修、アウトバウンド研修は座学による発信や履歴の操作の学習など。
　その後ロープレ研修やモニタリングなどを行いますので、安心して始められます！
経験など ・コールセンター未経験ＯＫ
・心身ともに健康な方
・守秘義務を守れる方
・社会人としてのマナー・モラルをお持ちの方（ルールを守れる方・居眠りしない等）
＜PCスキル＞
・タイピング（漢字変換あり）80文字/分程度（手元見ながらでも両手で打てる程度でOK）
・PC基本操作が可能。PCの立ち上げ、シャットダウン、ファイルを開くなど。
・マウスの基本操作（クリック・ドラッグ・等）、ができる方
・Excelの基本操作（文字入力、コピペ等）ができる方
勤務期間 １ヶ月～３ヶ月
こだわり条件 服装自由
大量募集
待遇/福利厚生 【待遇】
雇用形態⇒アルバイト
交通費⇒無し
正社員登用制度　有給休暇制度　健康保険　厚生年金　雇用保険　定期健康診断

【就業先企業について】
株式会社キャリアプラス
＜事業内容＞
ヒューマンリソーシズ事業、エンジニア就労支援事業、システムエンジニアリングサービス事業、BPO受託運営サービス事業
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※ハローワークでお仕事をお探しの方！アルバイト（バイト）、パートご希望の方！その他の新着案件をご希望！ぜひご相談ください！

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・丁寧な研修があるので経験も知識も必要ナシ☆
しっかり不安を解消してスタートできます！
学業／趣味／育児・子育て／介護との「両立」の強い味方！
飲食店や接客販売・営業・受付・電話対応、などからの転職者が活躍中！

他にも、オープニング、土日祝休み、平日のみ、大手企業、期間限定、英語対応、高時給、深夜夜勤、交通費支給、扶養内、短時間勤務、正社員が目指せるお仕事などなど！

人気のアンケート調査、コールセンター、データ入力・メールなどのノンテレ、事務や接客販売、軽作業などお仕事多数ご紹介！　
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☆興味がある・気になる⇒お問合せください！☆
Wワークとの両立や、家事や趣味の時間を確保したいなど、ご希望条件を何でもご相談ください！！
応募先企業 株式会社キャリアプラス 新宿支店
応募連絡先 採用担当
お問い合わせ先 job-shinjuku@career-plus.co.jp
ホームページ https://jobta.jp/
勤務条件 週4日～5日
◆勤務シフトについてはある程度のご相談が可能です！

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