新着インフラエンジニア(コールセンターシステム設備に関する運用監視業務)

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残業ほぼ無し!運用監視業務です。

入社後のフォロー体制や、キャリアチャレンジ制度、帰社イベント等もあり安定して長く働ける環境があります！

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03-6682-4660 03-6682-4660

☆★　多彩なキャリアパスがあります　★☆
年齢や社歴に関係なくキャリアUPにチャレンジできる環境があり、
早期にリーダーとして、管理・運営業務に携わるチャンスも豊富です。
将来的にはマネジメント以外にも、運用監視のプロを極める道、上流のSE、ITヘルプデスク、
ヘルプデスクの構築・改善提案を行うコンサルタント、別部署やグループ会社での活躍など
あなたの強みを活かして多彩なキャリアを築けます！

職種	インフラエンジニア(コールセンターシステム設備に関する運用監視業務)
勤務形態	紹介
勤務地	東京都杉並区
最寄駅	京王井の頭線「高井戸」駅徒歩10分
月収	265000円～ ◆265,000 ～ 294,900 円 (基本給： 225,000 円～)
仕事内容	ご入社後、まずはお客様先企業内にて約1ヶ月間研修を受講し、コールセンターシステム設備（電話交換機等）に関する運用監視業務を担っていただきます。入社後のフォロー体制や、キャリアチャレンジ制度、帰社イベント等もあり安定して長く働ける環境があります！
さらに詳しく	【主な業務内容】 ①監視システムを利用した24時間監視（全国10拠点、200機器（サーバ、ネットワーク機器等）） ②定期保守作業 ③お客様問合せ（電話/メール）における一次窓口対応（ディスパッチ、お客様へのメール報告） ④インシデント管理（問合せ、故障、要求の記録） ⑤故障発生時の一次オペレーション、二次エスカレーション ⑥二次対応ベンダ、オンサイト保守員との連絡調整／作業統制、お客様への作業報告 ⑦要求対応（アカウント作成・変更・削除などシステム運用に必要な対応）＜シフト勤務について＞・翌月分のシフトを前月の25日くらいまでに確定します。・希望休がある場合には前月上旬までに申告し、チーム内で調整します。・日勤と夜勤のシフトが混在してしまわないよう、月の前半と後半で分けたり、　２～3日勤務の後は2連続休日、、、というように無理のないシフトで調整します。下記お客様先にて常駐となります。・東京都杉並区・最寄駅：京王井の頭線「高井戸」駅徒歩10分　※受動喫煙防止措置：屋内禁煙　 ■就業場所の変更の範囲：会社の定める就業場所（リモートワークを行う場所を含む。出向規定に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める就業場所） ■業務内容の変更の範囲：会社の定める職種（出向規定に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）
勤務時間	08時30分～ 21時00分 20時30分～ 33時00分
勤務時間備考	日勤：8:30～21:00 （休憩90分）夜勤：20:30～9:00（休憩 90分） ※就業曜日：日～土、祝日（シフト制勤務） ※残業時間：ほぼ無し ■月給　265,000円~ 294,900円（内訳）　・基本給　　225,000円～254,900円　・地域手当　30,000円　・拠出手当　10,000円　※残業代は別途100％支給 ■想定年収：4,080,000円～4,558,400円 ※想定年収には想定賞与を含みます。 ※交通費別途支給
休憩時間	①90分、②90分
休日	備考欄参照
備考	【休日・休暇】年間休日120日以上 ■完全週休2日制 ■年末年始休暇 ■有給休暇（初年度10日）※入社月に応じて付与。　┗半日単位で取得可能 ■フレックス休暇 ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■看護休暇 ■子の看護休暇　など
経験など	【必須条件】・サーバー監視業務、ITヘルプデスク、システムエンジニアなどIT関連業務の経験2年以上・コミュニケーションスキル・ Word 、 EXCEL 、 PowerPoint を用いて手順書や説明資料を作成できる・運用管理業務における課題分析や解決能力・PC及びWindows に関する基本スキル【歓迎条件】・マニュアル作成、マニュアル修正のご経験・運用設計作成スキル・LINUC、CCNA 【求める人物像】・コミュニケーションが積極的に取れる方（報告、連絡、相談）・自らスキル向上や改善意識を持てる方・お客様環境のルールを守れる方
勤務期間	３ヶ月以上
こだわり条件	交通費/手当てあり経験者のみ
待遇/福利厚生	【待遇・福利厚生】 ■賞与：年2回（6月・12月） ※当社規定の評価制度に則り、実績に応じて決定。 ■昇給：年2回（4月・10月） ※当社規定の評価制度に則り、実績に応じて決定。 ■時間外手当　全額支給 ■交通費全額支給（当社規定による） ■退職金あり（確定拠出年金　401K）※総合職正社員のみ ■社会保険完備　雇用保険・厚生年金・健康保険・労災保険・介護保険 ■スポーツクラブ利用特典／ITS旅行パック／契約保養所利用補助　有名アミューズメント施設/宿泊施設など全国の提携施設にて利用可能 ■パーソル福利厚生　海外国内旅行・レストラン・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引/家事代行など ■育児・介護時短勤務制度（労働契約による）　※育児時短は中学校就業まで ■在宅勤務手当
応募先企業	株式会社キャリアプラス新宿支店
応募連絡先	採用担当
お問い合わせ先	job-shinjuku@career-plus.co.jp
ホームページ	https://www.career-plus.co.jp
紹介先企業名	パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社