仕事情報詳細

新着 コールセンター・テレオペ(受信)(金融機関向け・保険のお問い合わせ対応(受信))

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調布駅3分|平日9~17時・週3日~/金融機関向け受信

銀行・郵便局など金融機関の担当者から、保険契約や商品・書類に関するお問い合わせを受ける法人向け窓口です。 セールス・ノルマはありません。

コールセンター・テレオペ(受信)(金融機関向け・保険のお問い合わせ対応(受信))

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03-6682-4663 03-6682-4663

調布駅徒歩3分。平日9~17時、週3~5日で時短も相談可能。
基本土日祝休みで、入社約1年後から在宅勤務の可能性もあります。
長期で専門知識を身につけたい方におすすめです。

職種 コールセンター・テレオペ(受信)(金融機関向け・保険のお問い合わせ対応(受信))
勤務形態 紹介
勤務地 東京都 調布市
最寄駅 調布駅 徒歩3分
時給 1,570円~
◆※ご入社から3か月は、研修時給1520円
仕事内容 保険商品を扱う金融機関の担当者から、契約内容・保険料・商品内容・請求・入金・書類記入方法などの問い合わせを受け付けます。
個人のお客様対応やセールス・ノルマはありません。
さらに詳しく ■お仕事内容
保険商品を販売する銀行・郵便局・保険会社など、金融機関の担当者専用のお問い合わせ窓口です。

<主なお問い合わせ>
・契約内容、保険料の照会
・商品内容の確認
・請求、入金に関する確認
・契約スケジュールの確認
・契約関連書類の記入方法

回答をその場で確認できない場合は、確認後にこちらから発信することがあります(全体の約10%)。
個人のご契約者様からのお問い合わせはなく、セールス・ノルマもありません。

■勤務
基本は月~金の9:00~17:00。週3~5日で、1日4時間~の時短勤務も相談できます。
ただし、週3~4日勤務を希望する場合も、入社後約2か月の座学研修中は週5日・9:00~17:00での参加が必要です。

週5日勤務の場合、入社約1年後から週1~2回程度の遅番、約1年半後から土日祝の当番勤務が発生する予定です。
週3~4日勤務の方は当番制シフトの対象外です。

■研修・キャリア
座学約2か月+OJT約2か月で、保険知識を基礎から学べます。
研修中に募集人資格試験があり、受験費用は会社負担。資格取得時にはお祝い金1万円があります。
スキルアップにより時給1,750円まで昇給の可能性があります。

■職場環境
調布駅徒歩3分。休憩室には冷蔵庫・電子レンジ・ウォーターサーバー・雑誌・テレビがあります。
入社約1年後を目途に在宅勤務が始まる可能性があり、習熟後は週4日程度まで在宅となる場合があります。
勤務時間 09時00分 ~ 17時00分
勤務時間備考 月~金の週3~5日(週休2~4日)
※9:00~17:00(休憩60分※午前・午後別途有給の小休憩あり)
※基本土日祝休み
※残業ほぼ無し(電話が長引いた時程度)
※年末年始はセンタークローズのためお休み
※入社1年後を目途に在宅勤務あり
(最初は週1~2日となります。業務になれましたら週4日も可能です。)
※1日4時間~の時短勤務も相談可能

<以下当番制シフトあり>
★当番制シフトの開始タイミングは相談可能です!!2年後なら可能など、なにか条件のある方は遠慮なくご相談ください!
・入社約1年後より週1~2回程度18時または19時までのシフトあり
・入社約1年半後より1~2か月に1回程度の土日出勤あり
土曜日(9-17時、休1hあり)日曜・祝日出勤(10時-17時、休1h)
※土日祝出勤時は翌月までであれば振替休暇取得可、時給割増あり(土曜:25%UP※条件あり/日祝:35%UP)
 →土曜日のみ同一週の振替休日取得の場合は時給UP無し
※週3~4勤務の方は当番制シフトなし
休憩時間 ①60分
休日 土,日,祝
交通費 交通費は社内規定により支給(1ヶ月あたりの非課税上限15万円)
研修 【入社日】 12/1(火)
【座学研修】ご入社から2か月程度 
※週3~4勤務の方もご入社から2か月は週5日フルタイムで研修にご参加いただきます
※ 研修中のお休み取得も可能ですが、その分のキャッチアップは自習時間などにご自身で行っていただきます

【OJT研修】座学終了から2か月程度
※前後する可能性あり
※9:00~17:00(休憩60分)
※土日祝休み
※全日程参加必須
※研修中に募集人資格試験あり(1月ごろ受検・取得予定。資格取得にあたり、費用は全て会社負担※取得時に1万円のお祝い金あり)
※研修時給1520円
経験など <必須>
■高卒以上
■長期勤務可能な方
■研修全日程参加可能な方
(週3~4勤務の方もご入社から2か月は週5日フルタイムで研修にご参加いただきます)
(研修中のお休み取得も可能ですが、その分のキャッチアップは自習時間などにご自身で行っていただきます。
■入社1年後以降の当番制シフト対応可能な方
■PC基本操作可能な方(マウス操作(ダブルクリック、ドラック)・ファイル操作(ワード・エクセルを開く、保存する)・ショートカットキー・半角/全角切り替え、漢字変換など)
■手元を見ながらスムーズにタイピングができる方(1分間60文字以上)

<歓迎>
■コールセンター経験や保険会社での勤務経験ある方

◎入社1年後を目途に在宅勤務が発生する為、在宅勤務を希望される方は以下の環境が必要となります。
 ・インターネット環境(業務時間中は常時接続が必要。PCは就業先から貸与あり※wifiも無い方は貸し出しあり)
 ・ご自宅に集中して仕事に取り組める空間(ご勤務時間中、他者の入室がない個室)
 ・PC、ディスプレイ等を設置して就業できる家具(幅80~100cm程度)
勤務開始予定日 2026/12/01
勤務期間 3ヶ月以上
こだわり条件 服装自由
交通費/手当てあり
待遇/福利厚生 試用期間14日あり
昇給、昇格、社会保険完備、有給、健康診断 ※基準あり
◎3年後に無期雇用への転換可能
(ほぼ100%無期雇用化。10~15年と長く働いている方が多数在籍しています)
応募先企業 株式会社キャリアプラス 新宿支店
応募連絡先 採用担当
お問い合わせ先 job-shinjuku@career-plus.co.jp
ホームページ https://jobta.jp/
勤務条件 週3日~5日
紹介先企業名 株式会社TMJ

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