仕事情報詳細

新着 コールセンター・テレオペ（受信）(携帯店舗スタッフからの電話遠隔サポート)

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スマホや通信分野の知識は、入社後の研修で身につけられます。大切なのは、相手の話を整理して受け止める力です！

楽天モバイル関連の店舗サポート業務です。店舗スタッフからの問い合わせに対し、新規契約時のエラー案内、契約・利用方法・オプションに関する質問、キャンペーン併用可否などを回答します。

コールセンター・テレオペ（受信）(携帯店舗スタッフからの電話遠隔サポート)

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03-6682-4660 03-6682-4660

＼ポイント／
・新しくてきれいなセンターでのお仕事！
・3食提供のカフェテリアがうれしい！
・丁寧な研修でキャリアアップのチャンス！
★★
◇◆キャリアプラスは来社不要！Webでカンタン派遣登録OK！◆◇

職種 コールセンター・テレオペ（受信）(携帯店舗スタッフからの電話遠隔サポート)
勤務形態 紹介予定派遣
勤務地 愛媛県 松山市
時給 1,250円～
仕事内容 携帯キャリアのサービスご利用中のユーザー様や、ご契約をお考え中のお客様が店舗にご来店された際に、
店舗スタッフでは確認や対応が難しい場合、店舗スタッフからの入電を受けお客様のサポートを補助するお仕事です。
さらに詳しく ＜具体的には…＞
①新規契約時のお申込み中にエラーが発生して契約までたどり着けに無い
②契約、利用方法、オプション等の一般的な質問
③キャンペーンを併用することが可能か･･･などなど

＜実際にお仕事をしている方の生の声！＞
・管理者が親身になってくれる
・3食提供のカフェテリアがうれしい
・業務範囲も広く、知識を積上げることに時間はかかるが事業所の雰囲気が良くやりがいがある

＜身につくスキル＞
・コミュニケーションスキルの向上によって伝え方、訊き方など普段の生活でも活用できる
・お客様の状況を探り、困りごとを解消
・解決することが自身の喜びにできるようなサービスマインド
などなど・・！



週5勤務／シフトフリー推奨※入社から1ヵ月程は平日固定※年末年始も稼働あり（シフト制のため休み希望提出可能）

◆ショートタイム③相談可（10時50分～20時/実5ｈ～相談可※ショートタイムの場合は週5日勤務必須）
勤務時間 10時50分 ～ 20時00分
09時50分 ～ 19時00分
09時50分 ～ 17時00分
勤務時間備考 時短、週4勤務の場合は基本時給より-50円
休憩時間 ①70分、②70分、③70分
休日 備考欄参照
研修 しっかりした研修がありますので安心してご就業いただけます★
経験など 未経験者大歓迎！
勤務期間 １ヶ月～３ヶ月
こだわり条件 日払いOK
未経験歓迎
待遇/福利厚生 ☆給与支払いは前払いもご利用いただけます
☆残業代支給（時給1.25倍※1日8h以上、週40h以上が対象）
☆昇給有
☆有給休暇あり
☆社保完備（健康保険、雇用保険、厚生年金)☆喫煙環境：禁煙・分煙（就業先による）喫煙環境に関しては、就業場所ごとで異なります。それぞれの受動喫煙防止措置を講じるため、詳細については、ご紹介時に改めてご案内いたします。
応募先企業 株式会社キャリアプラス 新宿支店
応募連絡先 採用担当
お問い合わせ先 job-shinjuku@career-plus.co.jp
ホームページ https://www.career-plus.co.jp
勤務条件 週4日～5日
◆時短、週4勤務の場合は基本時給より-50円

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