仕事情報詳細

新着 一般事務(SNS広告サービスの事務・メール対応)

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基本在宅。外資系SNS広告サービスを支える事務・メール対応

入社後約1か月は京橋で研修、その後は基本在宅。 広告申込の事務処理と、広告代理店・広告主からの問い合わせにメールで対応します。 平日週4～5日、時給1,650円です

一般事務(SNS広告サービスの事務・メール対応)

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03-6682-4663 03-6682-4663

土日祝休み、10時始業、残業基本なし。
出社時は京橋駅徒歩1分・東京駅徒歩7分で通勤しやすく、独り立ち後は基本在宅です。
業務用PC貸与、Wi-Fi機器も貸与相談可。
オフィスカジュアルで、ネイル・ピアスも業務に支障のない範囲で楽しめます。

職種 一般事務(SNS広告サービスの事務・メール対応)
勤務形態 紹介
勤務地 東京都 中央区
最寄駅 京橋駅：徒歩１分 　宝町駅：徒歩5分　東京駅：徒歩7分
時給 1,650円～
◆週5日・月20日勤務の場合の月収例：264,000円（時給1,650円×8時間×20日）。
仕事内容 外資系大手SNS広告サービスのバックオフィス業務です。
広告申込情報を確認してSalesforceへ入力し、広告代理店や広告主から届く、
申込状況、権限追加、広告ポリシー、広告運用、システム操作などの問い合わせにメールで回答します。
約6割はテンプレート、約4割は内容に合わせて文章を作成します。
さらに詳しく ■SNS広告サービスを支えるバックオフィス
外資系大手SNS広告サービスについて、広告申込の事務処理と、広告代理店・広告主からの問い合わせ対応を行います。
問い合わせはメールが中心です。

■広告申込の事務処理
申込内容を確認し、Salesforceへ必要情報を入力します。
手順はマニュアルに沿って進め、不備や判断に迷う内容がある場合は管理者へ確認します。
単純なデータ入力だけではなく、申込内容を正確に読み取る力が必要です。

■メールでの問い合わせ対応
主な問い合わせは、申込状況、広告配信に必要な権限追加、広告ポリシー、広告運用、システム操作などです。
広告代理店・広告主それぞれの状況を確認し、適切な回答を作成します。

メールの約6割は、問い合わせ内容に合うテンプレートを選んで返信できます。
残り約4割は、内容を読み取り、必要事項を調べたり管理者へ確認したうえで文章を作成します。
習熟初期は1日15～20件程度が目安です。

■基本在宅ですが、完全在宅ではありません
入社後約1か月の研修は京橋オフィスで実施します。
独り立ち後は基本在宅勤務ですが、業務習得状況、新しい業務の研修、パフォーマンス状況等により出社をお願いする場合があります。
京橋へ出社できない方、完全在宅のみを希望する方は対象外です。

一方、フル出社を選ぶ働き方でもありません。
自宅に静かな個室またはプライベート空間、安定した通信環境、情報セキュリティを確保できることが必要です。
業務用PCは貸与され、Wi-Fi機器も貸与相談が可能です。

■求められるPC・文章スキル
複数画面を切り替えながら、情報確認、検索、入力、メール返信を並行して進めます。
ショートカット操作、チャット、WEB会議、スプレッドシートなどを日常的に使える方に向いています。

システム内は基本英語表記です。
日本語の手順書を確認しながら進められますが、分からない単語を自分で調べる姿勢が必要です。
英会話力までは求めません。

■働き方
月～金のうち週4～5日、10:00～19:00。
土日祝休みで、夏季休暇・年末年始休暇があります。
残業は基本ありません。週5日勤務できる方を特に歓迎します。

■出社時のアクセス
京橋駅徒歩1分、宝町駅徒歩5分、東京駅徒歩7分。
オフィスカジュアルで、業務に支障のない範囲でネイル・ピアスも可能です。
勤務時間 10時00分 ～ 19時00分
勤務時間備考 残業は基本ありませんが、業務状況により月5～10時間程度発生する可能性があります。
休憩時間 60分
休日 土,日,祝
備考 【在宅勤務について】
業務中に生活音や同居人の会話が入らない静かな環境、画面を第三者に見られないプライベート空間、安定した通信環境が必要です。
業務習得や研修のため京橋オフィスへ出社できることも条件です。

【その他】
業務上、対象SNSのアカウント作成に個人メールアドレス（新規作成可）と電話番号を使用します。
詳細は選考時に確認してください。
交通費 ※社内規定による（1ヶ月あたりの非課税上限15万円）
研修 【入社日】8/17（月）※前倒し入社も応相談

【座学研修＋OJT】
ご入社から約1か月程度　10:00～19:00（休憩60分）　※土日祝休み　
※希望シフトに合わせて実施
※希望シフトによっては研修期間が前後します
※京橋オフィスで実施予定（社会情勢等により場所が変動する可能性あり）
※在宅開始後も、業務習得状況によっては京橋オフィスにご出社いただきます
※研修中も同時給
経験など 【必須】
・1年以上の社会人経験
・Windowsの基本操作、コピー・保存、スムーズな文字入力
・ショートカット操作を含むPC操作
・メール、チャット、WEB会議、スプレッドシートの基本操作
・複数画面を切り替えて調べながら対応できる
・英語表記に抵抗がなく、単語を自分で調べられる
・自宅に静音・プライベート・セキュリティを確保した在宅環境がある
・長期勤務でき、研修へ安定参加できる

【歓迎】
・一般事務、営業事務、契約事務
・メールまたはチャット中心のカスタマーサポート
・デジタル広告、広告代理店、SNS運用サポート
・Salesforceの利用
・Slack、Teams等のチャットツールを使った業務
・問い合わせ内容を整理して顧客向け文章を作成した経験
勤務開始予定日 2026/08/17
勤務期間 ３ヶ月以上
こだわり条件 服装自由
交通費/手当てあり
待遇/福利厚生 昇給、昇格、社会保険完備、有給、健康診断　※基準あり
試用期間：1カ月
応募先企業 株式会社キャリアプラス 新宿支店
応募連絡先 採用担当
お問い合わせ先 job-shinjuku@career-plus.co.jp
ホームページ https://jobta.jp/
勤務条件 週4日～5日
◆月～金のうち週4～5日。 土日祝休み。週5日勤務できる方を特に歓迎します。 夏季休暇・年末年始休暇あり。
紹介先企業名 株式会社ＴＭＪ

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