仕事情報詳細

コールセンター・テレオペ(受信)(保険代理店および営業職員からの問い合わせ対応*平日週5日)

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大手生命保険会社での代理店問合せ対応

平日5日×7時間勤務☆17時上がりで余裕をもって帰宅が可能!

コールセンター・テレオペ(受信)(保険代理店および営業職員からの問い合わせ対応*平日週5日)

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◎生命保険の問合せ対応ですが、代理店や営業職員からの問合せなのでクレームほぼなし!
◎解約受付がメインですが、解約阻止はナシなので安心です!

職種 コールセンター・テレオペ(受信)(保険代理店および営業職員からの問い合わせ対応*平日週5日)
勤務形態 紹介
勤務地 東京都 江東区
最寄駅 東京メトロ有楽町線 豊洲駅:徒歩5分 / 新交通ゆりかもめ 豊洲駅:徒歩8分
時給 1,700円~
仕事内容 大手生命保険の商品を取り扱う保険代理店担当および営業職員からの問い合わせに対応いただくお仕事です。
主に収納や保全に関する営業職員からの問合せに対応していただきます。(付随する事務業務もあり)
収納(保険料に関する手続き)、保全(解約や住所変更等に関する手続き)、保険金に関するお問い合わせをご対応いただきますが
メインは解約の受付となります。解約阻止をしていただくことは一切ございません!
※1時間あたり4件程度
さらに詳しく 具体的には・・・・
「(お客さまが)解約を希望しているが、今後どうすれば良いですか?」
「(お客さまの)保険料の払込方法を変更したい場合は、どのような手続きをすれば良いですか?」
といった、一次受付の窓口業務になり、セールス業務は一切ございません。
接客業・サービス業・営業などの経験を生かしながら、保険に関する知識を習得できます。

◎研修体制万全&研修後も手厚いフォローでしっかりサポートするので未経験でも安心してご就業していただけます
◎保険代理店や生命会社の営業職員からのお問い合わせのみとなり、BtoBとなる為、クレームはほどんどありません♪
勤務時間 09時00分 ~ 17時00分
勤務時間備考 ※残業ほぼ無し(電話が長引いた時程度)
休憩時間 60分
休日 土,日,祝
備考 ※土日祝休み
※年末年始休暇
交通費 1ヶ月あたりの非課税上限15万円
研修 【入社日】6/1(日)※初回出勤日は6/2(月)
【座学研修】6/2(月)~7/18(金) 9:00~17:00(休憩60分)
【OJT】7/22(火)~7/31(木) 9:00~17:00(休憩60分)
※土日祝休み
※基本全日程参加必須(事前の休み希望は数日であれば相談可)
経験など <必須>
■高卒以上の方
■1年以上の長期勤務が可能な方
■研修全日程参加できる方(事前の休み希望は数日であれば相談可)
■営業や接客のご経験がおありの方(コールセンター・対面問わず)
■手元を見ながらスムーズにタイピングができる方

<あれば尚可>
■過去に接客業、サービス業、営業など経験のある方、普段から人とコミュニケーションをよくとる方などにオススメ!
■コールセンター経験がある方
勤務開始予定日 2025/06/01
勤務期間 3ヶ月以上
こだわり条件 交通費/手当てあり
待遇/福利厚生 雇用形態:契約社員 ※試用期間1ヶ月
有給休暇制度 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 定期健康診断 ※基準を満たした方のみ

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※ハローワークでお仕事をお探しの方!アルバイト(バイト)、パートご希望の方!その他の新着案件をご希望!ぜひご相談ください!

\興味がある・気になる⇒お問合せください/
・丁寧な研修があるので経験も知識も必要ナシ☆
しっかり不安を解消してスタートできます!
学業/趣味/育児・子育て/介護との「両立」の強い味方!
飲食店や接客販売・営業・受付・電話対応、などからの転職者が活躍中!

他にも、オープニング、土日祝休み、平日のみ、大手企業、期間限定、英語対応、高時給、深夜夜勤、交通費支給、扶養内、短時間勤務、正社員が目指せるお仕事などなど!

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Wワークとの両立や、家事や趣味の時間を確保したいなど、ご希望条件を何でもご相談ください!!
応募先企業 株式会社キャリアプラス 新宿支店
応募連絡先 採用担当
お問い合わせ先 job-shinjuku@career-plus.co.jp
ホームページ https://jobta.jp/
勤務条件 週5日~5日
紹介先企業名 株式会社TMJ

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