仕事情報詳細

新着 コールセンター・テレオペ（受信）(5/7～長期*月～土のうち週4～5*保険会社コール受信)

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未経験歓迎！5/7～長期*経験豊富なSVがしっかりサポート！生命保険に関するお客様からの受電業務

・お客様との会話に注力できるよう、マニュアル・ツール類も整えられているので安心！ ・入社後SVへのステップアップや家庭との両立などそれぞれの働き方を尊重している現場です！

コールセンター・テレオペ（受信）(5/7～長期*月～土のうち週4～5*保険会社コール受信)

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03-6682-4663 03-6682-4663

・未経験歓迎！生保/コールセンター未経験のスタッフも多く在籍。研修からしっかりサポートします！
・覚えることが多いですが、それぞれの習得状況に合わせて育成するので安心！知識豊富で頼れるSVがしっかりサポートします！
・入院中のお客様やそのご家族からのお電話も多いですが、真摯に寄り添うことでお客様よりお礼の言葉をいただく機会も多く、お客様の役に経っていることを実感できます。

職種 コールセンター・テレオペ（受信）(5/7～長期*月～土のうち週4～5*保険会社コール受信)
勤務形態 紹介
勤務地 東京都 杉並区
最寄駅 京王線代田橋駅より徒歩8分・笹塚駅より徒歩12分 丸の内線方南町駅より徒歩12分
時給 1,600円～
仕事内容 「なないろ生命」及び、「その他グループ会社」での生命保険にご加入のお客様、新規加入をご検討されているお客様からのお問合せに対応いただきます。
（1日あたり約25件程度）
さらに詳しく 具体的なお問い合わせ内容↓
①保全：お客さま情報などの受付（住所変更、解約、保険証再発行、契約者変更、受取人変更、など）
②収納：お支払いに関するご案内・ご説明（口座変更、クレカ変更、払込経路変更　など）
③新契約：なないろ生命の医療保険に加入を検討されているお客さまへ商品の説明（お客さまが具体的に検討される場合は新契約の担当部署の番号をご案内）
④給付金：病気、ケガで入院や通院されたお客さまの保険金支払いの受付（傷病者名、病名、入院期間、手術内容、書類送付先　などの確認）

【業務習得のイメージ】
新人研修（約2週間）⇒　①②を担当　⇒募集人の資格取得（入社から2ヶ月以内を目安）⇒　③を担当　⇒　給付金研修（約2週間）⇒　④を担当　（フルスキル化！）

◎セールスなし、対応は1時間に3件程度からスタートし、ベテランさんで1時間に5件程度です。
◎まずは各種変更や解約などの手続き系の対応からスタートし、その後に研修・OJTを実施して徐々にスキルを伸ばしていけます。
◎お客様への思いやり対応ができれば、業界・業種の経験は不問！接客等からのジョブチェンジの方も活躍中です。
◎保険の知識が身につき、業務で学んだことが自身の生活にも役立ちます！
勤務時間 08時50分 ～ 17時00分
勤務時間備考 ※残業ほぼなし、対応が長引いた際程度（月に2～3時間程度）
※時短勤務/週３～勤務/土曜日固定休みをご希望も相談可能。（応募時にご相談ください。）
　└採用状況によって、研修期間中は上記のシフトにてご勤務お願いする場合がございます。
休憩時間 60分
休日 日,祝
備考 ※月曜、土曜の曜日指定での出勤不可はご遠慮ください。それ以外の特定曜日は検討可能。
※週休2～3日、土曜出勤月2回程度あり（OJT終了後、業務に慣れてきたら土曜勤務スタート、目安：入社半年後）
交通費 往復切符代と定期代の比較支給　1ヶ月あたりの非課税上限15万円
研修 【入社日】　5/7（水）　
▼研修期間は進捗により多少前後する場合がございます
【座学研修】　5/7（水）～6/6（金）　：　9:00～17:00(休憩60分)
　※土日休み
　※週3～4勤務や時短希望の方も座学研修中は、週5日マストでご出勤お願いいたします。
　※研修中も同時給　

【OJT研修】　6/9（月）～6/20（金）　　：　8:50～17:00(休憩60分)
　※土日祝休み　
　※希望シフトにて応相談
　※研修中も同時給
経験など ＜必須＞
■高卒以上の方
■長期勤務可能な方
■PC基本操作（コピーや保存・テンキー入力）可能な方
■接客や取引先とのやり取りなど、対面/電話問わずお仕事の中でお客様や社外の方とコミュニケーションを取っていたご経験のある方。
■研修に全日程ご参加いただける方。

◎学習意欲が高い方大歓迎
◎柔軟な対応ができる方大歓迎
勤務開始予定日 2025/05/07
勤務期間 ３ヶ月以上
こだわり条件 未経験歓迎
服装自由
交通費/手当てあり
待遇/福利厚生 雇用区分：契約社員（試用期間1ヶ月あり）
研修時給：研修中も同時給
福利厚生：社会保険完備、昇給・昇格あり、有給休暇、健康診断 ※基準あり

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※ハローワークでお仕事をお探しの方！アルバイト（バイト）、パートご希望の方！その他の新着案件をご希望！ぜひご相談ください！

＼興味がある・気になる⇒お問合せください／
・丁寧な研修があるので経験も知識も必要ナシ☆
しっかり不安を解消してスタートできます！
学業／趣味／育児・子育て／介護との「両立」の強い味方！
飲食店や接客販売・営業・受付・電話対応、などからの転職者が活躍中！

他にも、オープニング、土日祝休み、平日のみ、大手企業、期間限定、英語対応、高時給、深夜夜勤、交通費支給、扶養内、短時間勤務、正社員が目指せるお仕事などなど！

人気のアンケート調査、コールセンター、データ入力・メールなどのノンテレ、事務や接客販売、軽作業などお仕事多数ご紹介！　
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Wワークとの両立や、家事や趣味の時間を確保したいなど、ご希望条件を何でもご相談ください！！
応募先企業 株式会社キャリアプラス 新宿支店
応募連絡先 採用担当
お問い合わせ先 job-shinjuku@career-plus.co.jp
ホームページ https://jobta.jp/
勤務条件 週4日～5日(土曜必須)
紹介先企業名 株式会社ＴＭＪ

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