仕事情報詳細

コールセンター・テレオペ（受信）(携帯店舗スタッフからの電話遠隔サポート)

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安心の紹介予定派遣のお仕事です！

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コールセンター・テレオペ（受信）(携帯店舗スタッフからの電話遠隔サポート)

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03-6682-4660 03-6682-4660

＼ポイント／
・新しくてきれいなセンターでのお仕事！
・3食提供のカフェテリアがうれしい！
・丁寧な研修でキャリアアップのチャンス！
★★
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職種 コールセンター・テレオペ（受信）(携帯店舗スタッフからの電話遠隔サポート)
勤務形態 派遣
勤務地 愛媛県 松山市
時給 1,231円～
仕事内容 携帯キャリアのサービスご利用中のユーザー様や、ご契約をお考え中のお客様が店舗にご来店された際に、
店舗スタッフでは確認や対応が難しい場合、店舗スタッフからの入電を受けお客様のサポートを補助するお仕事です。
さらに詳しく ＜具体的には…＞
①新規契約時のお申込み中にエラーが発生して契約までたどり着けに無い
②契約、利用方法、オプション等の一般的な質問
③キャンペーンを併用することが可能か･･･などなど

＜実際にお仕事をしている方の生の声！＞
・管理者が親身になってくれる
・3食提供のカフェテリアがうれしい
・業務範囲も広く、知識を積上げることに時間はかかるが事業所の雰囲気が良くやりがいがある

＜身につくスキル＞
・コミュニケーションスキルの向上によって伝え方、訊き方など普段の生活でも活用できる
・お客様の状況を探り、困りごとを解消
・解決することが自身の喜びにできるようなサービスマインド
などなど・・！



＜安心の紹介予定派遣＞
派遣期間は4/30まで！双方合意のもと5/1より派遣先へ転籍となり、時給1300円＋交通費（規定有）に条件アップ！
勤務時間 09時50分 ～ 19時00分
10時50分 ～ 20時00分
09時50分 ～ 17時00分
休憩時間 ①70分、②70分、③70分
休日 祝
研修 研修期間は平日週5日、9:50～19:00勤務必須
＜研修イメージ＞
2/19～2/20 座学 オリエンテーション・イニシャル研修・コールセンターの基礎スキル・通信事業とは
2/21 ～2/26 座学 楽天モバイルの事業理解・契約に関する基礎知識・ツールの使用方法
2/27 ～2/28 ロープレ ロールプレイング・理解度テスト・実対応のモニタリング
3/3 ～3/7 OJT 管理者と受電業務
勤務開始予定日 2025/02/19
勤務期間 ３ヶ月以上
こだわり条件 未経験歓迎
応募先企業 株式会社キャリアプラス 新宿支店
応募連絡先 採用担当
お問い合わせ先 job-shinjuku@career-plus.co.jp
ホームページ https://www.career-plus.co.jp
勤務条件 週5日～5日
◆週4日、曜日固定等の条件ある場合は時給1150円

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03-6682-4660 03-6682-4660

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