仕事情報詳細

コールセンター・テレオペ(受信)(入社日応相談/インターネットサービスに関するテクサポ)

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入社日応相談★インターネットサービスに関するテクニカルサポート業務!

【未経験の方でも安心の研修制度あり】会員様の困った!に寄り添い解決していくお仕事です。

コールセンター・テレオペ(受信)(入社日応相談/インターネットサービスに関するテクサポ)

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092-432-6763 092-432-6763

\ポイント/
・月6回の希望休申請可!(※規定有)
・分からないことはすぐに質問&解決できる環境があります♪
・コールセンター未経験の方でも研修制度もばっちりなので、安心して業務習得が可能です!
◇◆キャリアプラスはWebでカンタン派遣登録OK!◆◇

職種 コールセンター・テレオペ(受信)(入社日応相談/インターネットサービスに関するテクサポ)
勤務形態 派遣
勤務地 沖縄県 那覇市
最寄駅 ゆいレール 壺川駅より徒歩2分
時給 1,150円~
◆入社後約3か月目~時給UP
仕事内容 インターネットや光電話の接続・設定方法など各種オプションに関するお問合せ。
サービス利用者様からのネット利用に関する初期設定やトラブルシューティング対応。
サービス利用不可に対するクレーム応対。
PCやスマホの画面誘導や操作案内などテクニカル業務全般。

①「ネットが急に繋がらなくなった」「ゲーム、動画が遅れる」
「ネットの速度が遅い」「ネットの接続状態が場所によって不安定」などの問合せに対する、解決に向けてのPCや機器操作案内。・コンサル対応。
②セキュリティソフトインストール案内。
③メール送受信トラブル、迷惑メール対策のコンサル対応。
さらに詳しく ◆就業期間
入社日応相談~長期

◆月収例:19.2万円~
上記金額は時給1200円×8時間勤務×20日間で計算した場合の支給金額です
※交通費は時給に含まれます(72円/時~)
勤務時間 09時00分 ~ 18時00分
12時00分 ~ 21時00分
勤務時間備考 ■研修単価/基本単価補足
9-18のみシフト:1100円
12-21のみシフト:1120円
9-21制約なしシフト:1150円

【入社後約3か月目~】
9-18のみシフト:1120円
12-21のみシフト:1150円
9-21制約なしシフト:1200円
休憩時間 60分
休日 備考欄参照
備考 シフト希望休6日の内訳:絶対希望3日、出来れば希望3日(希望が集中した場合や自身の勤怠ロスが多い場合は希望に添えない場合有)
研修 入社日~約1か月 9:00~18:00(平日のみ)
経験など ■必須条件
基本的なPCスキルがある方(タイピング50-60文字/1分、ショートカットキーを活用した操作など)

■歓迎スキル
・接客経験、コールセンター経験のある方(1社で半年以上継続)
勤務期間 3ヶ月以上
こだわり条件 未経験歓迎
服装自由
待遇/福利厚生 ☆お給料の支払いサイクルは、月払い(前払いサービス利用可)となります。
☆残業代支給(時給1.25倍※1日8h以上、週40h以上が対象)
☆昇給有
☆有給休暇あり
☆社保完備(健康保険、雇用保険、厚生年金) 
☆喫煙環境:禁煙・分煙(就業先による)
喫煙環境に関しては、就業場所ごとで異なります。
それぞれの受動喫煙防止措置を講じるため、詳細については、ご紹介時に改めてご案内いたします。

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応募先企業 株式会社キャリアプラス 福岡支店
応募連絡先 採用担当
お問い合わせ先 cap.fukuoka@career-plus.co.jp
ホームページ https://www.career-plus.co.jp
勤務条件 週4日~5日(土日いずれか必須)
◆月半分の土日祝の出勤必須

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