コールセンター・テレオペ（発信）(2/25~銀行窓口確認受発信*土日含む週5日シフト)

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2/25開始～長期大手ネット銀行利用者様問合せ窓口の受発信業務紹介予定派遣のお仕事です！

・同期もいて安心◎ ・ネイル・ピアス・金髪OKで服装自由だからおしゃれも楽しみながらお仕事していただけます！

コールセンター・テレオペ（発信）(2/25~銀行窓口確認受発信*土日含む週5日シフト)

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03-6682-4663 03-6682-4663

転籍後も週払いサービスが利用可能！
※派遣期間中は日払い、週払い、月払いから選択可能（12月より前払い、月払いの二択へ変更となります）

職種	コールセンター・テレオペ（発信）(2/25~銀行窓口確認受発信*土日含む週5日シフト)
勤務形態	紹介予定派遣
勤務地	東京都新宿区
最寄駅	JR新宿駅徒歩10分 / 丸ノ内線西新宿駅徒歩5分 / 大江戸線都庁前駅徒歩10分
時給	1,630円～ ◆転籍後：時給1,700円+別途交通費支給　※転籍後の週払い、前払いが可能
仕事内容	インターネット銀行口座保有者向けに実施している、登録個人情報の確認依頼手続きの操作方法や手続きの概要の案内をお願いいたします。併せて、上記に伴う情報の照会や変更手続きの受付、口座解約、キャッシュカード・トークン紛失・再発行、パスワード再発行　等の案内もお願いいたします。＜お問合せ例＞・「アンケートの回答の仕方を教えてほしい」・「アンケートに答えるようメールが来たが、ログイン方法を忘れてしまった」など・「登録個人情報について確認依頼のメールが届いたが、どうしたらよいか」
さらに詳しく	※受発信両方実施いたします（受信メイン） ※専門知識が必要になる振込や定期預金、カードローンや住宅ローン関連の問合せは別の窓口へ転送になります。 ※トークスクリプトはございません。ある程度のフローチャートはございますが、基本的にはご自身の言葉でご案内いただく必要がございます。 ※完全ペーパーレスのため、メモは全てPC入力にてお願いしております。（お電話をしながら入力作業をしていただく必要がございますので、ある程度のタイピングスキルが必要となります。） ※PC2画面操作をお願いしております。
勤務時間	08時45分～ 17時00分
勤務時間備考	※突発残業ほぼなし、電話が長引いた場合程度
休憩時間	60分
休日	祝
備考	※年末年始休とGW休(5/3～5)あり
交通費	なし（72円を時給に含む）直接雇用切替後支給あり：実費と定期代（1ヶ月）の比較支給（月15万まで）
研修	【ご入社日】2/25(火) 【座学】2/25(火)～3/6(木) ※座学研修中は土日祝休み ※座学研修については全日程参加必須【OJT】3/7(金)～3/24(月) ※座学＋OJT期間も8:45～17:00（休憩60分）勤務 ※OJTはシフトに準じて実施。ご希望シフトによっては日程が後ろ倒しになる可能性もございます。 ※研修中も同時給
経験など	＜必須＞・研修に全日程参加可能な方、長期勤務可能な方（座学研修期間(2/25(火)～3/6(木))までは全ての参加が必須となり、座学研修をお休みされた場合は継続不可となる場合があります）・PCを利用した実務経験があり、基本操作(Windows)可能な方　（例：タイピング 1分間変換後文字数60文字相当、半角全角切替、マウス操作、Word・Excelのファイルを開く・保存する　など）・決められたシフトできちんとご勤務いただける方・コールセンターを含む何かしらのお客様対応経験がある方(お客様対応経験が対面接客の場合は一年以上の経験を目安としております。) └トークスクリプトがない状況での応対経験があり、ご自身で流れを組み立て、言葉を紡いでご案内することに抵抗がない方、もしくは得意な方・スマホアプリの操作説明も発生するため、スマホおよびアプリの利用経験のある方＜歓迎条件＞・銀行/保険/証券などの金融関連業務のご経験者がある方・FP/証券外務員等、金融関連の資格をお持ちの方、こちらに相当するスキルをお持ちの方・HDI三ツ星獲得センター勤務経験者様、こちらの相当するスキルをお持ちの方・直近に正社員として2年以上ご勤務されていた方
勤務開始予定日	2025/02/25
勤務期間	３ヶ月以上
こだわり条件	服装自由大量募集
待遇/福利厚生	＜派遣期間中＞ ■勤務初日から社会保険加入となります。・お給料については、月払い（月末締め翌月15日払い）となります。 ※希望される方は「前払いサービス（前払いMAX）」をご利用いただけます。 ※前払いサービスをご利用される場合は、就業した日の翌営業日のお支払いとなります。（別途規定あり）・残業代支給（時給1.25倍※1日8h以上、週40h以上が対象）・昇給有・有給休暇あり・社保完備（健康保険、雇用保険、厚生年金) ・喫煙環境：禁煙・分煙（就業先による）喫煙環境に関しては、就業場所ごとで異なります。それぞれの受動喫煙防止措置を講じるため、詳細については、ご紹介時に改めてご案内いたします。【派遣期間中の就業先企業について】株式会社キャリアプラス＜事業内容＞ヒューマンリソーシズ事業、エンジニア就労支援事業、システムエンジニアリングサービス事業、BPO受託運営サービス事業＜転籍後＞雇用区分：契約社員福利厚生：昇給制度　昇格制度　有給休暇制度　健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険　定期健康診断　 ※基準を満たした方のみ～～～～～～～～～～～～～ ※ハローワークでお仕事をお探しの方！アルバイト（バイト）、パートご希望の方！その他の新着案件をご希望！ぜひご相談ください！＼興味がある・気になる⇒お問合せください／・丁寧な研修があるので経験も知識も必要ナシ☆ しっかり不安を解消してスタートできます！学業／趣味／育児・子育て／介護との「両立」の強い味方！飲食店や接客販売・営業・受付・電話対応、などからの転職者が活躍中！他にも、オープニング、土日祝休み、平日のみ、大手企業、期間限定、英語対応、高時給、深夜夜勤、交通費支給、扶養内、短時間勤務、正社員が目指せるお仕事などなど！人気のアンケート調査、コールセンター、データ入力・メールなどのノンテレ、事務や接客販売、軽作業などお仕事多数ご紹介！　～～～～～～～～～～～～～ ☆興味がある・気になる⇒お問合せください！☆ Wワークとの両立や、家事や趣味の時間を確保したいなど、ご希望条件を何でもご相談ください！！
応募先企業	株式会社キャリアプラス新宿支店
応募連絡先	採用担当
お問い合わせ先	job-shinjuku@career-plus.co.jp
ホームページ	https://jobta.jp/
勤務条件	週5日～5日