仕事情報詳細

コールセンター管理・運営(SV・リーダー)(12/12*電動車いすのカスタマーサポート)

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CCまたは接客経験(対面も可)がある方は是非ご検討ください!

平日のみ時給1800円のコールセンター! 新規立ち上げ直後の部署に配属!マニュアルが完備されているので安心

コールセンター管理・運営(SV・リーダー)(12/12*電動車いすのカスタマーサポート)

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ウォーターサーバーあり♪コーヒー、紅茶、ほうじ茶、お湯、水は無料です!

職種 コールセンター管理・運営(SV・リーダー)(12/12*電動車いすのカスタマーサポート)
勤務形態 紹介
勤務地 東京都 品川区
最寄駅 天王洲アイル 徒歩5分 各線 品川駅 徒歩18分
時給 1,800円~
仕事内容 <モビリティ事業を展開する企業でのカスタマーサポート業務(受信)>

電動車いすをの開発・販売・各種サービスの提供をしている会社にて、個人または法人に対してのカスタマーサポート業務のお仕事です。
※セールスなし、オープニングのため想定受電件数は未定
※入社の時は個人へ、後々法人に対しても対応していただきます
※入電に対する、折り返しの架電の発生あり
さらに詳しく ~主なお問合せ内容~ ※メールでの対応もあり
・製品仕様、資料請求、試乗、購入、レンタルサービス、故障、不具合、修理、アフターサポートサービスなどの問い合わせ
・ホームページ問い合わせフォームからの質問への対応
・業務関連定型情報の確認と部内周知
・部門会議への参加
勤務時間 08時45分 ~ 18時15分
勤務時間備考 ■毎週金曜の業務後に15~20分、清掃の時間あり
■月1回、60~90分の研修あり
■電話が長引いた程度
(問い合わせ内容によっては15~30分/日(想定)の可能性もあり)
■顧客応対の後処理等により多少の残業が発生します(対応不可の場合には現地にてご申告ください。無理な残業をお願いすることはございません)
休憩時間 75分 お昼60分、午後のどこかで15分の計75分休憩
休日 土,日
交通費 1ヶ月あたりの非課税上限15万円
研修 【入社日】12/12(木)
【座学】ご入社から1週間程度
【OJT】座学研修後、2週間程度
※各8:45~18:00
※休憩はお昼60分、午後のどこかで15分の計75分休憩
※全日程参加必須
※年末年始休暇あり(12/28~1/5まで)
※研修中も同時給

◎業務取得状況について、知識・能力的に十分でも本人が不安を抱えている場合のフォローアップ体制があります!
経験など ・高卒以上
・コールセンターまたは接客経験(対面も可)がある方
・PCで文字入力が可能な方(80文字/分程度)
・複数のアプリケーションの使用に抵抗がない方
・セキュリティ、個人情報の意識が高い方

■カスタマーサポート業務の経験がある方、歓迎!
勤務開始予定日 2024/12/12
勤務期間 1週間以内
こだわり条件 交通費/手当てあり
待遇/福利厚生 試用期間1ヶ月、給与は月末締め翌15日払い
福利厚生:社会保険完備、昇給・昇格あり、有休休暇制度、健康保険 ※基準あり

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※ハローワークでお仕事をお探しの方!アルバイト(バイト)、パートご希望の方!その他の新着案件をご希望!ぜひご相談ください!

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・丁寧な研修があるので経験も知識も必要ナシ☆
しっかり不安を解消してスタートできます!
学業/趣味/育児・子育て/介護との「両立」の強い味方!
飲食店や接客販売・営業・受付・電話対応、などからの転職者が活躍中!

他にも、オープニング、土日祝休み、平日のみ、大手企業、期間限定、英語対応、高時給、深夜夜勤、交通費支給、扶養内、短時間勤務、正社員が目指せるお仕事などなど!

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Wワークとの両立や、家事や趣味の時間を確保したいなど、ご希望条件を何でもご相談ください!!
応募先企業 株式会社キャリアプラス 新宿支店
応募連絡先 採用担当
お問い合わせ先 job-shinjuku@career-plus.co.jp
ホームページ https://jobta.jp/
勤務条件 週5日~5日
紹介先企業名 株式会社TMJ

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