コールセンター・テレオペ(損保受電5/13～週5土日祝時給UP)

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GW明けから☆土日祝は時給UPの損保コールセンター！

お客様対応経験、生命保険・損害保険会社でのご就業経験、コールセンターでのご就業経験がある方歓迎◎

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03-6682-4663 03-6682-4663

うれしい土日祝は時給+100円‼

職種	コールセンター・テレオペ(損保受電5/13～週5土日祝時給UP)
勤務形態	紹介
勤務地	東京都渋谷区
最寄駅	各線　新宿駅　徒歩6～10分・都営大江戸線　都庁前駅　徒歩9分・京王線　初台駅　徒歩9分
時給	1,650円～ ◆土日祝は+100円/時給、研修中も同時給
仕事内容	大手損害保険会社での自動車保険・火災保険に関する事故報告受付窓口（受信）
さらに詳しく	〔1〕自動車保険・火災保険の加入者様からの事故報告受付窓口及び、付随する業務全般のお仕事です。加入者様から事故の状況や加入者様の契約内容を確認し、また必要に応じてロードサービス部門への引継ぎ、それらの情報をシステムに登録いただきます。＜ヒアリング項目＞証券番号、契約者（連絡者）指名、ケガの有無・レッカーの要否、事故日・場所、事故内容、事故車両運転者情報、契約者連絡先の確認、担当者への連携事項、受診先病院情報、相手情報、契約されている保険の保障内容説明など〔2〕対応中の加入者様から折り返し連絡受電（担当者へ転送または、担当者からの折り返し対応）及び付随する業務全般のお仕事です。加入者様の担当者を確認し、転送または折り返し連絡手配対応です。一部回答して完結の場合もございます。 ◎どちらの業務のご対応いただきます ◎最初は自動車事故の受付のみご対応いただきます。想定受電件数は3～4件/時間です。
勤務時間	08時50分～ 18時00分
勤務時間備考	※将来的に8:00～22:00に窓口時間が拡大する可能性があります。対応不可でも選考に影響はございません。
休憩時間	70分
休日	月,火,水,木,金,土,日,備考欄参照
備考	シフト休
交通費	あり
研修	【入社日】5/13（月）【研修】5/13（月）～1ヶ月程度　9:00～18:00（休憩60分） ※全日程参加必須（2～3日/月程度の希望休がある場合は面接時にお知らせください。欠勤時は個別補習を実施する予定です。） ※土日祝休み ※研修中も同時給
経験など	◆高卒以上の方 ◆長期勤務が可能な方 ◆土日祝は月半分以上ご出勤いただける方 ◆PC基本操作（コピー、貼り付け程度）が可能な方 ◆タイピングが80文字/分程度可能な方 ◆研修全日程参加可能な方 ◆人とのコミュニケーションをとることが好きな方 ◎お客様対応経験のある方歓迎 ◎生命保険・損害保険会社でご就業経験のある方歓迎 ◎コールセンターでご就業経験のある方歓迎
勤務開始予定日	2024/05/13
勤務期間	３ヶ月以上
こだわり条件	服装自由交通費/手当てあり
待遇/福利厚生	雇用区分：契約社員待遇：昇給制度　昇格制度　有給休暇制度　健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険　定期健康診断　※基準を満たした方のみ
応募先企業	株式会社キャリアプラス新宿支店
ホームページ	https://jobta.jp/
勤務条件	週5日～5日