コールセンター・テレオペ(6月3日～【経験者】マイクロソフト社の製品に関するサポート)

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服装髪色自由！ピアスネイルOK♪平日のみ◎（完全週休二日制）

急募！6月スタート！☆6月3日開始／マイクロソフト社のクラウド製品に関する問合せ対応☆ 経験者募集！交通費分として手当支給あり/20～40代、第二新卒、フリーター、主婦（夫）活躍中！

コールセンター・テレオペ(6月3日～【経験者】マイクロソフト社の製品に関するサポート)

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011-222-1353 011-222-1353

～～～～～～来社不要～～～～～～
簡単WEB登録でお仕事ご紹介！
＜ポイント＞
・高時給1450円～！経験・スキルにより応相談！
・札幌駅より徒歩3分！
・日払い・週払いも選択可！
・9:00～18:00のワンシフト！
・週5日フルタイムでしっかり稼げる！
・事前の業務説明会で安心して始められる！
☆幅広い Microsoft 製品の知識が身につけられる！

職種	コールセンター・テレオペ(6月3日～【経験者】マイクロソフト社の製品に関するサポート)
勤務形態	派遣
勤務地	北海道札幌市中央区
最寄駅	JR「札幌駅」徒歩3分！地下鉄東豊線「さっぽろ駅」徒歩5分！
時給	1,450円～ ◆交通費分手当：1日最大750円まで支給　/　月収例 232000円+交通費分手当（月20日勤務の場合）
仕事内容	経験者採用！Microsoft Azure、Microsoft 365 関連のサポート経験をお持ちの方の募集です。・具体的には・・・マイクロソフト社のクラウド製品(Microsoft 365やDynamics365等)に関する問合せの対応業務になります。＜お客様について＞問い合わせは、法人のみで個人顧客からはございません。マイクロソフトの販売代理店の営業や営業推進、販売先の法人企業の情報システム担当からの問い合わせが主となります。＜業務数量＞テクニカルサポート回答作成5～10件/日（変動あり）
さらに詳しく	下記①の業務を対応頂きますが、状況や習熟度によっては、②や③の業務についても対応頂く場合があります。 ① マイクロソフト社クラウド製品(Microsoft 365、Dynamics 365等)のテクニカルサポート ② Microsoft Azure 見積もり作成支援 ③ Microsoft Azure に関する FAQ 作成業務 ① マイクロソフト社クラウド製品(Microsoft 365、Dynamics 365等)のテクニカルサポート集積したナレッジや検証作業を行い、お客様からの技術的な質問に回答します。 1人あたりの対応件数は1~10件/日程度となり、問合せ内容はトラブルシューティング、設定方法や仕様確認がメインです。ナレッジは、マイクロソフト社公開情報および検証作業・マイクロソフト社サポートからの回答などによって蓄積されています。＜具体的な問い合わせ例＞ 1 . Microsoft365 管理センターに関する内容 2 . Perpetual License(永続ライセンス) に関する内容 3 . Exchange Online に関する内容 4 . Microsoft Teams に関する内容 5 . Microsoft Intune に関する内容 6 . Microsoft Entra ID に関する内容 ② Microsoft Azure 見積もり作成支援 Microsoft Azure の利用料を算出し、お客様の要件に従ってお見積もりを作成します。主に、オンプレミス環境から Microsoft Azure 環境への移行費用の算出などが比較的多いです。なお、Microsoft Azure は時間単位・容量単位による重量課金のサービスとなり、利用する Azure サービスによって価格が違います。（例えば、サーバーは 1 時間あたり 100 円、100 時間利用の場合、月額 10,000 円となる …など） ③ Microsoft Azure に関する FAQ 作成業務蓄積したナレッジをわかりやすいように FAQ に加工して FAQ サイトにアップデートを行う作業です。【就業先の特徴】駅チカ☆札幌駅徒歩3分！周辺にはコンビニ・飲食店あり♪ 20代、30代、40代、第二新卒、フリーター、主婦パートのスタッフさんが活躍中！・平均年齢30歳・男性7名、女性1名 ☆アットホームな雰囲気で、気軽に相談できる環境です！【受動喫煙対策】喫煙室あり【給与】時給1450円（交通費分手当ああり）※研修中も変更はございません☆ ※経験・スキルにより1450円～　ご相談ください！交通費分手当→1日最大750円まで支給＜月収例＞ 232000円+交通費分手当（月20日勤務の場合）【開始日】 6/3（月）＜期間＞長期
勤務時間	9:00～18:00　実働8時間
休憩時間	60分
休日	土,日
備考	月～金で週5日勤務・完全週休二日制（土日祝休み）
研修	【研修】 20日間まずは定型的な業務(メール送信や管理システム更新)から対応頂くため、業務の全体像の説明を含めた導入研修を実施します。その後、定型業務と並行しながら調査業務を行うにあたっての座学研修とOJTを実施予定です。＜想定スケジュール ※習熟度により前後します＞ 1日目：導入研修（PJT概要、業務概要） 2日目～ 11日目午前：座学研修（サービス研修） 11⽇⽬〜午後、12⽇⽬以降：OJT（各種ツール類の設定および操作説明、定型業務の説明、補助がある状態で実際に定型業務を行って頂きます）【研修中待遇】変更はありません！
経験など	【求める条件】＜必須＞・IT関連の業務経験をお持ちの方・テクニカルサポート経験者（経験期間問わず）・Microsoft Azure、Microsoft 365 関連のサポート経験をお持ちの方 ※Microsoft 365製品群に関する管理者向けのテクニカルサポート対応となるため、利用者向けではなく、管理者向けのサポートレベルが必要となります。例)Microsoft 365 テナントの移行支援、Power Shellを利用したコマンド設定の案内＜歓迎する経験・スキル※無くても可♪＞・Microsoft Azure、Microsoft 365 関連の認定資格等をお持ちの⽅尚可・基本情報技術者試験の資格をお持ちの方歓迎他・決められたシフトをしっかり守り、勤怠良く勤務いただける方。・社会人としてのマナー・モラルをお持ちの方（ルールを守れる方・居眠りしない等）はぜひご応募ください！【服装・髪型】服装自由！髪型・髪色自由！（常識の範囲内）ピアスOK・ネイルOK☆（ヘッドセットやPC操作に影響の無い範囲内）
勤務開始予定日	2024/06/03
勤務期間	３ヶ月以上
こだわり条件	日払いOK 服装自由交通費/手当てあり
待遇/福利厚生	【待遇】お給料は、日払い、週払い、月払から自由に選択可能☆ ・社会保険完備・有給休暇【選考】電話面談⇒書類選考・派遣先様からの業務説明会参加⇒採用業務説明会にご参加いただきます。～～～～～～～～～～～～～ ※ハローワークでお仕事をお探しの方！アルバイト（バイト）、パートご希望の方！その他の新着案件をご希望！ぜひご相談ください！　＜お仕事紹介の流れ＞＼＼カンタン登録／／ Step1→まずは、応募ボタンを「ポチ！」 WEB応募は24時間受付中！ Step2→弊社よりWEB登録用URLを送付します。件名【新規応募受付完了通知】メールの内容に沿ってお進みください。お手元の携帯で、登録が1分で完了します！ Step3→希望条件確認＆お仕事紹介！希望条件の確認後、エントリーorご希望に合うお仕事をご紹介！～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～札幌のアルバイト・パート・派遣・正社員のオシゴト探しや、転職活動のお手伝いはキャリアプラスにお任せ！ご家族・ご友人でお仕事をお探しの方がいらっしゃいましたら、是非キャリアプラスにお手伝いさせてください！！ ◆興味がある・気になる⇒お問合せください！◆ Wワークとの両立や、家事や趣味の時間を確保したいなど、ご希望条件を何でもご相談ください！！【他にもおすすめのお仕事がいっぱい】・丁寧な研修があるので、経験も知識も必要ナシ☆ しっかり不安を解消してスタートできます！・はじめて派遣・正社員も大歓迎☆ 学業／趣味／育児・子育て／介護との「両立」の強い味方！・転職や次の仕事のつなぎで働いている方も多数☆ 飲食店や接客販売・営業・医療事務・一般事務や受付・電話対応、などからの転職者が活躍中！他にも、オープニング、土日祝休み、平日のみ、大手企業、期間限定、英語対応、高時給、深夜夜勤、交通費支給、扶養内、短時間勤務、正社員が目指せるお仕事などなど！人気のアンケート調査、コールセンター、データ入力・メールなどのノンテレ、事務や接客販売、軽作業などお仕事多数ご紹介！
応募先企業	株式会社キャリアプラス札幌支店
ホームページ	https://jobta.jp/
勤務条件	週5日～5日 ◆月～金で週5日勤務・完全週休二日制（土日祝休み）