仕事情報詳細

オフィス事務(クレカ問合せチャット対応/12/6~/週5日/シフト制)

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【オシャレカフェ風食堂あり◎】12/6開始★契約者サポートに関するチャット対応!

服装・髪型自由♪17時半終了&残業ほぼなしでプライベートとの両立もばっちり!!

オフィス事務(クレカ問合せチャット対応/12/6~/週5日/シフト制)

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092-432-6763 092-432-6763

\ポイント/
・オシャレなカフェ風社員食堂ありで気分もアップ◎お安くランチも食べられます!
・髪型、髪色、服装、ネイルなど自由度高めです◎
・困った、わからないが聞きやすい環境!
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職種 オフィス事務(クレカ問合せチャット対応/12/6~/週5日/シフト制)
勤務形態 派遣
勤務地 福岡県 福岡市博多区
時給 1,150円~
仕事内容 クレジットカード契約者様からのお問い合わせをチャットでご対応いただきます。
※チャットスキル習得後、電話対応をお願いする場合もございますが
 交代制で10日に1回の担当制でチャット対応がメインです(チャット9割:電話1割)

【主な問い合わせ】
・解約受付(阻止なし)
・盗難・紛失受付(付随してカード停止に伴う事務手続き)
・顧客情報変更
・カード再作成(カードの再送付対応)
・支払関連(事前入金、支払い方法変更など)
・入会前問い合わせ
一部テンプレートもありますので、参考テンプレートを活用頂きながらの対応となります。
さらに詳しく ◆期間
12/6~長期

◆月収例
17.2万円~(交通費は時給に含まれます)
上記金額は時給1150円×7.5時間勤務×20日間で計算した場合の支給金額
勤務時間 09時00分 ~ 17時30分
休憩時間 60分
休日 備考欄参照
備考 完全週休二日制、年末年始休暇あり
研修 ■研修 
座学:12/9(月)~12/20(金)  9:00~17:30 平日のみ週5日(勤務地にて研修)※参加必須
OJT:12/23(月)~12/27(金) 9:00~17:30 週5日勤務 ※シフトにて実施(平日のみ週5もご相談可能)
独り立ちのタイミングによりOJTが延長になる可能性がございます。 

年末年始は12/30~1/5までお休みです。
経験など ◆コールセンター経験不問(あれば尚可)
◆複数のシステムを操作するため基本PCスキルが必要です
勤務開始予定日 2024/12/06
勤務期間 3ヶ月以上
こだわり条件 未経験歓迎
待遇/福利厚生 ☆給与支払いサイクルは、月払い(前払いサービス利用可)となります。
☆残業代支給(時給1.25倍※1日8h以上、週40h以上が対象)
☆昇給有
☆有給休暇あり
☆社保完備(健康保険、雇用保険、厚生年金) 
☆喫煙環境:禁煙・分煙(就業先による)
喫煙環境に関しては、就業場所ごとで異なります。
それぞれの受動喫煙防止措置を講じるため、詳細については、ご紹介時に改めてご案内いたします。
応募先企業 株式会社キャリアプラス 福岡支店
応募連絡先 採用担当
お問い合わせ先 cap.fukuoka@career-plus.co.jp
ホームページ https://www.career-plus.co.jp
勤務条件 週5日~5日(土日いずれか必須)
◆土日祝:月4日以上必須

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