新着コールセンター・テレオペ（受信）(ECサイトのメール・チャットサポート／平日週5・土日祝休み)

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メール対応中心のカスタマーサポート｜時給1,650円＋交通費｜9:30開始・土日祝休み・残業ほぼなし

メール対応が約9割のECサイトカスタマーサポート。時給1,650円＋交通費、土日祝休み、残業ほぼなし。ビジネスメール経験を活かし、市ヶ谷駅徒歩4分の落ち着いた環境で長く働けます。

コールセンター・テレオペ（受信）(ECサイトのメール・チャットサポート／平日週5・土日祝休み)

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03-6682-4663 03-6682-4663

ECサイトをご利用のお客様からのお問い合わせに、メール・チャットで対応します。
内容を正確に読み取り、要点を整理して丁寧な文章で返信するお仕事です。
少人数の落ち着いたチームで、周囲に確認・相談しながら進められます。
平日週5日、9:30～18:15勤務で土日祝休み。
残業もほぼなく、長期で安定して働きたい方におすすめです。

職種	コールセンター・テレオペ（受信）(ECサイトのメール・チャットサポート／平日週5・土日祝休み)
勤務形態	紹介
勤務地	東京都千代田区
最寄駅	市ヶ谷駅徒歩4分 / 麹町駅徒歩6分 / 四ツ谷駅徒歩8分
時給	1,650円～
仕事内容	ECサイトをご利用のお客様からのお問い合わせに、メール・チャットを中心に対応するカスタマーサポートです。現在はメール対応が中心で、メールとチャットの割合はおよそ9：1。届いたお問い合わせ内容を確認し、「お客様が何を確認したいのか」「どのような回答が必要なのか」を整理したうえで返信していきます。主なお仕事は、商品の配送・再配達に関するお問い合わせ対応購入特典やイベントに関するお問い合わせ対応お客様から届いたメール内容の確認・返信チャットでのお問い合わせ対応対応履歴の入力などの事務作業など。 1時間あたり2～3件程度の対応を予定しています。
さらに詳しく	【お仕事のポイント】スピードだけを求める仕事ではなく、お問い合わせ内容を正確に読み取り、分かりやすい文章で回答することを大切にしているお仕事です。判断に迷うお問い合わせは、管理者へ相談・確認できます。 ※取り扱うのは音楽関連のECサイトです。 ※現在はメール・チャット中心ですが、今後一部電話対応が再開する可能性があります。【こんな方に向いています】「好きな業界で働きたい」という志望より、事務・カスタマーサポートとして長く安定して働きたい方におすすめです。・メールを使ったお客様対応の経験がある・相手の文章を読んで、要点を整理することが得意・丁寧で分かりやすい文章を書くことを意識できる・落ち着いた環境でコツコツ仕事を進めたい・平日週5日、決まった時間で安定して働きたい・一つの仕事を長く続けたい・周囲と確認・相談しながら仕事を進められる
勤務時間	09時30分～ 18時15分
勤務時間備考	月～金の週5日（週休2日） ※9:30～18:15 （休憩60分）※実働7h45分
休憩時間	①60分
休日	土,日,祝
備考	※土日祝休み ※残業ほぼ無し ※在宅勤務あり（週1日程度は在宅勤務予定） ※年末年始休暇あり
交通費	1ヶ月あたりの非課税上限15万円
研修	【入社日】9/1(火)※9月中入社日希望ございましたら応相談可【研修】ご入社から約1か月程度 ※9:30～18:15（休憩60分） ※土日祝休み ※全日程参加必須 ※研修中も同時給
経験など	＜必須＞ ■高卒以上 ■長期勤務可能な方 ■研修全日程参加できる方 ■ビジネスメールの対応経験がある方 ■手元を見ながらスムーズにタイピングができる方 ■在宅勤務が発生するので以下の環境がある方　・インターネット環境（業務時間中は常時接続が必要。PCは就業先から貸与あり）　・ご自宅に集中して仕事に取り組める空間 ※今後お電話対応が発生する可能性があるため、お電話に抵抗がない方歓迎
勤務開始予定日	2026/09/01
勤務期間	３ヶ月以上
こだわり条件	服装自由交通費/手当てあり
待遇/福利厚生	・社会保険完備 ※基準あり・有給休暇・健康診断・交通費支給・昇給・昇格制度 ※基準あり・休憩室　/　社員食堂　/　売店　/　無料ドリンクサーバー・専用デスク貸与・オフィスカジュアル（デニム・Tシャツ・スニーカーOK　ネイル・ピアスOK）
応募先企業	株式会社キャリアプラス新宿支店
応募連絡先	採用担当
お問い合わせ先	job-shinjuku@career-plus.co.jp
ホームページ	https://jobta.jp/
勤務条件	週5日～5日
紹介先企業名	株式会社ＴＭＪ