新着コールセンター・テレオペ（受信）(企業向けIT問い合わせ対応・メールサポート)

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時給2,100円×17時定時。IT知識を活かす、電話少なめのBtoBサポート。

元SE業務を引き継ぐ、BtoBの問い合わせ対応。専門的な開発経験は不要ですが、PCやIT用語に慣れている方を募集します。電話は少なめ、メール対応が中心です。

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お電話でも応募できます。
03-6682-4663 03-6682-4663

時給2,100円に加え、9:00～17:00の実働7時間、土日祝休み、残業ほぼなしの好条件。
有楽町駅徒歩2分・地下鉄出口直結で通勤も快適です。
落ち着いたオフィス環境で、生活リズムを整えながら長く働けます。

職種	コールセンター・テレオペ（受信）(企業向けIT問い合わせ対応・メールサポート)
勤務形態	紹介
勤務地	東京都千代田区
最寄駅	JR有楽町駅徒歩2分／東京メトロ有楽町駅 D3出口直結
時給	2,100円～
仕事内容	生命保険会社が加盟する業界団体で、会員企業からの問い合わせに対応します。【主な業務】・システムや帳票に関する問い合わせ受付・内容の確認、調査、回答メールの作成・必要に応じた電話での確認・回答・対応履歴の入力、付随する事務作業問い合わせ元は、加盟する生命保険会社のシステム担当者などです。約40社の会員企業を対象としたBtoB対応で、一般消費者からの大量受電ではありません。メール対応が中心ですが、「ping」「JPEG」「ファイル形式」などのIT用語が日常的に使われます。SEや開発経験までは必要ありませんが、PC操作に慣れ、分からない用語を調べながら理解できる方を想定しています。
さらに詳しく	一般消費者向けのコールセンターではなく、生命保険会社のシステム担当者などから寄せられる問い合わせに対応します。専門知識を一から開発する仕事ではありませんが、用語を調べ、内容を整理して正確に返答する力が求められます。
勤務時間	09時00分～ 17時00分
勤務時間備考	勤務時間 9:00～17:00（休憩60分／実働7時間）残業ほぼなし（月0～5時間程度）
休憩時間	①60分
休日	土,日,祝
交通費	非課税上限15万円/月まで
研修	【入社日】応相談【研修日程】入社～1か月程度 ※業務習熟度によって変動あり ※研修中も同時給
経験など	【必須】・基本的なPC操作ができる方・PCを使う仕事に慣れている方・IT関連の用語に抵抗がない方・文章を読み取り、メールで回答できる方・電話対応に抵抗がない方・平日週5日、1年以上の長期勤務が可能な方・直近1年の勤務歴で半年以上のブランクがない方【歓迎】・ヘルプデスク、テクニカルサポート経験・IT事務、社内SE補助、システム運用経験・メール中心のカスタマーサポート経験・生命保険、金融業界での勤務経験
勤務期間	３ヶ月以上
こだわり条件	服装自由交通費/手当てあり
待遇/福利厚生	交通費支給（非課税上限15万円／月）、各種社会保険、有給休暇、定期健康診断、休憩室、個人ロッカー
応募先企業	株式会社キャリアプラス新宿支店
応募連絡先	採用担当
お問い合わせ先	job-shinjuku@career-plus.co.jp
ホームページ	https://jobta.jp/
勤務条件	週5日～5日
紹介先企業名	株式会社ＴＭＪ