仕事情報詳細

新着 コールセンター・テレオペ（発信）(既存顧客へのご案内コールスタッフ（オープニングスタッフ）)

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既存顧客へのご案内コールスタッフ／時給1,470円／梅田駅チカ

【オープニングスタッフ募集】7月27日スタート予定！初期研修3日間にすべて参加できる方を募集します。

コールセンター・テレオペ（発信）(既存顧客へのご案内コールスタッフ（オープニングスタッフ）)

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03-6682-4660 03-6682-4660

大阪駅前第4ビル内のコンタクトセンターで、既存のお客様を中心としたご案内業務をお任せします。
複数のサービスを担当するため、決まった内容を繰り返すだけではなく、案件ごとに対応を切り替えながら進める仕事です。

職種 コールセンター・テレオペ（発信）(既存顧客へのご案内コールスタッフ（オープニングスタッフ）)
勤務形態 派遣
勤務地 大阪府 大阪市北区
最寄駅 大阪メトロ谷町線「東梅田駅」から徒歩1分
時給 1,470円～
仕事内容 商品やサービスをご利用いただいたことのあるお客様などへ、電話でご案内を行います。

具体的には、次のような業務を担当します。

・しばらく利用のないお客様への再利用のご案内
・現在利用中のお客様への定期購入やまとめ購入のご提案
・アンケート回答者へのご連絡
・商品やサービスに関するアポイントの取得
・対応履歴や架電結果のデータ入力
・その他、付随する事務処理

一つの商材だけではなく、状況に応じて複数の案件をご担当いただきます。

お客様と会話しながら、複数の業務システムやスプレッドシートを操作するため、PCの画面切り替えや並行作業が得意な方に向いています。
さらに詳しく ＼このお仕事のポイント／

〇梅田エリアの好立地
勤務地は大阪駅前第4ビル内。
JR大阪駅、北新地駅、大阪メトロ東梅田駅、梅田駅など、複数の駅や路線から通勤できる便利な立地です。

〇発信・営業経験を活かせる
コールセンターでのアウトバウンド経験をはじめ、営業、販売、接客など、お客様へ商品やサービスをご案内した経験を活かせます。

〇複数案件を経験できる
複数の商材を担当するため、案内方法やシステム操作など、幅広い対応力を身につけられます。

〇業務上の目標について
この業務では、お客様への応対品質に加え、1時間あたりの対応件数などの目標が設定されています。
単に電話をかけるだけではなく、丁寧なご案内と効率的な業務処理の両方を意識して取り組んでいただきます。
目標に向けて工夫しながら仕事を進めることが得意な方や、成果が数字で分かる仕事にやりがいを感じる方に向いています。
勤務時間 10時00分 ～ 19時00分
休憩時間 ①60分
休日 備考欄参照
研修 業務開始直後の3日間、初期研修を実施します。

・7月27日（月）11:00～18:00
・7月28日（火）10:00～19:00
・7月29日（水）10:00～19:00

※3日間すべてに参加できることが応募条件です。
※研修後の勤務時間・シフトは、応募時にご案内します。
経験など 応募条件

・基本的なPC入力ができる方
・複数の画面やシステムを切り替えながら操作できる方
・お客様と会話しながら、正確にデータを入力できる方
・安定して勤務を継続できる方
・複数の商材や業務内容に柔軟に対応できる方
・業務状況に応じたシフト変更に対応できる方
・研修3日間にすべて参加できる方

歓迎する経験

・コールセンターでのアウトバウンド経験
・テレフォンアポインターの経験
・営業や販売、接客の経験
・商品やサービスの提案経験
・複数の業務システムを使用した経験
・目標件数や売上などの数値を意識して働いた経験

20代・30代・40代を中心に、幅広いスタッフが活躍しているポジションです。
勤務期間 １ヶ月～３ヶ月
こだわり条件 日払いOK
未経験歓迎
服装自由
オープニングスタッフ
応募先企業 株式会社キャリアプラス 新宿支店
応募連絡先 採用担当
お問い合わせ先 job-shinjuku@career-plus.co.jp
ホームページ https://www.career-plus.co.jp
勤務条件 週4日～5日

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