仕事情報詳細

コールセンター管理・運営（SV・リーダー）

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【豊洲】通信サービスに関するコールセンターでのスーパーバイザー！

通信サービスに関するコールセンターでのスーパーバイザーになります！ コールセンター経験が活かせます！

コールセンター管理・運営（SV・リーダー）

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03-6682-4660 03-6682-4660

架電がメインです。例えば名義人相違の場合、正しい名義をお客様から聴取し、データ修正を行うことで固定電話の開通手続きを再開させます。
また架電の合間に反響入電にも対応します！

職種 コールセンター管理・運営（SV・リーダー）
勤務形態 派遣
勤務地 東京都 江東区
時給 1,800円～
仕事内容 定電話サービスの開通手続きに関する不備解消業務。（不備理由：名義人相違、住所相違、移行元事業者相違など）
エンドユーザーに対して架電を行い、正しい情報を聴取し再申請（データ修正）を行う。また架電に対しての反響入電にも対応。
SVはOPからの質問受け、二次対応、研修、資料作成、KPI管理等の管理業務を担当。
勤務時間 09時00分 ～ 18時00分
10時00分 ～ 19時00分
休憩時間 ①60分、②60分
休日 土,日,祝
研修 入社後に業務研修＋OJT実施
勤務期間 １ヶ月～３ヶ月
こだわり条件 未経験歓迎
服装自由
応募先企業 株式会社キャリアプラス 新宿支店
応募連絡先 採用担当
お問い合わせ先 job-shinjuku@career-plus.co.jp
ホームページ https://www.career-plus.co.jp
勤務条件 週5日～5日

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