仕事情報詳細

新着 コールセンター・テレオペ（受信）(1/13~ドコモサービスに関するお客様対応)

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ドコモサービスに関するお客様対応

北新地から徒歩3分！研修も充実のセンターです！

コールセンター・テレオペ（受信）(1/13~ドコモサービスに関するお客様対応)

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安定の長期のお仕事！
大手のコールセンターなので、キャリアに箔がつく職歴が得られます！

職種 コールセンター・テレオペ（受信）(1/13~ドコモサービスに関するお客様対応)
勤務形態 派遣
勤務地 大阪府 大阪市北区
最寄駅 JR北新地駅　徒歩3分
時給 1,680円～
◆研修期間中および研修実施月の月末まで：1,580円　着台月の翌月1日より：1,680円
仕事内容 ドコモサービスに関するお客様対応
（各種お手続き、お問合せ、おすすめサービスのご提案等）

各種注文やサービス内容への対応や
機器の使い方に関する質問の一時受付などにご対応いただきます。
勤務時間 08時45分 ～ 17時15分
11時45分 ～ 20時15分
勤務時間備考 ■早番　8：45～ 17：15　■遅番　11：45～ 20：15
7.5時間シフト制（年中無休、土日祝日勤務あり、原則週休2日制）
※繁忙時には時間外勤務をお願いする場合があります。（10～15時間／月）

休憩：昼食時間　1時間
休憩時間 ①60分、②60分
休日 備考欄参照
備考 休日はシフト制です。
交通費 時給に含む。（74円/時）
研修 研修について①
【オリエンテーション】
＜研修期間＞ 1/13　1日間
＜勤務時間＞　8：45 ～ 17：15
＜研修場所＞　出社

【座学・OJT研修】
＜研修期間＞
Aスキル座学① 1/14～1/22　 　　　　　　7日間
AスキルOJT① 1/23　　　 　　　　　 1日間
Aスキル座学② 1/26～2/2　　　　　　 6日間
AスキルOJT② 2/3～2/27　　　　　　 17日間
Aスキル着台 2/28～3/30　　　　　　 内20日程度
Bスキル座学① 3/31～4/8　　　　　　 7日間
BスキルOJT① 4/9～4/15　　　　　　 5日間
Bスキル座学② 4/16～4/17　　　　　　 2日間
BスキルOJT② 4/20～4/24　　　　　　 5日間

＜勤務時間＞
　8：45 ～ 17：15　7.5時間勤務　原則　土日祝休み・週休2日制
・Aスキル着台時はシフト勤務

＜研修場所＞
　出社
　Bスキル座学①②についてはリモートワーク

研修について②
【着台予定日】
　2026/4/26

※研修の習熟度によって着台日が前後する場合がございます。
※研修内容や運営体制の見直しなどにより、研修スケジュールが変更となる場合がございます。
※一部カリキュラムにおいては、出社での研修となる場合がございます。（詳細スケジュールは別途周知）
※オンライン会議ツール（Teams）を使用して座学研修をおこないます。受講中は常時「カメラON」です。 通信状態やパソコンの負荷状態により、カメラONができない場合は、出社に切り替えての受講となる場合がございます。
※座学・OJT期間中は土日祝を週休といたします。
経験など ・一般常識を有していること（言葉使い、服装、挨拶）
・ビジネス用語を理解していること
・研修期間中、一日も休まないこと（ご体調、予定管理をお願いします。）
・定められた勤務時間（シフト勤務含む）を順守できること
・お客様対応（対面含む）の基礎が確立されていること
・会話をしながらのタイピングスキルを有していること（両手打ち以上のスキルは必須）
・長期間契約可能であること
・時間外対応が可能であること（10時間／月程度）
・リモートワークによる在宅勤務(受電等)ができること

＜リモートワークについて＞
【自宅環境】
リモートワーク（自宅でのお客様受付）が可能な環境が揃っているか。
・静寂な環境［個室または類するスペース］
・受付時には1人になれる
・業務に適したデスク・椅子がある（ノートPC2台設置）

【WEB会議システム】
自宅でドコモ回線の通信環境に問題がないか。（可能な限り確認をお願いします）
・新人研修は「Microsoft Teams」を利用
・着台後は「Microsoft Teams」等を利用

【その他】
・リモートワークに必要な備品は一式貸与します。
　（PC・スマートフォン・データ通信用のモバイルWi-Fiルータもしくはスマートフォン）
・リモートワークにかかる光熱費は自己負担となります。
・着台後、当面の間は出社勤務をお願いしております。リモートワークの実施については別途要請させていただきます。
勤務開始予定日 2026/01/13
勤務期間 ３ヶ月以上
こだわり条件 大量募集
待遇/福利厚生 【待遇】
お給料は、前払い、月払から選択可能☆
・社会保険完備
・有給休暇

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＜お仕事紹介の流れ＞
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応募先企業 株式会社キャリアプラス 新宿支店
応募連絡先 採用担当
お問い合わせ先 job-shinjuku@career-plus.co.jp
ホームページ https://jobta.jp/
勤務条件 週5日～5日

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