ネットワークエンジニア・運用(コールセンターシステム設備に関する運用監視業務*正社員)

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未経験歓迎の正社員募集！コールセンターの運用監視業務

配属後のフォロー体制や、キャリアチャレンジ制度、帰社イベント等もあり安定して長く働ける環境があります！

ネットワークエンジニア・運用(コールセンターシステム設備に関する運用監視業務*正社員)

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03-6682-4663 03-6682-4663

☆★　こんな方が入社・活躍しています　★☆
・前職：販売職、ホテルのフロント業務、事務職、営業職など
　IT未経験でも、前職でのコミュニケーションスキルや顧客折衝経験を活かして皆さん活躍されています。
　「誰かの役に立ちたい」・「ありがとうと言われることにやりがいを感じる」・「お困りごとを助けたい」
　という方には、ぴったりのお仕事です。

職種	ネットワークエンジニア・運用(コールセンターシステム設備に関する運用監視業務*正社員)
勤務形態	紹介
勤務地	東京都杉並区
最寄駅	京王井の頭線「高井戸」駅徒歩10分
月収	252000円～ ◆252,000 ～ 264,900 円 (基本給： 212,000 円～)
仕事内容	ご入社後、まずはお客様先企業内にて約1ヶ月間研修を受講し、コールセンターシステム設備（電話交換機等）に関する運用監視業務を担っていただきます。研修終了後も基本的には手順書に基づく業務となるため、 IT業界未経験の方でも安心して業務をスタートさせることが出来、キャリアアップが可能です。また配属後のフォロー体制や、キャリアチャレンジ制度、帰社イベント等もあり安定して長く働ける環境があります！
さらに詳しく	【主な業務内容】 ①監視システムを利用した24時間監視（全国10拠点、200機器（サーバ、ネットワーク機器等）） ②定期保守作業 ③お客様問合せ（電話/メール）における一次窓口対応（ディスパッチ、お客様へのメール報告） ④インシデント管理（問合せ、故障、要求の記録） ⑤故障発生時の一次オペレーション、二次エスカレーション ⑥二次対応ベンダ、オンサイト保守員との連絡調整／作業統制、お客様への作業報告 ⑦要求対応（アカウント作成・変更・削除などシステム運用に必要な対応）・弊社への転職決定理由　・成長しているIT業界でスキルを身に着けキャリアップしたい　・研修がしっかりしている企業で働きたい　・誰かの役に立つ仕事がしたい　　・ライフワークバランスも大事にしつつ、やりがいのある仕事をしたい　　・働いている社員の人柄・社風　　・・・など ☆★　多彩なキャリアパスがあります　★☆ 年齢や社歴に関係なくキャリアUPにチャレンジできる環境があり、早期にリーダーとして、管理・運営業務に携わるチャンスも豊富です。将来的にはマネジメント以外にも、運用監視のプロを極める道、上流のSE、ITヘルプデスク、ヘルプデスクの構築・改善提案を行うコンサルタント、別部署やグループ会社での活躍などあなたの強みを活かして多彩なキャリアを築けます！
勤務時間	08時30分～ 21時00分 20時30分～ 33時00分
勤務時間備考	※残業時間：ほぼ無し
休憩時間	90分
休日	備考欄参照
備考	【休日・休暇】 ■年間休日・年間120日以上・完全週休2日（配属先に準ずる）・フレックス休暇（5日間）・年末年始休暇（12/30～1/3）・年次有給休暇 ■その他慶弔休暇、結婚休暇（本人、家族）、妻の出産時休暇、産前特別休暇、産前産後休暇、育児休暇、子供の看護休暇、弔事休暇、介護休暇、生理休暇、災害休暇、転勤休暇、公傷休暇、公職休暇など＜シフト勤務について＞・翌月分のシフトを前月の25日くらいまでに確定します。・希望休がある場合には前月上旬までに申告し、チーム内で調整します。・日勤と夜勤のシフトが混在してしまわないよう、月の前半と後半で分けたり、　２～3日勤務の後は2連続休日、、、というように無理のないシフトで調整します。
交通費	全額支給(会社規定による)
研修	ご入社後、まずはお客様先企業内にて約1ヶ月間研修を受講し、コールセンターシステム設備（電話交換機等）に関する運用監視業務を担っていただきます。研修終了後も基本的には手順書に基づく業務となるため、 IT業界未経験の方でも安心して業務をスタートさせることが出来、キャリアアップが可能です。また配属後のフォロー体制や、キャリアチャレンジ制度、帰社イベント等もあり安定して長く働ける環境があります！
経験など	【必須条件】下記すべてに当てはまる方・社会人経験2年以上・顧客折衝経験がある方（営業、接客・販売、事務など職種は問いません）・基本的なPC操作が可能な方（Word 、 EXCEL 、 PowerPointを用いて書類作成が可能）【歓迎条件】・サーバ運用業務、IT関連業務のご経験・業務における課題分析や解決をしたご経験・マニュアルを利用した業務経験、マニュアル作成、マニュアル修正のご経験・運用設計作成スキル・LINUC、CCNA 【求める人物像】・ITに興味がある・人とコミュニケーションを取ることが好き・お客様環境のルールを守れる方
勤務開始予定日	2025/07/01
勤務期間	３ヶ月以上
こだわり条件	未経験歓迎交通費/手当てあり
待遇/福利厚生	【待遇・福利厚生】 ■諸手当交通費全額支給(当社規定による)、時間外手当、在宅手当、夜勤手当、転勤手当、表彰インセンティブ、資格取得インセンティブ、結婚祝金、出産祝金、弔慰金、災害見舞金など ■昇給 2回／年（4月、10月） ■賞与 2回／年（6月、12月） ■制度健康保険、厚生年金保険、雇用保険、介護保険、労災保険（入社日より加入） ■福利厚生教育研修制度、社会保険に加入（健康保険、介護保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）、保養所（健康保険組合）、団体長期障害所得補償保険、退職金制度（企業型確定拠出年金※正社員のみ）、財形貯蓄制度、持ち株、法人向けレジャー・宿泊施設優遇・スポーツクラブ補助等～～～～～～～～～～～～～ ※ハローワークでお仕事をお探しの方！アルバイト（バイト）、パートご希望の方！その他の新着案件をご希望！ぜひご相談ください！＼興味がある・気になる⇒お問合せください／・丁寧な研修があるので経験も知識も必要ナシ☆ しっかり不安を解消してスタートできます！学業／趣味／育児・子育て／介護との「両立」の強い味方！飲食店や接客販売・営業・受付・電話対応、などからの転職者が活躍中！他にも、オープニング、土日祝休み、平日のみ、大手企業、期間限定、英語対応、高時給、深夜夜勤、交通費支給、扶養内、短時間勤務、正社員が目指せるお仕事などなど！人気のアンケート調査、コールセンター、データ入力・メールなどのノンテレ、事務や接客販売、軽作業などお仕事多数ご紹介！　～～～～～～～～～～～～～ ☆興味がある・気になる⇒お問合せください！☆ Wワークとの両立や、家事や趣味の時間を確保したいなど、ご希望条件を何でもご相談ください！！
応募先企業	株式会社キャリアプラス新宿支店
応募連絡先	採用担当
お問い合わせ先	job-shinjuku@career-plus.co.jp
勤務条件	週5日～5日
紹介先企業名	パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社