仕事情報詳細

コールセンター・テレオペ(受信)(契約社員*4/1開始*週5日*シフト制*在宅勤務あり)

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お仕事をしながら生命保険に詳しくなって、ご自身の生活にも役立つ!生命保険のお客様からの受電のお仕事!

入社から一年間は平日5日勤務! 十分に習熟した一年後から在宅勤務も可能になります!

コールセンター・テレオペ(受信)(契約社員*4/1開始*週5日*シフト制*在宅勤務あり)

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・調布駅徒歩3分の好立地!
 駅前には飲食、ショッピングに便利な商業施設が充実しています!
・しっかりとした研修あり!
 生命保険の知識が習得できるから、プライベートでも役立ちます!
・基本的なPCスキル(入力やマウス操作)が出来ればOK!

職種 コールセンター・テレオペ(受信)(契約社員*4/1開始*週5日*シフト制*在宅勤務あり)
勤務形態 紹介
勤務地 東京都 調布市
最寄駅 京王線 調布駅 徒歩3分
時給 1,570円~
◆研修期間中は時給1,520円(4/1~約3ヶ月半)
仕事内容 【業務内容】
コールセンターで契約者様からの入院給付金や死亡保険金の請求に関するお問い合わせや
手続き等の照会に対応する受電業務です。
また、応対内容の端末入力や、これらと一体的に行われる付随業務もあります。 ※保険の勧誘は一切ありません。
【問合せ例】入院し手術をしたが保険は適用になるか。保険金の請求をするには何が必要か。  等
さらに詳しく 業務習熟後(入社後1年経過程度が目安)は在宅勤務が可能となります。
在宅勤務ができる以下の環境が必要となります!
・日中に 1 人になれる部屋があるか。(リビング等家族が出入りする部屋は原則不可です)
・使用する部屋に機材を設置できるスペースが必要です。(目安:横 1.2m×奥行1m 程度)

※在宅勤務が「不可」の方はご応募いただけませんので、ご注意ください!
勤務時間 09時00分 ~ 17時00分
09時00分 ~ 17時30分
09時00分 ~ 18時00分
勤務時間備考 入社から約1年間は9:00~17:00の実働7時間勤務
フルスキルになりましたら下記のシフト勤務になります。
①9:00~17:00(実働7時間)
②9:00~17:30(実働7時間30分)
③9:00~18:00(実働8時間)
※残業は月に10時間程度お願いする場合があります。
※②③は月にあわせて10日程度
休憩時間 各シフト60分
休日 日,祝
交通費 原則全額支給
研修 研 修 期 間 2025年4月1日(火) ~ 約3ヶ月間半
9:00~17:00 (土日祝休み)
※研修期間は全日程参加必須
経験など 【経験について】
・ 高卒以上
・ タイピング(写し書き)50文字以上/分、マウス操作・ダブルクリックに慣れている方
※入社後にタイピングテストがございます。(合格基準50文字/分)
・ 長期(最低 2 年以上)継続して勤務いただける方
・ ストレス耐性がある方
・ コミュニケーションスキルのある方
・ 未経験者も可(生命保険、コールセンター経験あれば尚可)
・ 勤怠のしっかりした方

<在宅勤務について>
コロナ・BCP対策の一環として在宅受電を始めています。
※在宅勤務が「不可」の方はご応募いただけませんので、ご注意ください!
・日中に 1 人になれる部屋があるか。(リビング等家族が出入りする部屋は原則不可です)
・使用する部屋に機材を設置できるスペースが必要です。(目安:横 1.2m×奥行1m 程度)
勤務開始予定日 2025/04/01
勤務期間 3ヶ月以上
こだわり条件 未経験歓迎
服装自由
交通費/手当てあり
待遇/福利厚生 【特別手当等】
・サポート手当:3,500円/月
・特別手当 :年間10,000円(夏季・冬季 各5,000円)
・勤務加算 :半期ごとの勤務実績に応じて、特別手当と併せて支給される場合あり。
(在籍期間によって対象外の場合あり)
・その他:時間外・休日手当あり

【交 通 費】
原則全額支給
※通勤費支給規定に定めるところにより支給いたしますので、申請された経路は就業先企業で選定いたします。

【有 給 休 暇】
初年度は入社日から6ヶ月以上継続勤務し、全労働日の8割以上勤務した場合、年間10日間付与されます。

【社 会 保 険】
雇用契約を締結した日より、健康保険、厚生年金、雇用保険、介護保険(40歳以上)に 全員加入となります。

【ドレスコード】
一般常識の範囲でお願いします。
女性:オフィスカジュアル/男性:襟付きシャツ着用(ポロシャツ可)

【そ の 他】
◆入社後、生命保険一般課程資格を取得していただきます。※不合格の場合、契約更新は行いません。
◆採用となった方は入社前に雇用手続きを行う予定です。

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・丁寧な研修があるので経験も知識も必要ナシ☆
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応募先企業 株式会社キャリアプラス 新宿支店
応募連絡先 採用担当
お問い合わせ先 job-shinjuku@career-plus.co.jp
ホームページ https://jobta.jp/
勤務条件 週5日~5日
◆※フルスキルになりましたら月に1~2回程度土曜日勤務をお願いします。(平日代休取得可) ※入社から約1年間は土曜日勤務はありません。
紹介先企業名 株式会社NTTネクシア

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