コールセンター・テレオペ（受信）(急募!!1/27～3/31の短期週4～OK人気案件!!)

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急募!!1/27～3/31の短期週4～OK人気案件!!

・20-30代の若い管理者が多く活気のある雰囲気！・10-50代まで幅広い年齢層の方が在籍中！

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・竹芝駅からは10秒、浜松町駅や大門駅からは徒歩10分のアクセス
　ブースからはレインボーブリッジも望めるオーシャンビュー！
・近隣に飲食店多数あり、ランチの選択肢も豊富！
・服装、髪型、ネイル自由(社内規定あり)

職種	コールセンター・テレオペ（受信）(急募!!1/27～3/31の短期週4～OK人気案件!!)
勤務形態	派遣
勤務地	東京都港区
最寄駅	ゆりかもめ「竹芝」駅直結 /JR「浜松町」駅北口より徒歩7分
時給	1,450円～
仕事内容	◆公共サービスの契約受付受信業務◆ 【業務内容】・電気、ガスの契約受付インバウンド業務でのオペレーター業務・顧客対応（申込手続きに必要な情報確認、ガスプラン勧奨）、付随する履歴入力、申込処理【想定内容】「○月○日から電気を使用したいのですが。」「○月○日付けで電気、ガスを解約したいのですが。」など！
さらに詳しく	＜業務の特徴＞・主に電気の新規受付（利用開始）の電話対応業務。・法令遵守を重要視している為、　用意された台本（スクリプト）通りの案内をすることが大切です。・スクリプトは紙ではなくデジタル運用（Excel、PowerPoint）・ガス契約の提案を行っていますが、ノルマはないので安心して働けます！・PC2台(モニター3台)を使用し、話中にPC操作しながら案内する必要あります。＜研修～独り立ちデビューまで＞その人のペースに合わせ、研修・着台テスト合格後1週間～1ヵ月ほどで管理者フォローなしの独り立ちデビューへ進みます。テストは1度で合格しなければいけない、等制限があるわけではないので合格するまでの間はロープレや自習を行っていただいたり、先輩オペレーターの受電モニタリング等をしていただいています。〇導入研修の内容紹介〇 1日目・センタールール説明等オリエンテーション・業務基礎知識座学・PC立ち上げ練習 2日目・スクリプト(台本)研修　∟冒頭部分・PC操作練習・応対品質研修 3日目・スクリプト(台本)研修　∟電気のみ、ガスセット・ロープレ 4日目・スクリプト(台本)研修　∟通常対応以外のもの・ロープレ・法令研修 5日目・応対品質研修・テストについて説明・後処理研修・ロープレ 6日目～・着台テスト　合格後、管理者付で受電
勤務時間	08時50分～ 17時00分
休憩時間	60分
休日	日,祝
研修	【研修期間】 1/27(月)～1/31(金) ※上記研修受講必須 ※研修期間中に欠勤・遅刻・早退等が発生した場合はその時点で終了となります ※研修時のシフトは9:00-17:00となります
経験など	求める人物像・ご自身の勤怠をシフト通り遵守いただける方・上長（管理者）の指示に従い業務に当たれる方（20～30代の管理者が多いです。）・決められたルールをしっかりと守って、スクリプト通りお客様にご案内できる方・スクリプトは紙運用ではなく、PC運用（PowerPoint）にご対応いただける方。・業務の特性上、運用変更が度々起きるため運用変更について柔軟に対応できる方・研修終了後の出社日より随時着台テストを実施（合格されないと受電業務不可）・ガスセット販売の勧奨対応あり　※ガス販売センターにもなる為、スタッフ様が獲得後に声出し、拍手があります。（センター全体に目標はあるが個々にノルマなし）・PC2台を使用しながら複数ツールを使用することに適応出来る方・AIを活用したコールセンター運営にご理解いただける方。　※AIにより問い合わせ内容が分類された受電
勤務開始予定日	2025/01/27
勤務期間	１ヶ月～３ヶ月
こだわり条件	服装自由
待遇/福利厚生	■待遇〇勤務初日から社会保険加入となります。・お給料については、月払い（月末締め翌月15日払い）となります。 ※希望される方は「前払いサービス（前払いMAX）」をご利用いただけます。 ※前払いサービスをご利用される場合は、就業した日の翌営業日のお支払いとなります。（別途規定あり）・残業代支給（時給1.25倍※1日8h以上、週40h以上が対象）・昇給有・有給休暇あり・社保完備（健康保険、雇用保険、厚生年金) ・喫煙環境：禁煙・分煙（就業先による）喫煙環境に関しては、就業場所ごとで異なります。それぞれの受動喫煙防止措置を講じるため、詳細については、ご紹介時に改めてご案内いたします。【就業先企業について】株式会社キャリアプラス＜事業内容＞ヒューマンリソーシズ事業、エンジニア就労支援事業、システムエンジニアリングサービス事業、BPO受託運営サービス事業～～～～～～～～～～～～～ ※ハローワークでお仕事をお探しの方！アルバイト（バイト）、パートご希望の方！その他の新着案件をご希望！ぜひご相談ください！＼興味がある・気になる⇒お問合せください／・丁寧な研修があるので経験も知識も必要ナシ☆ しっかり不安を解消してスタートできます！学業／趣味／育児・子育て／介護との「両立」の強い味方！飲食店や接客販売・営業・受付・電話対応、などからの転職者が活躍中！他にも、オープニング、土日祝休み、平日のみ、大手企業、期間限定、英語対応、高時給、深夜夜勤、交通費支給、扶養内、短時間勤務、正社員が目指せるお仕事などなど！人気のアンケート調査、コールセンター、データ入力・メールなどのノンテレ、事務や接客販売、軽作業などお仕事多数ご紹介！　～～～～～～～～～～～～～ ☆興味がある・気になる⇒お問合せください！☆ Wワークとの両立や、家事や趣味の時間を確保したいなど、ご希望条件を何でもご相談ください！！
応募先企業	株式会社キャリアプラス新宿支店
応募連絡先	採用担当
お問い合わせ先	job-shinjuku@career-plus.co.jp
ホームページ	https://jobta.jp/
勤務条件	週4日～5日(土曜必須) ◆※土曜日は必須