コールセンター・テレオペ(7/1～長期紹介予定派遣シフト制*与野)

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大手火災保険の代理店向けシステムサポートの受信窓口

週４～OK！日祝休み◎ ◎未経験大歓迎◎コールセンター、損害保険の知識不要です！！

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03-6682-4663 03-6682-4663

働きやすい半月毎のシフト申請＋
社員食堂や休憩室も完備♪
アットホームな環境♪
カジュアル勤務OK・自転車通勤可◎

職種	コールセンター・テレオペ(7/1～長期紹介予定派遣シフト制*与野)
勤務形態	紹介予定派遣
勤務地	埼玉県さいたま市浦和区
最寄駅	与野　与野駅　徒歩7分/各線　さいたま新都心駅　徒歩10分
時給	1,350円～
仕事内容	大手火災保険の保険代理店担当者からの、システム操作（窓口内の申込用システムの専門サポート）に関するお問合せにご対応いただきます＜主なお問合せ内容＞・専用システムの操作方法・専用システムを使った保険の申請書や変更依頼書の作成方法・上記作成中に発生したエラー解消のサポート業務
さらに詳しく	◎主に個人や小さな代理店担当者からのお電話のご対応をお願いします。個人のお客様対応はありません。システムのID・PWがわからない、システムの使い方がわからない、印刷ができないなど、問合せがあります。 ◎保険商品のセールスや詳細な問合せはなし、募集人資格取得も不要です。 ◎人とコミュニケーション取るのが好きな方、歓迎！対応窓口によってシフトが多少異なります。下記をご確認の上、ご希望の対応窓口を応募時にご申告ください。＜既存のお客様からの窓口＞月～土の週4～5日（週休2～3日）＜平日＞8:55～17:00/8:55～17:55 ＜土曜＞8:55～17:00 ※平日、どちらの勤務時間もご対応いただける方 ※土曜は月半分以上出社できる方　※日祝休み ※シフト制（平日勤務の終了時間は習得スキル、シフトの状況により変動) ※複数スキルになるまでは9:00～17:00（休憩60分）の勤務が中心 ※残業は月間5時間程度発生する可能性がございます。 ◎17時以降は入電が減少するため、17時以降は席数が減ります。【例】～17:00：10席、17:00～：5席　※曜日によって若干違います＜操作の慣れていないお客様からの窓口＞月～土の週4～5日（週休2～3日）　＜平日＞8:55～17:55 ＜土曜＞8:55～17:00 ※土曜は月半分以上出社できる方　※日祝休み ※シフト制 ※残業は月間5時間程度発生する可能性がございます。
勤務時間	08時55分～ 17時00分 08時55分～ 17時55分
勤務時間備考	対応窓口によってシフトが多少異なります。下記をご確認の上、ご希望の対応窓口を応募時にご申告ください。＜既存のお客様からの窓口＞月～土の週4～5日（週休2～3日）＜平日＞8:55～17:00/8:55～17:55 ＜土曜＞8:55～17:00 ※平日、どちらの勤務時間もご対応いただける方 ※土曜は月半分以上出社できる方　※日祝休み ※シフト制（平日勤務の終了時間は習得スキル、シフトの状況により変動) ※複数スキルになるまでは9:00～17:00（休憩60分）の勤務が中心 ※残業は月間5時間程度発生する可能性がございます。 ◎17時以降は入電が減少するため、17時以降は席数が減ります。【例】～17:00：10席、17:00～：5席　※曜日によって若干違います＜操作の慣れていないお客様からの窓口＞月～土の週4～5日（週休2～3日）　＜平日＞8:55～17:55 ＜土曜＞8:55～17:00 ※土曜は月半分以上出社できる方　※日祝休み ※シフト制 ※残業は月間5時間程度発生する可能性がございます。
休憩時間	60分
休日	日
備考	月～土のうち、週4～5日 ※日祝休み
交通費	※派遣期間中は交通費（71円/時）を時給に含む。転籍後は交通費別途
研修	【入社日】7/1（月）【研修】ご入社から1ヶ月程度　9:00～17:00（休憩60分）　 ※入社後にシフト相談（土曜出勤の可能性あり） ※入社～4日間（連続）は研修参加必須
経験など	【スキル】・高卒以上の方・PC基本操作可能な方(タイピング1分50文字程度) ・お客様対応や接客業の経験がある方 ◎システム操作案内経験のある方歓迎！ ◎損害保険関連業務・コールセンター経験のある方大歓迎！【ＰＣ】・80文字・マウスの基本操作（クリック・ドラッグ等）ができる方・Excelの使用経験なしOK ・お電話でのお仕事未経験でもOK ・電話でお客様と意思疎通できる方歓迎・商材、業務内容に抵抗感がない方歓迎
勤務開始予定日	2024/07/01
勤務期間	３ヶ月以上
待遇/福利厚生	【転籍後】昇給制度　昇格制度　有給休暇制度　健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険　定期健康診断　 ※基準を満たした方のみ ★自転車通勤OK　 ★各階に無料の飲料水サーバー（水・お茶・ほうじ茶）が設置されている ★安定したクライアント様・センター環境のため長期勤務継続者多数 ★業務が安定しており、クライアント社風もアットホームで、産休後復帰する方も多数いらっしゃいます ★お菓子や飲料水、パンなどを販売している自販機が建物内に完備！近くにコンビニもあり
応募先企業	株式会社キャリアプラス新宿支店
ホームページ	https://jobta.jp/
勤務条件	週4日～5日 ◆※土曜日出勤は月1～2回程度ご協力いただきます。就業開始から約1年後より発生