仕事情報詳細

コールセンター・テレオペ(週4~*2025年3月末までの短期*大手通信講座電話対応)

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11/12or21～2024/3月末の短期！週4からOK☆

みなとみらい駅直結で通勤ラクラク♪ 有名なお子様向け通信講座のコールセンターオペレータのお仕事です！

コールセンター・テレオペ(週4~*2025年3月末までの短期*大手通信講座電話対応)

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03-6682-4663 03-6682-4663

＼お仕事のおすすめポイント／
・期間限定の短期契約社員のお仕事！
・フルタイムと時短勤務を選べます！
・午後からの出勤で朝にゆとりを持てます！
★★

職種 コールセンター・テレオペ(週4~*2025年3月末までの短期*大手通信講座電話対応)
勤務形態 紹介
勤務地 神奈川県 横浜市西区
最寄駅 みなとみらい駅　徒歩2分
時給 1,400円～
仕事内容 ◆大手通信教育サービスの電話対応業務(受信)◆

【業務内容】
大手通信教育サービスに関するお客様からのお問合せを担当をいただきます！

【ステップ①】
◎受講に関する退会受付・手続き
・今後の教材・サービスのご案内

【ステップ②】
①受講に関する入会受付・手続き・その他問い合わせ対応
・新規入会の受付/登録内容やコースの変更などの手続き対応
・その他教材などに関するお問い合わせ

②電子教材に関する問い合わせ対応
・教材の初期設定方法の説明/不具合に関するヒアリング、確認
・保護者様向けサイトの操作説明
さらに詳しく 就業開始時の業務内容は「退会受付」からとなります。
退会理由をお伺いし、トークフローに従って、
今後お届けする教材の紹介とお得なキャンペーンをご紹介いただく、という内容となります。
そのため、まずはトークフローが読めれば大丈夫です◎

習熟後は受講に関する入会受付・手続き・その他問い合わせ対応や電子教材に関する問い合わせ対応へ
対応の領域を広げてお仕事を進めていただく流れとなります。
勤務時間 08時45分 ～ 17時00分
12時45分 ～ 21時00分
勤務時間備考 ※残業ほぼなし（5分～15分程度の受信延長の可能性有）
◎早番・遅番固定相談可！
休憩時間 60分
休日 備考欄参照
備考 ※シフト制
※土日祝は月2回以上をお願いします　
交通費 別途支給（1ヶ月あたりの非課税上限15万円まで）
研修 【入社日】
①11/12(火)
②11/21(木)

【座学研修】
①11/12(火)～11/14(木)8:45～17:00(休憩60分)
②11/21(木)～11/23(土)12:45～21:00（休憩60分）

【OJT】座学研修後、1週間程度

※OJTはシフトに準じて実施
◎原則参加必須、ご相談に応じて振替フォローあり
※研修中も同時給

【ポイント】
◎しっかり座学とOJTがあるので、コールセンター経験ある方はもちろん、
　接客業等のお客様対応の経験＋PC基本操作ができれば未経験の方も大歓迎です
◎常駐の管理者・先輩TSRがフォロー・サポートをさせていただきますので、研修・OJT後も安心してお仕事いただけます
経験など ＜必須＞
・シフト遵守の意識があり、「勤務シフト」欄の条件に準じて決定したシフト通りにきちんとご就業いただける方
・2025年3月末の短期勤務いただける方
・業種は問わず、お客様対応の経験がある方（対面の接客業OK）
・PCを利用した実務経験があり、基本操作に問題がない方　※PC基本操作（インターネット閲覧・メール送信等）

<歓迎>
毎月25日以降～月末にかけてご出勤できる方歓迎（入電量が多いため）
勤務開始予定日 2024/11/12
勤務期間 １ヶ月～３ヶ月
こだわり条件 服装自由
交通費/手当てあり
大量募集
待遇/福利厚生 昇給制度　昇格制度　有給休暇制度　健康保険　
厚生年金　雇用保険　労災保険　定期健康診断　
※基準を満たした方のみ
◎服装自由（デニム・スニーカーOK）　
◎ネイル・ピアス・金髪OKだからおしゃれも楽しみながらお仕事いただけます

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※ハローワークでお仕事をお探しの方！アルバイト（バイト）、パートご希望の方！その他の新着案件をご希望！ぜひご相談ください！

＼興味がある・気になる⇒お問合せください／
・丁寧な研修があるので経験も知識も必要ナシ☆
しっかり不安を解消してスタートできます！
学業／趣味／育児・子育て／介護との「両立」の強い味方！
飲食店や接客販売・営業・受付・電話対応、などからの転職者が活躍中！

他にも、オープニング、土日祝休み、平日のみ、大手企業、期間限定、英語対応、高時給、深夜夜勤、交通費支給、扶養内、短時間勤務、正社員が目指せるお仕事などなど！

人気のアンケート調査、コールセンター、データ入力・メールなどのノンテレ、事務や接客販売、軽作業などお仕事多数ご紹介！　
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Wワークとの両立や、家事や趣味の時間を確保したいなど、ご希望条件を何でもご相談ください！！
応募先企業 株式会社キャリアプラス 新宿支店
ホームページ https://jobta.jp/
勤務条件 週4日～5日

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