オフィス事務(正社員/SV育成担当/未経験歓迎/首都圏配属)

csh19zl-01

20代～30代活躍中！オペレーターの育成担当(SV)

転職を考えている方に必見！コールセンターという新しい業界に挑戦できるチャンス！座学研修やOJTなどの研修制度も充実している環境で働きたい方におすすめです。

このままWEBから！
応募する

お電話でも応募できます。
03-6682-4663 03-6682-4663

・コールセンターで未経験から管理者（リーダー・SV）を目指せる
・3ヶ月の育成プログラムで0から学べる！
・同期が多数いるので研修終了後も安心！
・20代・30代が活躍中、業界未経験歓迎です

職種	オフィス事務(正社員/SV育成担当/未経験歓迎/首都圏配属)
勤務形態	紹介
勤務地	神奈川県横浜市西区
最寄駅	みなとみらい駅直結　研修後は首都圏各地のセンターに配属予定
月収	245000円～ ◆評価業績連動賞与（6月）あり
仕事内容	募集企業自社内やクライアント先（大手企業が多数）のコンタクトセンターにて、電話対応を行なうオペレーターの育成や窓口の管理業務などをお任せします！・自社内やクライアント先（大手企業が多数）のコールセンターでの業務・電話対応を行なうオペレーターの育成や窓口の管理業務・コールセンターの受電数などの数値管理を担うお仕事です
さらに詳しく	＜備考＞・5～10名のオペレーターを担当していただきます。・企業様は、通信教育会社や金融業界、ゲーム会社など様々。マネジメントスキル以外にも他業界の知識や経験が身につきます！＜職務のポジション＞コールセンター（スーパーバイザー）＜仕事の裁量と責任＞・コールセンターの数値管理も行えるので、会社として責任のあるお仕事ができます・電話対応を行うオペレーターの育成や管理業務を担っていただきます・トークスクリプトなどの作成で、資料をまとめるスキルもアップ・仕事として成果を残せる環境です＜仕事内容と範囲＞・オペレーターの管理・育成（業務管理、勤怠管理など）・研修資料やトークスクリプトなどの業務ツール作成・窓口の数値管理や報告書作成コールセンター運営スタッフの役割やSV（管理者）の仕事内容などお仕事に必要な知識を0から身につけられます。資料作成スキルや、報告スキルなど多岐にわたり身に付けられる環境です。また、マネジメントスキル以外にも他業界の知識や経験が身につきます！
勤務時間	08時30分～ 17時30分 09時00分～ 18時00分 12時30分～ 21時30分
勤務時間備考	8:30～21:30（実働8時間・休憩1時間／シフト制）
休憩時間	60分
休日	月,火,水,木,金,土,日,備考欄参照
備考	【収入例】【SV収入例】年収：3,120,000円～3,500,000円（残業代含まず）月収：245,000円～273,000円（残業代含まず）【LSVに昇格後】年収：3,820,000円～5,020,000円（残業代含まず）月収：281,000円～367,000円（残業代含まず）
交通費	支給（規定あり）
研修	みなとみらいセンターにて研修を行います。 ※研修期間中（3ヵ月間）も給与・待遇に変更はありません。 ※研修中は残業はほとんど発生しません。業界未経験の方も経験者の方も約3か月間の研修を経て、コールセンターの管理者(リーダー)として成長できるプログラムが組まれています。・座学、基礎研修…入社後、１ヶ月「コールセンターとは」の基礎から学べる環境で事前知識必要なし！業務の基礎知識からSVとしての働き方までしっかりお教えします。・OJT研修…座学・基礎研修終了後、２ヶ月～３ヶ月目グループディスカッションや実務のもと少しずつ業務を習得！困った・わからないを気軽に聞ける雰囲気で進めていきます！
経験など	◎職種・業界未経験OK ◎学歴不問 ◎20代・30代活躍中 ◎キャリアアップを目指したい方OK
勤務開始予定日	2024/10/01
勤務期間	３ヶ月以上
こだわり条件	未経験歓迎交通費/手当てあり
待遇/福利厚生	【休日休暇】年間休日118日＋夏冬休み夏季休暇冬季休暇有給休暇産前産後休暇育児休暇結婚休暇服喪休暇【昇給・賞与など】昇給あり（年1回）、賞与あり（年1回）【社会保険】社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）、健康保険組合【その他手当】時間外手当、交通費規定支給【その他制度】育児介護支援制度、表彰制度、資格取得支援制度、慶弔金、定期健康診断、研修プログラム、オフィスカジュアル、退職餞別金制度、敷地内禁煙
応募先企業	株式会社キャリアプラス新宿支店
ホームページ	https://jobta.jp/
勤務条件	週5日～5日