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コールセンター(セキュリティソフトに関する電話・メール対応)

csh19xx-01

横浜勤務！

セキュリティソフトに関するヘルプデスク業務案件

コールセンター(セキュリティソフトに関する電話・メール対応)

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【紹介予定派遣】
横浜勤務で高時給案件となります！

職種	コールセンター(セキュリティソフトに関する電話・メール対応)
勤務形態	紹介予定派遣
勤務地	神奈川県横浜市神奈川区
時給	1,500円～
仕事内容	セキュリティソフト運用上の様々なトラブルへの対処を行っていただきます。 ※問い合わせは契約中の法人担当者から実施 (相談例) ・インストールに失敗するなどの基本操作・運用中の端末にセキュリティー製品が起因で起きたトラブルへの対処・管理システム運用上のトラブルへの対処
さらに詳しく	《対応例》オペレータ：「お電話ありがとうございます」お客様：「ウィルス対策ソフトをインストールしたいのですが」オペレータ：「かしこまりました。折り返し担当者よりご連絡させていただきます」お客様のお名前・ご連絡先・問合せ内容を各担当者に伝えて終了
勤務時間	土日祝：9:00～23:00の間で6h以上
勤務時間備考	固定シフト制平日　：9：00～18：00o　r23：00～9：00 土日祝：9:00～23:00の間で6h以上 ⇒土日どちらかは勤務必須　トータル週4日以上勤務にてお願いいたします
休憩時間	60
休日	月,火,水,木,金,土,日
備考	固定シフト制
研修	シフト時間により研修を実施　動画研修：30日→OJT：30日(デビューまでの平均研修期間は2.5か月になります)
経験など	・勤怠が安定した方最優先。・IT・ネットワーク分野に抵抗が無い方（未経験可）・PC操作可能な方(必須)
勤務期間	１ヶ月～３ヶ月
待遇/福利厚生	自動販売機、電子レンジ、携帯充電器、ウォーターサーバー、フリーWiFi　等
応募先企業	株式会社キャリアプラス新宿支店
ホームページ	https://jobta.jp/
勤務条件	週4日～5日(土日いずれか必須) ◆土日どちらかは勤務必須　トータル週4日以上勤務にてお願いいたします

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