仕事情報詳細

コールセンター・テレオペ(即日/コーヒーメーカー/コールセンターリーダー)

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横浜*コーヒーメーカーに関するコールセンターのリーダー候補

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コールセンター・テレオペ(即日/コーヒーメーカー/コールセンターリーダー)

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03-6682-4663 03-6682-4663

コールセンター経験者でリーダーにチャレンジされたい方は是非ご応募ください!
リーダー候補の募集なので、いきなりリーダーではなくオペレーターからスタートできるので安心です!

職種 コールセンター・テレオペ(即日/コーヒーメーカー/コールセンターリーダー)
勤務形態 派遣
勤務地 神奈川県 横浜市西区
最寄駅 横浜
時給 1,450円~
仕事内容 《大手コーヒーメーカーのお客様問い合わせ対応(リーダー候補)》
エスプレッソマシンやコーヒーに関するコールセンターで、
まずはオペレータ業務を習得していただきます。
電話対応の他、メールやチャットの対応もあります。

オペレータ業務習得後は手上げ対応等のスタッフサポート、新人教育、スタッフ管理、内部資料の作成など
LDR業務を行っていただきます。やる気と能力次第でSV昇格の道もあります。
さらに詳しく 運営は2チーム体制。どちらか片方のチームを担当していただきます。 ※いずれも同待遇
●カスタマー対応
●法人対応

<想定される問い合わせ内容>
「商品の注文をお願いします」
「マシンが故障しました」「製品のお手入れ方法・使い方をお願いします」 等…
勤務時間 09時00分 ~ 18時00分
休憩時間 60
休日 月,火,水,木,金,土,日,備考欄参照
備考 シフト制
交通費 転籍後別途支給あり。
研修 入社後、随時研修のスタイルで進めていきます。
経験など ・長期勤務、転籍可能な方
・コールセンター経験のある方(LDRあるいはSV経験のある方はより向いています)
・コミュニケーション能力が高い方
・傾聴スキルがあり、お客様個別の事情に寄り添ったきめ細かい対応ができる方
・勤怠が安定している方
・一般的なPC入力スキルがある方(PC操作必須)
・オペレータ業務習得完了までに半年程度の期間を要する(個人差あり)ため、すぐにLDR業務はできませんが、
着実にスキルアップして将来的にはLDR/SVとしてセンターの中核を担っていただける意欲ある方

<歓迎>
◎コールセンター経験はないが電話対応経験有・接客経験有
◎業界問わず管理者経験がある方
勤務期間 1週間~1ヶ月
こだわり条件 服装自由
待遇/福利厚生 【派遣就業期間中】
★勤務初日から社会保険加入!!
☆残業代支給(時給1.25倍※1日8h以上、週40h以上が対象)
☆昇給有
☆有給休暇あり
☆社保完備(健康保険、雇用保険、厚生年金) 
☆喫煙環境:禁煙・分煙(就業先による)
喫煙環境に関しては、就業場所ごとで異なります。
それぞれの受動喫煙防止措置を講じるため、詳細については、ご紹介時に改めてご案内いたします。

【転籍後】
転籍先企業の規定に準じます。
応募先企業 株式会社キャリアプラス 新宿支店
ホームページ https://jobta.jp/
勤務条件 週5日~5日 (土日必須)

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