仕事情報詳細

コールセンター・テレオペ(振り込め詐欺被害ご相談窓口での受発信対応)

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新宿勤務＼珍しいお仕事です／5月27日～長期！高時給1700円!!シフト制

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コールセンター・テレオペ(振り込め詐欺被害ご相談窓口での受発信対応)

このままWEBから！
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03-6682-4663 03-6682-4663

＼お仕事のおすすめポイント／
・平日のみ、時給1700円！
・大量募集中なので同期仲間がたくさん!!研修も充実!!!
・銀行・保険・証券などの金融関連業務の経験がある方歓迎♪

★★
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職種 コールセンター・テレオペ(振り込め詐欺被害ご相談窓口での受発信対応)
勤務形態 紹介予定派遣
勤務地 東京都 新宿区
最寄駅 JR・私鉄各線　新宿駅　徒歩10分/丸ノ内線 西新宿駅 徒歩5分
時給 1,700円～
仕事内容 ＜大手インターネット銀行にて振り込め詐欺被害ご相談窓口での受発信対応＞
昨年オープンした窓口の業務です。

【おもなお仕事内容】
・振り込め詐欺やオークション詐欺などの被害に遭い、お金を振り込んでしまった方からの問合せ対応
・「振込先の口座がある金融機関」がご相談窓口に問合せいただいたお客様への対応
・不正利用被害だと思われる部分が検知できた場合、お客様へ架電し確認対応
さらに詳しく ※対応方法はフローに沿って案内するだけなので、金融知識を全て覚える必要はございません。
※受発信両方を実施する業務となりますが、受信メインです。
※１日の対応件数：20～30件程度

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フルタイムでガッツリ稼ぎたい方必見！
長期案件でしっかりサポートします!!!

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【応募からの流れ】
応募
↓
弊社採用担当者よりメールもしくはお電話にてご連絡させて頂きます！
↓
履歴書、職務経歴書をお送りください。
↓
キャリア面談を実施いたします。
・ご応募いただいたお仕事の内容説明を致します。
・転職のご希望や方向性などをお伺いいたします。
・お話の内容やご希望に応じたお勧め案件のご紹介も可能です。
・履歴書や職務経歴書のアドバイスもOKです。
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応募先企業、紹介先企業の書類選考/面接
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結果のご連絡
※採用の場合は必要な手続きをご案内いたします。
↓
お仕事開始♪
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勤務時間 08時45分 ～ 17時00分
勤務時間備考 ※突発残業ほぼなし、電話が長引いた場合程度。
休憩時間 60分
休日 月,火,水,木,金,土,日,備考欄参照
備考 月～金のうち、週5日(週休2日)
※年末年始休(12月31日～1月3日)
交通費 あり
研修 【座学】※必須※
【座学】ご入社日～5営業日

【OJT】座学研修終了後～5営業日

※座学＋OJT期間も8:45～17:00（休憩60分）勤務
※座学・OJT研修期間中は全日参加必須
※土日休み
※習得状況により、研修期間が延伸する可能性がございます
※研修中も時給1700円
経験など ＜必須＞
・研修に全日程参加可能な方、長期勤務可能な方
※着座テスト合格のためには、研修参加必須のため
・PCを利用した実務経験があり、基本操作(Windows)可能な方
　（例：タイピング 1分間変換後文字数60文字相当、半角全角切替、マウス操作、Word・Excelのファイルを開く・保存する　など）
・決められたシフトできちんとご勤務いただける方
・コールセンターを含む何かしらのお客様対応経験がある方(お客様対応経験が対面接客の場合は一年以上の経験がある方のみ)
・スマホアプリの操作説明も発生するため、スマホおよびアプリの利用経験のある方

＜歓迎条件＞
・業務立ち上げ経験、金融系の業務経験がある方
・金銭を扱う業務のため、数字に抵抗のない方
・業務資料作成経験のある方
・銀行/保険/証券などの金融関連業務のご経験者様
・FP/証券外務員等、金融関連の資格をお持ちの方、こちらに相当するスキルをお持ちの方
・HDI三ツ星獲得センター勤務経験者様、こちらの相当するスキルをお持ちの方
・直近に正社員として複数年勤務されていた方
勤務開始予定日 2024/05/27
勤務期間 ３ヶ月以上
待遇/福利厚生 福利厚生
昇給制度　
有給休暇制度　
健康保険　
厚生年金　
雇用保険　
労災保険　
定期健康診断　
応募先企業 株式会社キャリアプラス 新宿支店
ホームページ http://jobta.jp/
勤務条件 週4日～5日

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03-6682-4663 03-6682-4663

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