コールセンター・テレオペ(振り込め詐欺被害ご相談窓口での受発信対応)
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新宿勤務\珍しいお仕事です/5月27日~長期!高時給1700円!!シフト制
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・平日のみ、時給1700円!
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・銀行・保険・証券などの金融関連業務の経験がある方歓迎♪
★★
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職種 | コールセンター・テレオペ(振り込め詐欺被害ご相談窓口での受発信対応) |
---|---|
勤務形態 | 紹介予定派遣 |
勤務地 | 東京都 新宿区 |
最寄駅 | JR・私鉄各線 新宿駅 徒歩10分/丸ノ内線 西新宿駅 徒歩5分 |
時給 | 1,700円~ |
仕事内容 | <大手インターネット銀行にて振り込め詐欺被害ご相談窓口での受発信対応> 昨年オープンした窓口の業務です。 【おもなお仕事内容】 ・振り込め詐欺やオークション詐欺などの被害に遭い、お金を振り込んでしまった方からの問合せ対応 ・「振込先の口座がある金融機関」がご相談窓口に問合せいただいたお客様への対応 ・不正利用被害だと思われる部分が検知できた場合、お客様へ架電し確認対応 |
さらに詳しく | ※対応方法はフローに沿って案内するだけなので、金融知識を全て覚える必要はございません。 ※受発信両方を実施する業務となりますが、受信メインです。 ※1日の対応件数:20~30件程度 【高時給で安定収入Get!】 フルタイムでガッツリ稼ぎたい方必見! 長期案件でしっかりサポートします!!! ■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□ 【応募からの流れ】 応募 ↓ 弊社採用担当者よりメールもしくはお電話にてご連絡させて頂きます! ↓ 履歴書、職務経歴書をお送りください。 ↓ キャリア面談を実施いたします。 ・ご応募いただいたお仕事の内容説明を致します。 ・転職のご希望や方向性などをお伺いいたします。 ・お話の内容やご希望に応じたお勧め案件のご紹介も可能です。 ・履歴書や職務経歴書のアドバイスもOKです。 ↓ 応募先企業、紹介先企業の書類選考/面接 ↓ 結果のご連絡 ※採用の場合は必要な手続きをご案内いたします。 ↓ お仕事開始♪ ■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□ |
勤務時間 | 08時45分 ~ 17時00分 |
勤務時間備考 | ※突発残業ほぼなし、電話が長引いた場合程度。 |
休憩時間 | 60分 |
休日 | 月,火,水,木,金,土,日,備考欄参照 |
備考 | 月~金のうち、週5日(週休2日) ※年末年始休(12月31日~1月3日) |
交通費 | あり |
研修 | 【座学】※必須※ 【座学】ご入社日~5営業日 【OJT】座学研修終了後~5営業日 ※座学+OJT期間も8:45~17:00(休憩60分)勤務 ※座学・OJT研修期間中は全日参加必須 ※土日休み ※習得状況により、研修期間が延伸する可能性がございます ※研修中も時給1700円 |
経験など | <必須> ・研修に全日程参加可能な方、長期勤務可能な方 ※着座テスト合格のためには、研修参加必須のため ・PCを利用した実務経験があり、基本操作(Windows)可能な方 (例:タイピング 1分間変換後文字数60文字相当、半角全角切替、マウス操作、Word・Excelのファイルを開く・保存する など) ・決められたシフトできちんとご勤務いただける方 ・コールセンターを含む何かしらのお客様対応経験がある方(お客様対応経験が対面接客の場合は一年以上の経験がある方のみ) ・スマホアプリの操作説明も発生するため、スマホおよびアプリの利用経験のある方 <歓迎条件> ・業務立ち上げ経験、金融系の業務経験がある方 ・金銭を扱う業務のため、数字に抵抗のない方 ・業務資料作成経験のある方 ・銀行/保険/証券などの金融関連業務のご経験者様 ・FP/証券外務員等、金融関連の資格をお持ちの方、こちらに相当するスキルをお持ちの方 ・HDI三ツ星獲得センター勤務経験者様、こちらの相当するスキルをお持ちの方 ・直近に正社員として複数年勤務されていた方 |
勤務開始予定日 | 2024/05/27 |
勤務期間 | 3ヶ月以上 |
待遇/福利厚生 | 福利厚生 昇給制度 有給休暇制度 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 定期健康診断 |
応募先企業 | 株式会社キャリアプラス 新宿支店 |
ホームページ | http://jobta.jp/ |
勤務条件 | 週4日~5日 |
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