仕事情報詳細

コールセンター・テレオペ(8月5日~10月末まで短期:デリバリーサービスのチャット対応)

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人気の短期!10月末まで☆コールセンター未経験歓迎♪

急募!8月スタート!◇8月5日開始/食品デリバリーサービスに関するチャットや電話による問合せ応対業務◇ 服装髪色自由!ピアスネイルOK/20~40代、第二新卒、フリーター、主婦(夫)活躍中!

コールセンター・テレオペ(8月5日~10月末まで短期:デリバリーサービスのチャット対応)

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011-222-1353 011-222-1353

~~~~~~来社不要~~~~~~
簡単電話面談でお仕事ご紹介!
~ポイント~
・高時給1250円!月収21万円以上可!
・土日祝や18時以降の勤務は手当あり!(土日祝の18時以降は両方支給(時給+150円☆))
・チャット9割で電話少ない!
・交通費支給!
・週5日フルタイムでしっかり稼げる!
・駅チカで通勤しやすい!

職種 コールセンター・テレオペ(8月5日~10月末まで短期:デリバリーサービスのチャット対応)
勤務形態 派遣
勤務地 北海道 札幌市中央区
最寄駅 市電「西8丁目駅」目の前!地下鉄「西11丁目駅」徒歩5分!または地下鉄「大通駅」徒歩5分!
時給 1,250円~
◆手当:土日祝出勤+50円/時 18時以降+100円/時 / 月収例 210000円+交通費+手当(月21日勤務の場合)
仕事内容 食品デリバリーサービスに関するチャットや電話による問合せ応対業務
チャット機能を利用して、お客様・配達パートナー・レストランパートナーからの問合せに対応いただくお仕事です。
※チャット9割、電話1割
<対応例>
・登録情報修正
・配達キャンセル依頼対応
・配達パートナー登録に関する対応
・商品配送に関する対応
・電話対応(注文状況確認、お客様連絡)
<1件あたりの通話時間>
通話:5分 後処理:20分
<1時間あたりの対応件数>
25件程
 
さらに詳しく 【就業先の特徴】
いずれも駅チカ☆
①市電西8丁目駅目の前、地下鉄西11丁目駅徒歩5分
②地下鉄「大通駅」徒歩5分!※地下直結で雨の日も雪の日も通勤しやすい♪
周辺にはコンビニ・飲食店あり☆
20代、30代、40代、第二新卒、フリーター、主婦パートのスタッフさん活躍中!
・在籍人数:全体60名程
・男女比:男性5:女性5
・休憩室あり ロッカー室あり 冷蔵庫あり 電子レンジあり
【受動喫煙防止措置】
屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)※②は加熱式たばこのみ可
※感染症対策および利用者の安全確保を理由に喫煙所を閉鎖する場合あり。

【給与】
時給1250円+交通費+手当※研修中も変更ありません!
・交通費:往復全額実費支給
・手当:土日祝出勤+50円/時 18時以降+100円/時
毎月末締、毎月15 日支払 
<月収例>
210000円+交通費+手当(月21日勤務の場合)

【開始日】
8/5(月)
<期間>
10月末まで短期

【選考】
面接にご参加いただきます。
<持ち物>
筆記用具※履歴書は不要☆

【入社時までにご用意いただく物】
入社手続きとは別に業務や研修時に必要なため下記2点を入社日当日までにご用意いただく必要があります。
面接時には必要ありませんが予めご確認の上、応募いただけますようお願いいたします。
①スマートホン(最新のOSに更新しているもの)
②顔写真付きの身分証明書

【就業先企業について】
<設立>
1996年5月30日
<発足>
2023年9月1日
<事業内容>
コンタクトセンター事業、バックオフィス事業、ITソリューション事業、その他関連事業
<資本金>
1億円
<従業員数>
約58,000名
<拠点数>
国内・海外合わせて100か所以上
 
勤務時間 備考欄参照
勤務時間備考 A )10-19時、11-20時、12-21時(いずれも実働8時間)のシフト制
B )9-18時、10-19時、11-20時(いずれも実働8時間)のシフト制
C )11-20時、12-21時、13-22時(いずれも実働8時間)のシフト制
※ A )〜 C )よりお選びください。
・時間外労働有※時間外勤務となった場合は1分単位で支給
休憩時間 60分
休日 備考欄参照
備考 月~日祝で週5日勤務
・休日シフト制
 
交通費 往復全額実費支給
研修 【業務研修】
入社オリエンテーション:8/5(月)13:00~16:00(実働3時間)
研修期間:8/6(火)~8/23(金) ※平日のみ13日間 
研修時間:10:00~19:00(実働8時間)
※研修は全日程参加必須
【研修中待遇】
変更はありません!
 
経験など 【求める条件】
コールセンター未経験者歓迎!
・正確性が求められるので定型業務が得意な方
・コミュニケーション良好な方
・ニックネームで呼び合う文化に違和感がない方
・能動的に発言できる方
・シフトを遵守いただける方
・社会人としてのマナー・モラルをお持ちの方(ルールを守れる方・居眠りしない等)
<PCスキル>
・PC基本操作可能な方(PCでのWebブラウザ検索など経験必須、タイピング:300文字/分 推奨)
<最終学歴>
・高卒以上
【活かせる経験】
インバウンド/受信、アウトバウンド/発信、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート、テレフォンオペレーター、テレアポ(テレフォンアポインター)、テクサポ(テクニカルサポート)、データ入力/文字入力、一般事務、受付/来客対応、司会、顧客折衝、接客・販売、営業、内勤営業、インサイドセールス、フィールドセールス、チャットオペレーター、メール対応、問い合わせ対応/クレーム対応、FAQ作成/FAQ管理、応対マニュアル設計、スタッフトレーニング、ツール導入、正社員
【活かせるスキル】
Excel、Word、kintone、Microsoft、Slack、Zoom、Teams

【服装・髪型】
服装自由!髪型・髪色自由!(常識の範囲内)
※ジーパン、Tシャツ、髭 OK
ピアスOK・ネイルOK☆(ヘッドセットやPC操作に影響の無い範囲内)
※以下は禁止※
1.サンダル、つっかけ、ミュールなどかかとにストラップのない靴
2.短パン、タンクトップ/ランニング、過度なミニスカート等、肌の露出が多い服装
3.過度に破れたジーパンや清潔感のない服装
 
勤務開始予定日 2024/07/02
勤務期間 3ヶ月以上
こだわり条件 未経験歓迎
服装自由
交通費/手当てあり
待遇/福利厚生 【待遇】
雇用形態:紹介先企業様が派遣元となる雇用形態となります。
・交通費:往復全額実費支給
・手当:土日祝出勤+50円/時 18時以降+100円/時(土日祝の18時以降の勤務は両方支給)
・厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険
・有給休暇(規定あり)
試用期間:無
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<お仕事紹介の流れ>
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応募先企業 株式会社キャリアプラス 札幌支店
ホームページ https://jobta.jp/
勤務条件 週5日~5日
◆月~日祝で週5日勤務 ・休日シフト制

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