オフィス事務(人材紹介/週5日勤務/事務センターの業務改善チーム/札幌)

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業務改善経験やSV業務の経験がある方限定（経験年数問わず）

20・30・40代大歓迎/転勤なしのお仕事/土日祝お休みの9：00～18：00勤務/まずはお気軽にご応募ください！

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03-6682-4663 03-6682-4663

＜Point＞
＊土日祝完全休み
＊昇給・賞与あり
＊夏期休暇・年末年始休暇あり
＊駅から徒歩3分で通勤ラクラク

職種	オフィス事務(人材紹介/週5日勤務/事務センターの業務改善チーム/札幌)
勤務形態	紹介
勤務地	北海道札幌市北区
月収	222000円～ ◆■月給 222,000 円 - 278,160円 ■想定年収：280万円～350万円　※経験・スキルを考慮し決定します
仕事内容	＜大手人材紹介会社の事務センター内の業務改善チームメンバー＞業務効率化や安定運用実現を担うチームのメンバーとして、担当案件における業務改善・業務立上・ナレッジ管理をご担当頂きます。【業務例】・クライアントと業務担当者とのコミュニケーション・新規立ち上げ時の業務設計・オペレータ育成のトレーニングカリキュラム作成など業務がスムーズに立ち上がり運営されるために必要な活動全般や業務改善を行って頂きます。
さらに詳しく	【具体的には】＜改善・立上＞・業務課題の特定、および課題解決の施策検討・改善活動（業務で利用しているツールの作成・修正・運用管理など）＜ナレッジ管理＞・FAQの作成や改定など・資料作成マニュアル作成など ■将来のキャリアパス SV(スーパーバイザー) 　↓ LSV(リードスーパーバイザー) 　↓ S-SV(シニアスーパーバイザー)／MGR(マネージャー) 最初はメンバーとして活動して頂き、ゆくゆくは改善立ち上げをリーディングするポジションを目指せます。適性に応じた研修プログラムをはじめ、管理者向けの研修や交流会も用意しております。他にも、社内に教育専門部署もあり、スキルアップ・ステップアップのための研修プログラムも充実しています。
勤務時間	09時00分～ 18時00分
勤務時間備考	残業が発生する場合あり（約20時間程度/月）
休憩時間	60分
休日	土,日
備考	プロジェクト推進いただくにあたり東京・博多・鹿児島・新潟への出張をお願いする場合があります
交通費	あり　支給（上限あり　非課税限度額の月15万円まで）
研修	OJTを中心とした研修あり
経験など	＜必須要件＞※下記いずれかのうち1つご経験ある方・BPO業界でのご経験のある方・コンタクトセンターのSV経験のある方・異業種でプロジェクトの主軸での経験ある方・作業効率化や自動化などの業務改善経験のある方＜歓迎要件＞・業務課題の特定と課題解決に向けた提案・活動経験のある方・業務効率化や安定運用に関する施策を企画・実行した経験のある方・社外関係者とプロジェクトを推進した経験のある方・ナレッジマネジメント経験のある方・RPAやVBAを実務で利用した経験のある方＜PCスキル＞ PCでスムーズなタイピングができる方 ※Excel/PowerPoint/Wordをビジネスで使用した経験のある方歓迎
勤務期間	３ヶ月以上
こだわり条件	交通費/手当てあり経験者のみ
待遇/福利厚生	・健康保険・厚生年金・雇用保険・財形貯蓄・労災保険・育児介護支援制度・年次有給休暇の未消化分積立制度・グループ会社、関連企業の各種割引サービス利用可
応募先企業	株式会社キャリアプラス HR本部
ホームページ	https://jobta.jp/
勤務条件	週5日～5日