コールセンター・テレオペ(アプリのカスタマーサポート/随時~/在宅/10-19)
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【大人気在宅勤務】入社日はご相談ください★アプリケーションのカスタマーサポート!
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![コールセンター・テレオペ(アプリのカスタマーサポート/随時~/在宅/10-19)](https://olp.hibarai.com/img_sys_link/1/job/cap/59940/35.png)
\ポイント/
*シフトは基本的に1シフト◎だから働きやすい!
*フルリモートで朝の準備もゆっくり♪
★★
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職種 | コールセンター・テレオペ(アプリのカスタマーサポート/随時~/在宅/10-19) |
---|---|
勤務形態 | 紹介 |
勤務地 | 福岡県 福岡市中央区 |
最寄駅 | 天神(3か月に1回程度の頻度で出社(あくまで目安) |
年収 | 370万円~ ◆※半年に1回の給与改定あり |
仕事内容 | お客様からの問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、 お客様がアプリを快適にご利用いただくサポートをしていただきます。 【具体的な仕事内容】 ・To B(クライアント)/To C(ワーカー)の問い合わせ対応(電話/メール) ・オペレーションコントロール ・メンバーの業務均等化 ・メンバーのアサイン対応等 ・お問合せの二次/三次対応 ・各種プロジェクトの実行および他部署との連携 ・オペレーターの業務サポート |
さらに詳しく | ※こちらの案件は人材紹介です ■勤務期間 随時~長期 ■想定年収:3,700,000 円~5,500,000円 ※前職の年収考慮します ※半年に1回の給与改定あり ■雇用形態 正社員 ■選考プロセス 書類選考 ↓ 一次面接(現場) ↓ 二次面接(本部長) ※最終面接になるケース有 ↓ 最終面接(管掌役員) ※面接回数は2回〜3回を想定しております |
勤務時間 | 10時00分 ~ 19時00分 |
勤務時間備考 | 基本的にワンシフトとなります。 |
休憩時間 | 60分 |
休日 | 備考欄参照 |
備考 | 週休2日制(シフト制) |
経験など | 最終学歴:高校卒業以上 【必須】 ビジョン、ミッション、バリューへの共感 以下いずれかのご経験 ・コールセンターやカスタマーサポートでの顧客対応経験1年以上 ・電話対応を含む顧客折衝経験1年以上(個人・法人不問) 【歓迎】 ・toB, toC両方のCS/コールセンター経験 ・KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験 ・メンバー育成のご経験 ・事業会社のカスタマーサポートに挑戦してみたい方 【求める人物像】 ■チーム主語、顧客主語で語れる方 ■ベクトルが自分ではなく他者に向いている方 ■カオス耐性(環境変化に対して臨機応変に対応する柔軟性)がある方 ■自己成長のために愚直に努力できる人か |
勤務期間 | 3ヶ月以上 |
待遇/福利厚生 | 【福利厚生】 社会保険完備 従業員持株会 ダブルタイミーデイ 書籍購入 シャッフルランチ費用補助 部活動 チームビルディング補助 結婚祝い金 等 【休日休暇】 週休2日制(シフト制) 年次有給休暇 リラックス休暇 慶弔休暇 産前産後休暇 等 |
応募先企業 | 株式会社キャリアプラス 福岡支店 |
ホームページ | https://jobta.jp/ |
勤務条件 | 週5日~5日 |
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