仕事情報詳細

コールセンター・テレオペ（受信）(損保受電*3/1～長期*週5*土日祝は時給UP！)

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3/1～長期*土日祝は時給＋100円！大手損保での自動車保険に関する受電コールセンター！紹介予定派遣のお仕事

・新宿周辺の各駅から徒歩圏内でアクセス良好！

コールセンター・テレオペ（受信）(損保受電*3/1～長期*週5*土日祝は時給UP！)

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03-6682-4663 03-6682-4663

★土日祝は時給＋100円！
★お弁当販売（ワンコイン）があったり、近くにコンビニもあるので、お昼には困りません♪
★休憩室はありませんが、毎回会議室を解放しておりますので、お弁当持ち込みや購入して社内で食べることも可能です！
★ビルの1階に広い喫煙室がございます！
◎私服OK（清潔感のある服装・恰好であればOK）

職種 コールセンター・テレオペ（受信）(損保受電*3/1～長期*週5*土日祝は時給UP！)
勤務形態 紹介予定派遣
勤務地 東京都 渋谷区
最寄駅 新宿駅：徒歩8分　都庁前駅：徒歩9分　初台駅：徒歩9分　南新宿駅：徒歩8分　代々木駅：徒歩11分
時給 1,600円～
◆転籍後は時給1,650円　※土日祝は+100円/時給（派遣期間/転籍後問わず）
仕事内容 大手損害保険会社での自動車保険に関する事故報告受付窓口（受信）のお仕事です。
下記〔1〕〔2〕どちらの業務もご対応いただきます。

〔1〕自動車保険・火災保険の加入者様からの事故報告受付窓口及び、付随する業務全般のお仕事
加入者様から事故の状況や加入者様の契約内容を確認し、
また必要に応じてロードサービス部門への引継ぎ、それらの情報をシステムに登録いただきます。

〔2〕対応中の加入者様から折り返し連絡受電（担当者へ転送または、担当者からの折り返し対応）
及び付随する業務全般のお仕事
加入者様の担当者を確認し、転送または折り返し連絡手配対応です。一部回答して完結の場合もございます。
さらに詳しく ◎最初は受付のみご対応いただきますので、保険対象になるか否かなどの判断は必要ありません！
そこから徐々にスキルUPを目指していただきます！
◎想定受電件数は新人さんで1時間に2件程度です。業務に慣れて来たら3～4件/時間を目指していただきます。
（大体、お電話８分、後処理12分くらい）

＜〔1〕のヒアリング項目の例＞
証券番号、契約者（連絡者）指名、ケガの有無・レッカーの要否、事故日・場所、事故内容、
事故車両運転者情報、契約者連絡先の確認、担当者への連携事項、受診先病院情報、
相手情報、契約されている保険の保障内容説明など

◎男女比　5：8　程度
◎フリーターさん活躍中！！
◎待ち時間なくお電話が鳴ることが多いので、お仕事の時間も体感短く感じると思います！
◎自動車の事故受付ですので、運転のご経験がある方の方がお仕事のイメージつきやすい傾向があります！（なくてももちろんご応募可能です！）
勤務時間 08時50分 ～ 18時00分
勤務時間備考 ※残業ほぼなし（電話が長引いた程度）
休憩時間 70分
休日 備考欄参照
備考 シフト制
交通費 派遣期間中は時給に含む（72円/時）　転籍後は別途支給（規定あり）
研修 【初出社日】3/3（月）　※入社日は3/1ですが、3/1・２は土日のためお休みです。
【座学研修・ロープレ】ご入社～1ヶ月程度　9:00～18:00（休憩60分）
※全日程参加必須（2～3日/月程度の希望休がある場合は面接時にお知らせください。欠勤時は個別補習を実施する予定です。）
※土日祝休み
※研修中も同時給

【OJT】座学研修終了～2週間程度　8:50～18:00（休憩70分）
※この段階からシフト勤務開始

※ご入社1か月頃にデビュー判定があり、合格できない場合は契約継続できませんので、ご了承ください。
経験など ◆高卒以上の方
◆長期勤務が可能な方
◆土日祝は月半分以上ご出勤いただける方
◆PC基本操作（コピー、貼り付け程度）が可能な方
◆タイピングが80文字/分程度可能な方
◆研修全日程参加可能な方
◆人とのコミュニケーションをとることが好きな方
★シフト通りにきちんとご勤務いただける方（ご家庭都合などの突発的なものはもちろんご相談ください）

◎お客様対応経験のある方歓迎
◎生命保険・損害保険会社でご就業経験のある方歓迎
◎コールセンターでご就業経験のある方歓迎
勤務開始予定日 2025/03/01
勤務期間 ３ヶ月以上
こだわり条件 服装自由
待遇/福利厚生 ＜派遣期間中待遇＞
■勤務初日から社会保険加入となります。
・お給料については、月払い（月末締め翌月15日払い）となります。
※希望される方は「前払いサービス（前払いMAX）」をご利用いただけます。
※前払いサービスをご利用される場合は、就業した日の翌営業日のお支払いとなります。（別途規定あり）
・残業代支給（時給1.25倍※1日8h以上、週40h以上が対象）
・昇給有
・有給休暇あり
・社保完備（健康保険、雇用保険、厚生年金)
・喫煙環境：禁煙・分煙（就業先による）
喫煙環境に関しては、就業場所ごとで異なります。
それぞれの受動喫煙防止措置を講じるため、詳細については、ご紹介時に改めてご案内いたします。

＜転籍後待遇＞
雇用区分：契約社員
待遇：昇給制度　昇格制度　有給休暇制度　健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険　定期健康診断　※基準を満たした方のみ

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※ハローワークでお仕事をお探しの方！アルバイト（バイト）、パートご希望の方！その他の新着案件をご希望！ぜひご相談ください！

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・丁寧な研修があるので経験も知識も必要ナシ☆
しっかり不安を解消してスタートできます！
学業／趣味／育児・子育て／介護との「両立」の強い味方！
飲食店や接客販売・営業・受付・電話対応、などからの転職者が活躍中！

他にも、オープニング、土日祝休み、平日のみ、大手企業、期間限定、英語対応、高時給、深夜夜勤、交通費支給、扶養内、短時間勤務、正社員が目指せるお仕事などなど！

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Wワークとの両立や、家事や趣味の時間を確保したいなど、ご希望条件を何でもご相談ください！！
応募先企業 株式会社キャリアプラス 新宿支店
応募連絡先 採用担当
お問い合わせ先 job-shinjuku@career-plus.co.jp
ホームページ https://jobta.jp/
勤務条件 週5日～5日
◆※将来的に8:00～22:00に窓口時間が拡大する可能性があります。対応不可でも選考に影響はございません。

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