仕事情報詳細

コールセンター・テレオペ(受信)(紹介/土日祝休/週5/生保コールセンター)

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<入社日ご相談可能!>コールセンターなのに休憩110分!ミドル層活躍中!さらに入社お祝い金有り!

☆入社日1月中~2月3日までの間で調整できます! ◎長い休憩時間を活用し、ご自身でON/OFFメリハリをつけてお仕事できます! ◎平日のみ&18時まで!「セールス&ノルマなし」の受発信業務!

コールセンター・テレオペ(受信)(紹介/土日祝休/週5/生保コールセンター)

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03-6682-4660 03-6682-4660

未経験歓迎♪
「ご案内」業務なのでノルマもありません!
研修もしっかりあるので
安心して始められるお仕事★
休憩110分★(※無給休憩60分・有給休憩50分)
安くて美味しい社員食堂のほか、
喫茶や売店もあり、飲食には不自由しません♪

職種 コールセンター・テレオペ(受信)(紹介/土日祝休/週5/生保コールセンター)
勤務形態 紹介
勤務地 東京都 新宿区
最寄駅 高田馬場/目白駅:徒歩8分 学習院下駅:徒歩4分 西早稲田・雑司が谷駅:徒歩15分
時給 1,650円~
仕事内容 大手生命保険会社コールセンターにて、団体保険に加入されている公共団体や大手企業の従業員の方に、
ご案内やフォローコールをお願いいたします。

~団体保険とは~
企業などを保険契約者、その団体に属する従業員などを被保険者とする保険です。

お電話先は、団体保険に加入している学校や団体(市町村職員さん)などで、
勤務先へ事前にお電話が入ることは伝わっているケースがほとんどなので、発信先様からも丁寧にご対応いただけます!
さらに詳しく <具体的なお電話例>
・新しく導入された団体保険の制度説明(事前に資料送付済)
・「先日ご勤務先(もしくはご自宅)へ、次年度新しく追加になる制度のご案内用紙をお送りしておりましたが、
もしご不明な点等ございましたら、内容をご説明させていただければと存じますが、いまお時間よろしいでしょうか。」
・「こちらを追加されましたら、より充実した保障が見込めるようになります」などの追加ご案内
・フォローコール(すでに団体保険に加入されている方へ、更新のタイミング等に加入内容について問題がないかなどを伺う)など

★獲得営業のようなノルマは一切なし!
★営業ではなく「ご案内」業務です!
★1日当たり平均架電数は30~40件程度(不在が多い場合のかけ電数は100近くいくとこともございます)
★お電話がつながる確率はだいたい20%程度
★50代60代も活躍!
★お昼休憩以外に有給休憩50分がございます!残業も基本なしで体力的にも◎休憩もひとりでゆっくりとれる&大きな休憩室もあり!
★1日のスケジュールを自分で決められるので、自分で自分のスケジュールをたてて動くのが好きな方におすすめです!

◎実は受信業務より、発信業務の方が簡単かも!◎
受信ですと、どんな問合せが入るのか分からず緊張したり、お客様の要望を把握するのに苦労しますが、本件はスクリプト通りに発信+ご案内をすればよいので、受信のような難しさはございません。
勤務時間 09時00分 ~ 18時00分
勤務時間備考 ※残業ほぼなし(電話が長引いた時程度)
※資格取得からクライアントの発信デビューOKが出るまでは9時~17:00までの7時間勤務(通常は、入社から2か月間程度)
休憩時間 無給休憩60分・有給休憩50分
休日 土,日,祝
備考 ※土日祝休み
※年末年始休暇あり(12/28~1/5)
交通費 1ヶ月あたりの非課税上限15万円
研修 【入社日】1月中~2/3(月)で応相談 
※内定日より1~2週間お時間を頂きます

【座学】 ご入社から約1ヶ月 
※9:00~17:00(休憩60分)
※土日祝休み
※基本自習(分からない所は都度フォローします)
※座学研修期間に、生命保険募集人資格と損害保険募集人資格の基礎・単位(自動車・火災・傷害)の3つの資格を取得いただきます

【OJT】資格取得後、約1ヶ月
※9:00~17:00(休憩60分)
※土日祝休み
※研修中も同時給
※資格取得からクライアントの発信デビューOKが出るまでは9時~17:00までの7時間勤務(通常は、入社から2か月間程度)
経験など <必須>
■高卒以上
■長期勤務可能な方
■接客業などお客様対応の経験がある方(対面・電話問わずどちらかの経験があれば可)
■電話応対の基礎(挨拶、保留時の対応、相手との受け答えなど)があり、基本的なPC操作(手元を見ながらのタイピング)が可能な方
■お電話の発信業務に抵抗のない方
■研修中~デビュー判定OKをもらうまでの約2か月間は9時~17時の勤務となりますが、こちらについてご了承を頂ける方
■募集人資格取得必須の案件のため、しっかり勉強していただける意欲、心持ちのある方
※入社してから勉強をする時間はしっかり確保&わからないことも目の前のSVさんに聞ける環境がございますので、ご安心ください♪

<あると尚可>
■生命保険会社での勤務経験がある方
■コールセンター経験がある方歓迎
勤務期間 3ヶ月以上
こだわり条件 交通費/手当てあり
待遇/福利厚生 昇給、社保完備、有給、健康診断  ※基準あり
◎社員食堂・喫茶・売店あり、休憩室完備

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※ハローワークでお仕事をお探しの方!アルバイト(バイト)、パートご希望の方!その他の新着案件をご希望!ぜひご相談ください!

\興味がある・気になる⇒お問合せください/
・丁寧な研修があるので経験も知識も必要ナシ☆
しっかり不安を解消してスタートできます!
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他にも、オープニング、土日祝休み、平日のみ、大手企業、期間限定、英語対応、高時給、深夜夜勤、交通費支給、扶養内、短時間勤務、正社員が目指せるお仕事などなど!

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応募先企業 株式会社キャリアプラス 新宿支店
応募連絡先 採用担当
お問い合わせ先 job-shinjuku@career-plus.co.jp
ホームページ https://jobta.jp/
勤務条件 週5日~5日
紹介先企業名 株式会社TMJ

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