コールセンター管理・運営(コールセンター管理者/7/1~/正社員/天神)
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【7/1スタート】地域限定正社員★クレカ不正利用監視窓口のスタッフ育成業務
正社員で収入安定!しっかり稼ぎたい方にお勧め!日替わりの美味しいお弁当が無料で食べられます♪
![コールセンター管理・運営(コールセンター管理者/7/1~/正社員/天神)](https://olp.hibarai.com/img_sys_link/1/job/cap/59584/35.png)
\ポイント/
・安定の月給制!月収23万以上◎
・接客経験やコールセンター業界・金融業界のご経験がある方はご自身のスキルを活かせます★
・日替わり弁当が無料で食べられるのでお財布にも優しい♪
★★
職種 | コールセンター管理・運営(コールセンター管理者/7/1~/正社員/天神) |
---|---|
勤務形態 | 紹介 |
勤務地 | 福岡県 福岡市中央区 |
最寄駅 | 天神 徒歩5分 |
月収 | 238000円~ |
仕事内容 | 不正の疑いがあるカードをご利用のお客様からの反響入電を受付窓口にて確認し、 カード停止解除やカード再発行の処理を実施するセンターにて管理者(SV)業務をお任せ致します。 入社後、約2カ月の研修を受講後、スーパーバイザーの業務をスタートしていただきます。 <SVの主なお仕事> ・スタッフフォローやスタッフの育成業務 ・現場からの要望や気づきを上司へ報告 ・勤務しやすい職場環境づくり ・クライアントへの相談など ★この求人のポイント★ 日替わりのおいしいお弁当が無料で食べれます! |
さらに詳しく | ◆7/1(入社日相談可)~長期 月給 238,000 円 - 250,000円 ■想定年収:年収304万円~320万円程度 ■年収例:月20時間程度の時間外込みで年収348万円~366万円程度 ※時間外労働手当は1分単位で全額支給 ■給与 ・月給制(基本給+地域手当) ※当社規定による(経験・スキルを考慮し決定します) ■賞与 評価業績連動賞与(6月) ■昇給 年1回(4月、前年度評価を元に決定) ■諸手当 ・通勤手当:有 規定あり ・時間外勤務手当:実績全額支給 ■選考の流れ 書類選考 ↓ web適性検査(20分程度)+web面接 ↓ 内定 ↓ オファー面談(web) ※オファー面談は選考ではなく、年収等の正式な就業条件をご提示する場です。 |
勤務時間 | 08時30分 ~ 17時30分 08時50分 ~ 17時50分 12時00分 ~ 21時00分 |
勤務時間備考 | ■シフト制 月~土日祝の中で週5日(完全週休2日制) 9:00~21:00(休憩1時間) ※実働8時間/土日出勤は50%程度 ■シフトパターン 8:30~17:30 8:50~17:50 12:00~21:00 |
休憩時間 | 60分 |
休日 | 備考欄参照 |
備考 | 完全週休2日制(月8~10日) ※休日の曜日は所属先センターの営業日による ==== ・年間所定休日(毎月の合計):118日(2024年度) ・有給休暇(年間10日~22日) ※入社後14日経過後に付与 ・特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等) ・夏期休暇・年末年始休暇 ・その他休暇(育児休暇・介護休暇)※勤続1年以上より取得可能 |
交通費 | あり |
研修 | ■業務研修 ご入社後、業務研修やOJTを受講していただいた後、 まずは質問対応などの基本的な対応からSV業務から対応をスタートいただきます。 その後も上司・先輩SVのフォローの元、徐々にSVとしての業務をご習得いただきます。 |
経験など | 【必須】 ■コールセンターでの管理経験がある方 【尚可】 ■KPI管理のご経験がある方 ■勤怠や充足管理、クライアント対応のご経験がある方 【歓迎】 ■セキュリティ意識やコンプライアンス意識の高い方 ■KPIなどの数値管理ができる方 ■スタッフマネジメント経験のある方(店長経験のある方など歓迎) ■クライアント折衝ができる方 ■目標達成のために努力ができる方 |
勤務期間 | 1週間~1ヶ月 |
こだわり条件 | 交通費/手当てあり |
待遇/福利厚生 | ・財形貯蓄 ・育児介護支援制度 ・年次有給休暇の未消化分積立制度 ・グループ会社、関連企業の各種割引サービス ・社会保険完備(健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険) |
応募先企業 | 株式会社キャリアプラス 福岡支店 |
ホームページ | https://jobta.jp/ |
勤務条件 | 週5日~5日(土日いずれか必須) |
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