-気になるあのお仕事の内容は？-
お仕事探しの時に「あの職種の名前はよく聞くけど実際どんなお仕事なんだろう？」そんな疑問をもつことがあると思います。そんな疑問をもつであろう職種の仕事内容や給与、必要なスキルなどをここでご紹介します！
コールセンター
- 仕事内容
- コールセンターは、お客様の電話対応を専門とします。コールセンターのお仕事は、その業務内容の特性から「インバウンド」と「アウトバンド」の２種類に分けられます。インバウンドとは、掛かってきた電話の対応をする“受信業務”です。お客様からの問い合わせ・申し込み・質問・電子機器の操作説明など、所属するセンターによって受信内容は異なります。一方、アウトバウンドとは、お客様に自分から電話をかける“発信業務”です。内容は、新商品やサービスの案内・アンケート・商品購入者への御礼など、様々あります。
- 給与
- 地域によって異なりますが「時給1150～1700円」ぐらいが目安のようです。専門的な内容に関する対応が求められる場合、給与も上がる傾向にあります。また、契約締結などの成果に応じてインセンティブが発生し、自分の頑張り次第でより稼ぐことのできるお仕事もあります。
- スキル
- 電話応対には経験やスキルが求められるイメージがありますが、実は研修制度やフォロー体制、マニュアルがしっかり整っており、未経験でも始めやすいお仕事なんです。業務を通じて、専門知識を吸収しながらコミュニケーション能力や柔軟な対応力を磨くことができるため、自分自身のスキルアップが望めます。パソコンへの入力業務を伴うことが多く、タイピングなど簡単なパソコン操作が求められる場合もあります。
ピッキング
- 仕事内容
- ピッキングとは倉庫から指定された商品をピックアップしていくお仕事のことをさします。お客様がネットショピングなどで注文した商品を発送するために、ピッキング作業員が倉庫を回り商品を集めてきます。ピッキングする商品は電化製品、衣料品、食品、日用雑貨など、会社が取り扱う商品によってさまざまです。また、会社によっては商品の入荷、仕分け、梱包、検品といった作業も業務内容に入ることがあります。
- 給与
- 地域によって異なりますが「時給1047～1200円」ぐらいが目安のようです。
- スキル
- 未経験でも可能で資格も特に必要はないですが、黙々と作業ができる方が向いているようです。また、フォークリフトの資格をもっていると会社によっては時給が上がる場合があります。
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ライン作業
- 仕事内容
- ライン作業とは、自動車や家電製品などの工業製品やコンビニ・スーパーなどで売られているお弁当やお菓子などの食品を作るため、工場や作業場でベルトコンベア上に流れてくる製品を加工するお仕事になります。単純作業ですが製造スピードについていく必要があります。
- 給与
- 地域によって異なりますが「時給1150円」ぐらいが目安のようです。
- スキル
- シンプルかつ単純な作業のため、仕事を覚えるまでに時間がかからない事が多いようです。ただ製造スピードについていくための工夫や効率化が求められます。自分なりに工夫していく事でレベルアップしモチベーションも高くなるでしょう。
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パッキング
- 仕事内容
- パッキングとは、梱包のお仕事になります。食品やその他製品を袋や箱に詰めていくお仕事です。パッキングのみのお仕事はなかなかなく、付随して加工などのお仕事も一緒に行う事が多いようです。
- 給与
- パッキングのみの仕事は少なく、ピッキングや検品などのお仕事と兼ねる場合、地域によって異なりますが「時給1047～1200円」ぐらいが目安のようです。
- スキル
- 単純作業で比較的すぐにお仕事になれる事ができ未経験の方でも歓迎されますが、検品作業などと一緒におこなう事もあり、正確性が必要になってきます。
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