仕事情報詳細

ヘルプデスク(随時募集中/ヘルプデスク業務/正社員/週5日/土日休み)

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＼大手ゲームアプリ開発会社の社内ヘルプデスク業務／正社員のお仕事！高時給！残業15時間程度／土日祝休

【新規】約2,000名のユーザーに対しての社内ヘルプデスク業務全般をお任せいたします！年齢や社歴に関係なく、キャリアUPにチャレンジできる環境。早期にリーダーとして管理・運営業務に携わるチャンスも豊富

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03-6682-4663 03-6682-4663

《お仕事の魅力》
・一流の環境で、ワンランク上のスキルを磨けます！
・将来的には、マネジメント以外にも、ITヘルプデスクのプロをきわめる道、ヘルプデスクの構築・改善提案を行うコンサルタントなど、あなたの強みを活かして、多彩なキャリアを築けます！
・国際基準に基づくヘルプデスクの運用ノウハウ、マネジメント力を体系的に身につけられる環境です。

職種 ヘルプデスク(随時募集中/ヘルプデスク業務/正社員/週5日/土日休み)
勤務形態 正社員
勤務地 東京都 渋谷区
最寄駅 渋谷駅　徒歩15分
月収 227000円～
◆227,000円～315,000円(地域手当込み・残業代別途支給)
仕事内容 ◆大手ゲームアプリ開発会社の社内ヘルプデスク◆
約2,000名のユーザーに対しての社内ヘルプデスク業務全般をお任せいたします。

具体的には、、、
・社内標準外のサービス、ツール、ソフトウェアの利用について規約確認や契約・代替案の提案等含めた導入対応及びインシデント対応
・ハードウェアの管理（PC本体以外のSSDやゲーム機など）貸出し・回収・発送・管理ツールでの機材管理・購入手配・修理
・ソフトウェアの管理（ソフトウェアのライセンス払い出し・ソフトウェアのライセンス回収・ソフトウェアのライセンス使用期限更新管理・購入手配）
・PC機器の手配及び貸出、管理
・アカウント管理
さらに詳しく ◆業務の魅⼒
・総勢30名程度のメンバーが配属されており、その中でキッティングチーム、ヘルプチーム、オンサイト対応チームなど複数のチームに分かれています。
・クライアントは世界的な大手企業。一流のフィールドで業務を経験することで、ビジネスパーソンとしてワンランク上のスキルアップを実現できます！

【多彩なキャリアUPの可能性が広がっています！】
・年齢や社歴に関係なく、キャリアUPにチャレンジできる環境。早期にリーダーとして、管理・運営業務に携わるチャンスも豊富です。将来的には、マネジメント以外にも、ITヘルプデスクのプロをきわめる道、ヘルプデスクの構築・改善提案を行うコンサルタントなど、あなたの強みを活かして、多彩なキャリアを築けます！

◆勤務地
東京都渋谷区
(各線渋谷駅より徒歩15分/井の頭線神泉駅より徒歩5分)

◆年収
月給227,000円～315,000円(地域手当込み・残業代別途支給)
想定年収：約330万～470万円

◆選考
書類選考⇒1次選考(適性検査有）⇒2次選考会
※状況により選考回数変動あり
※現状の状況下では、オンライン面接実施がメインです。
※最短で1ヵ月以内のご入社も可能です。
勤務時間 10時00分 ～ 19時00分
休憩時間 60分
休日 土,日,備考欄参照
備考 ・平日週5日
・土日祝休み
交通費 あり　全額支給
研修 【研修】
その他70種類もの研修制度（E-Learning）をご用意。
マネジメントの基礎やマーケティング、ビジネス英語など活躍の場を拡げられる講座を自由に選択できます。
経験など ■高いコミュニケーション力
柔軟な思考力
（スピード感のある環境となりますので、業務もスピードを意識ながら柔軟に実施して頂く必要があります）

■以下の経験をお持ちの方歓迎
・情報システム部門経験
・ヘルプデスク経験
・カスタマーサポート経験
・定型的なことをコツコツと進められること
・Officeの基本スキル-Excel（簡単な関数など）
勤務期間 ３ヶ月以上
こだわり条件 交通費/手当てあり
経験者のみ
待遇/福利厚生 【待遇・福利厚生】
■賞与・年2回（6月・12月）
■昇給・年1回（6月）
■時間外勤務手当 全額支給
■交通費全額支給
■社会保険完備
■確定拠出年金（401K）
■スポーツクラブ利用特典／ITS旅行パック／契約保養所利用補助
（有名アミューズメント施設/宿泊施設など全国の提携施設にて利用可能）
■パーソル福利厚生
(海外国内旅行・レストラン・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引/家事代行など)

【休日・休暇】
年間休日120日以上
■完全週休2日制(土、日)
■祝日休み
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
（初年度10日）※入社月に応じて付与。
　半日休暇・1時間単位の時間有給取得可能。
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■子の看護休暇　など
応募先企業 株式会社キャリアプラス HR本部
ホームページ https://jobta.jp/
勤務条件 週5日～5日

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