コールセンター管理・運営(金融機関のコールセンターSV/随時～/週5/シフト制)

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【随時募集】金融機関のコールセンターSV業務！勤務地は人気の天神エリア★

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コールセンター管理・運営(金融機関のコールセンターSV/随時～/週5/シフト制)

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職種	コールセンター管理・運営(金融機関のコールセンターSV/随時～/週5/シフト制)
勤務形態	紹介
勤務地	福岡県福岡市中央区
最寄駅	天神駅、西鉄福岡駅から徒歩10分圏内
時給	1,600円～
仕事内容	生命保険会社や金融機関、決済サービス会社などの窓口業務を行っているオフィスでのSV業務です。 ≪具体的な窓口内容は…≫ ・保険代理店からの、来店顧客に関するお問い合わせ/ヒアリング対応・お客様からの名義・口座変更、解約等の手続き依頼受付・新サービスのご案内、商談のアポイント獲得・企業やお客様からの、各種お知らせDM・通知書類に関するお問合せ対応・企業からの決済状況についてのお問合せ対応＜主な仕事内容＞・オペレーターからのエスカレーション対応、二次対応・オペレーターのへの研修実施、シフト管理、面談対応・対クライアントや社内との連絡業務、報告書作成
さらに詳しく	■就業期間随時～長期 ■月収例：25.6万円～+交通費支給上記金額は時給1600円×8時間勤務×20日間で計算した場合の支給金額です ■雇用形態登録派遣（雇用元からの派遣社員としてクライアント先で勤務）
勤務時間	09時00分～ 21時00分
勤務時間備考	業務により異なるため、希望を踏まえ応相談。(原則7～8h勤務)
休憩時間	60分（配属チームにより規定シフトが異なる場合あり）
休日	備考欄参照
備考	※残業月20時間未満 ※配属チームにより規定シフトが異なる場合あり。ご都合は面接時にご相談ください。
交通費	あり　交通費別途支給
研修	業務により研修期間等は異なるため、入社前にお伝えします。
経験など	＜必須＞ ■PC操作、エクセル入力経験のある方 └基本的な操作（アプリの起動・所定の場所への保存・フォルダ間でのファイルの移動（コピペ）・ショートカットキー等） └関数を使用したファイル作成、マクロなど中級以上のスキルがある方は歓迎 ■コールセンター経験もしくは接客経験がある ■心身ともに健康で、突発的な事情を除いて勤怠の懸念がない方 ■人とのコミュニケーションが好き、問題なく取れる方＜歓迎＞ ■コールセンターのLDR以上の管理者経験がある方 ■生命保険、銀行など金融機関での勤務経験がある方 ■店舗等でマネジメント経験がある方
勤務期間	３ヶ月以上
こだわり条件	交通費/手当てあり
待遇/福利厚生	●社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合） -健康診断（年1回） -社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 -病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実 -提携スポーツクラブの利用割引 -保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度 ●有給休暇 ●昇給制度 →最大時給2000円も目指せます ●交通費支給（規定有） ●正社員登用制度 ●産休・育休制度 ●休憩室完備（自販機･給湯ポット･冷蔵庫あり） ●服装はビジネスカジュアル ●［受動喫煙対策］屋内原則禁煙（喫煙専用室あり）
応募先企業	株式会社キャリアプラス福岡支店
ホームページ	https://jobta.jp/
勤務条件	週5日～5日(土日必須)