仕事情報詳細

コールセンター・テレオペ(大手銀行口座開設や住所変更など各種照会・手続き、入力業務)

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週5★高時給1630円★コールセンターでの管理者業務(SV)

管理者募集!コールセンターの経験を生かして高時給でしっかり稼げるやりがいのあるお仕事です☆ 働きやすさ抜群の職場環境◎

コールセンター・テレオペ(大手銀行口座開設や住所変更など各種照会・手続き、入力業務)

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011-222-1353 011-222-1353

★ポイント★
・日払いOK!(規定あり)週払い・月払いも選択可能!
・知識・経験は一切不要!未経験でも安心の研修有♪
・管理者経験ある方大歓迎!
・服装・髪型・ネイル自由(お仕事による)

職種 コールセンター・テレオペ(大手銀行口座開設や住所変更など各種照会・手続き、入力業務)
勤務形態 派遣
勤務地 北海道 札幌市北区
最寄駅 JR札幌駅より徒歩2分、市営地下鉄東豊線および南北線さっぽろ駅より徒歩5分
時給 1,630円~
◆【皆勤手当て】2/1以降、各月、無欠勤、遅刻・早退各1回以内であれば1万円支給
仕事内容 ★コールセンターでの管理者業務(SV)★

①銀行口座開設や住所変更など各種照会・手続きに関するお問い合わせ対応
②上記サポートおよび管理業務
及び付随する入力業務 ※①②どちらも

【お問い合わせ例】
・引っ越したので住所変更したい
・現状の残高を教えてほしい
・口座を開設するためにはどうしたらいいか

【1件の対応の流れ】
問い合わせ内容確認⇒必要に応じて顧客情報確認⇒ナレッジなどを確認の上で回答⇒対応結果入力⇒必要に応じ帳票作成
勤務時間 8時50分~21時00分
勤務時間備考 上記はセンターの運営時間
下記がシフト時間となります。

平日
(A)8:50~17:00、8:50~18:00
(B)12:50~21:00、11:50~21:00
土日祝
8:50~17:00(実7h10m)
休憩時間 シフトによる(60分~70分)
休日 備考欄参照
備考 シフト制
研修 入社日 12/13 10:30~17:00
座学 約3週間(2019/12/16~2020/1/17)
OJT 約4週間(2020/1/20~2020/2/14)

【研修カリキュラム】
①座学・・・預金口座の種類や、特典の違い、振り込み金額の違いなど(1ヶ月程度)
②ロープレ約1週間
③OJT3~4週実施

【研修時間】
8:50~17:00(実働7時間10分)

【研修中休日】
土日祝

【研修時給】
研修中も同時給
経験など スマートフォンでゲームやアプリの利用歴があり、ダウンロードや設定操作できる方歓迎!
勤務開始予定日 2019/12/13
勤務期間 3ヶ月以上
こだわり条件 日払いOK
経験者のみ
待遇/福利厚生 《福利厚生も充実してます!!》

○お給料は、日払い・週払い・月払から自由に選択可能☆
○残業代支給(時給1.25倍※1日8h以上、週40h以上が対象)
○休日手当支給(時給1.35倍※月曜起算の週7日目が対象)
○昇給有
○有給休暇
○社保完備(健康保険、雇用保険、厚生年金)

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▽はじめて派遣も大歓迎!
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応募先企業 株式会社キャリアプラス 札幌支店
ホームページ https://jobta.jp/
勤務条件 週5日~5日(土日いずれか必須)
◆土、日、祝各4回以上/月

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